ใส่ DVD ของ Adobe Creative Suite 6 หรือแอปพลิเคชันผลิตภัณฑ์แบบสแตนด์อโลนลงในไดรฟ์ DVD
Accelerate your creativity by upgrading to the latest versions of your familiar apps.
Enjoy benefits such as cloud storage, file sync across devices, access to Creative Cloud services, and much more.
เรียนรู้วิธีดาวน์โหลดและติดตั้งแอป Creative Suite 6 จากแผ่นดิสก์หรือบัญชี Adobe ของคุณนอกจากนี้ ยังเรียนรู้สิ่งที่ต้องทำหากพบปัญหาในการติดตั้ง
วิธีติดตั้ง Creative Suite 6
ก่อนที่คุณจะเริ่ม
ก่อนดาวน์โหลด ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์เป็นไปตามความต้องการของระบบสำหรับแอปพลิเคชัน Creative Suite 6ถัดไป ให้เตรียมหมายเลขซีเรียลไว้ให้พร้อมสามารถค้นหาหมายเลขซีเรียลของคุณในอีเมลยืนยันการซื้อ และในบัญชีของคุณเรียนรู้วิธีค้นหาหมายเลขซีเรียล
วิธีดาวน์โหลดจากบัญชีของคุณ
หากคุณซื้อ Creative Suite 6 จาก Adobe หรือลงทะเบียนแล้ว คุณสามารถดาวน์โหลดจากบัญชีของคุณได้หากไม่เห็นแอป ให้ลงทะเบียนก่อน
วิธีติดตั้งจากแผ่นติดตั้งของคุณ
ขั้นแรก ให้รวบรวมสื่อติดตั้งและหมายเลขซีเรียลทั้งหมดก่อนเริ่มติดตั้ง ให้ปิดแอปพลิเคชันทั้งหมด รวมถึงเว็บเบราว์เซอร์ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบหรือสามารถยืนยันตัวตนในฐานะผู้ดูแลระบบได้
หากคุณกำลังติดตั้งการอัปเกรด ตัวติดตั้งจะตรวจสอบระบบของคุณเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์อัปเกรดที่ถูกต้องหากไม่พบ คุณจะได้รับการขอให้ใส่หมายเลขซีเรียลของผลิตภัณฑ์ที่กำลังอัปเกรด
นอกจากนี้ คุณยังสามารถติดตั้งซอฟต์แวร์ในรูปแบบการทดลองใช้ จากนั้นใส่หมายเลขซีเรียลใหม่และเก่าของคุณในหน้าจอซีเรียลไลเซชันที่แสดงระหว่างการเปิดใช้งาน
ดับเบิลคลิกSet-up.exe (Windows) หรือInstall.app (macOS) เพื่อเริ่มการติดตั้ง
ขึ้นอยู่กับการตั้งค่า Autoplay ใน Windows ไฟล์Set-up.exeอาจเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ
ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้งให้เสร็จสมบูรณ์
เมื่อได้รับพรอมต์ให้ป้อนหมายเลขซีเรียล ให้ป้อนหมายเลขซีเรียลชุดโปรแกรม Adobe Creative Suite 6 หรือผลิตภัณฑ์แยกต่างหากของคุณ และทำการติดตั้งให้เสร็จสมบูรณ์
จำเป็นต้องยอมรับข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานและเงื่อนไขการรับประกันเพื่อใช้ผลิตภัณฑ์นี้ดูรายละเอียดใน สิทธิ์การใช้งานผลิตภัณฑ์และข้อกำหนดการใช้งาน ผลิตภัณฑ์นี้จะไม่สามารถทำงานได้หากไม่มีการเปิดใช้งานและลงทะเบียนที่จำเป็นผ่านทางอินเทอร์เน็ตดูรายละเอียดใน ความช่วยเหลือเกี่ยวกับการเปิดใช้งานและการปิดใช้งาน
สิทธิ์การใช้งานแบบผู้ใช้เดียวของ Adobe อนุญาตให้ติดตั้งสิทธิ์การใช้งานผลิตภัณฑ์เดียวบนเครื่องสองเครื่อง (เช่น เครื่องทำงานหนึ่งเครื่องและเครื่องที่บ้านหนึ่งเครื่อง) โดยที่บุคคลเดียวกันเป็นผู้ใช้ซอฟต์แวร์ และไม่ใช้งานพร้อมกันบนทั้งสองเครื่อง หากต้องการติดตั้งผลิตภัณฑ์บนคอมพิวเตอร์เครื่องที่สาม ให้ยกเลิกการใช้งานซอฟต์แวร์บนคอมพิวเตอร์เครื่องหนึ่งก่อน หากต้องการยกเลิกการใช้งาน ให้เลือก Help > Deactivate
หากได้รับพรอมต์ให้ปิดกระบวนการที่ขัดแย้งเพื่อทำการติดตั้งให้เสร็จสมบูรณ์ ดู ข้อผิดพลาด "ปิดแอปพลิเคชันต่อไปนี้เพื่อดำเนินการต่อ"
หากผลิตภัณฑ์ของคุณมีหลายแผ่น ให้รอให้แผ่นแรกเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้ว ให้นำแผ่นแรกออกและใส่แผ่นที่สองในไดรฟ์ DVD เดียวกัน
หากต้องการติดตั้งส่วนประกอบเพิ่มเติมหรือติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่หลังจากการติดตั้งครั้งแรก คุณต้องเข้าถึงสื่อตัวติดตั้งต้นฉบับ (แผ่นดิสก์หรือไฟล์ที่ดาวน์โหลดจากเว็บ)
การซ่อมแซมไม่ใช่ตัวเลือกที่ใช้ได้
ก่อนถอนการติดตั้ง ให้ปิดแอปพลิเคชันทั้งหมดที่กำลังทำงานในระบบ รวมถึงแอปพลิเคชัน Adobe อื่น ๆ แอปพลิเคชัน Microsoft Office และหน้าต่างเบราว์เซอร์
ทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
- ใน Windows ให้เปิด แผงควบคุม ของ Windows และดับเบิลคลิก Programs and Features เลือกผลิตภัณฑ์ที่ต้องการถอนการติดตั้ง เลือก Uninstall จากนั้นปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ
- macOS: macOS มีฟังก์ชันการถอนการติดตั้งที่แตกต่างกันอย่าลากแอปพลิเคชันไปที่ถังขยะเพื่อถอนการติดตั้ง หากต้องการถอนการติดตั้งอย่างปลอดภัยบน macOS ให้ดับเบิลคลิกตัวติดตั้งผลิตภัณฑ์ใน Applications/Utilities/Adobe Installers หรือดับเบิลคลิกนามแฝง Uninstall ที่อยู่ในโฟลเดอร์ Application เลือก Remove Preferences จากนั้น Authenticate as an Administrator และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ
สิทธิ์การใช้งานแบบผู้ใช้เดียวของ Adobe อนุญาตให้ติดตั้งสิทธิ์การใช้งานผลิตภัณฑ์เดียวในเครื่องสองเครื่อง (เช่น เครื่องทำงานหนึ่งเครื่องและเครื่องที่บ้านหนึ่งเครื่อง) โดยผู้ใช้คนเดียวกันและไม่สามารถใช้งานพร้อมกันได้หากต้องการติดตั้งผลิตภัณฑ์ในคอมพิวเตอร์เครื่องที่สาม จะต้องปิดการใช้งานการติดตั้งก่อนหน้าในคอมพิวเตอร์ก่อนหากต้องการยกเลิกการใช้งาน ให้เลือก Help > Deactivate.
การแก้ไขปัญหาเมื่อติดตั้ง Creative Suite 6
หากต้องการความช่วยเหลือในการดาวน์โหลดแอป Creative Suite 6 โปรดดู การสนับสนุนการดาวน์โหลดและการติดตั้ง
หากยังต้องการความช่วยเหลือในการดาวน์โหลดหรือติดตั้งแอป Creative Suite 6 โปรดเยี่ยมชม Adobe Community เพื่อรับความช่วยเหลือจากลูกค้าคนอื่น ๆ