Acrobat veya Reader'ı güncellemeye çalışma hatası

Çözümler

Reader kullanıcıları

Bazen Adobe Reader'ı yeniden yükleyerek aşağıdaki tablodaki hatalardan birini çözebilirsiniz.

  1. Bilgisayarınızdan Reader'ı kaldırın.

    • Windows 10: Masaüstünün sol alt köşesinde Windows simgesine tıklayın. Açılır menüden Ayarlar'a tıklayın. Sistem'e tıklayın ve ardından Uygulamalar ve Özellikler seçeneğini seçin. Reader'ı seçin ve Kaldır'a tıklayın. Onaylamak için Kaldır düğmesine tıklayın.
    • Windows 8: Masaüstünün sağ üst veya alt köşesine gidin ve Tılsım çubuğunu etkinleştirin. Tılsım çubuğunda Ayarlar düğmesine tıklayın. Ayarlar çubuğunda, Denetim Masası'nı seçin. Denetim Masası'nda Programlar'ı seçin. Programlar penceresinin Programlar ve Özellikler bölümünde, Program Kaldır'ı seçin. Reader'ı seçin, Kaldır'a tıklayın ve talimatları uygulayın.
    • Windows 7: Başlat'a tıklayın ve Denetim Masası'nı seçin. Programlar ve Özellikler simgesine çift tıklayın. Adobe Reader'ı seçin, Kaldır'a tıklayın ve talimatları uygulayın.
  2. Adobe Reader Yüklemeler sayfasına girin ve Şimdi Yükle düğmesine tıklayın.
  3. Download Manager'ın tüm gereken yükleme dosyalarını indirmesine yeterli zaman tanıyın. Ardından Reader'ı yüklemek için talimatları uygulayın.

  4. Zorluk yaşarsanız, farklı bir web tarayıcı kullanmayı deneyin.

Acrobat kullanıcıları

  1. Acrobat'ı bilgisayarınızdan kaldırın.

    • Windows 10: Masaüstünün sol alt köşesinde Windows simgesine tıklayın. Açılır menüden Ayarlar'a tıklayın. Sistem'e tıklayın ve ardından Uygulamalar ve Özellikler seçeneğini seçin. Acrobat'ı seçin ve Kaldır'a tıklayın. Onaylamak için Kaldır düğmesine tıklayın.
    • Windows 8: Masaüstünün sağ üst veya alt köşesine gidin ve Tılsım çubuğunu etkinleştirin. Tılsım çubuğunda Ayarlar düğmesini seçin. Ayarlar çubuğunda, Denetim Masası'nı seçin. Denetim Masası'nda Programlar'ı seçin. Programlar penceresinin Programlar ve Özellikler bölümünde, Program Kaldır'ı seçin. Acrobat'ı seçin, Kaldır'a tıklayın ve talimatları uygulayın.
    • Windows 7: Başlat'a tıklayın ve Denetim Masası'nı seçin. Programlar ve Özellikler'e çift tıklayın. Adobe Acrobat'ı seçin, Kaldır'a tıklayın ve talimatları uygulayın.
  2. Yüklenen kurulum veya DVD'yi kullanarak Acrobat'ı yeniden yükleyin. 

Yöneticiler

Updater'ın nasıl yapılandırılacağı ve nasıl sorun giderileceğiyle ilgili bilgi için Acrobat-Reader Updater Kılavuzu'na bakınız.

Yaygın hata mesajları

Çoğu Windows uygulaması gibi Acrobat ve Reader, güncellemeleri yüklemek için Microsoft Windows Installer teknolojisini kullanmaktadır. Güncelleme başarısız olursa, aşağıdaki Microsoft Installer hatalarından birini alabilirsiniz. Liste kapsamlı değildir. Adobe, yaygın hatalara daha fazla çözüm öğrendikçe listeyi güncellemektedir. Hata burada belirtilmiyorsa, Microsoft sitesindeki Windows Installer Hata Mesajları'nı kontrol edebilirsiniz.

Hata Başlık Çözüm
1067 Güncelleme başarısız oldu. İşlem beklenmeyen şekilde sonlandırıldı. Reader'ı doğrudan bu sayfadan yüklemeyi deneyin. 
1309 Kaynak dosyası açılmaya çalışırken hata oluştu:
C:\Windows\system32\Macromed\Flash\
FlashPlayerTrust\AcrobatConnect.cfg. 
Hata 1321 veya 1309 | Yükleme | CS4, CS5 | Windows bölümüne bakınız.
1310 Dosyaya yazma hatası: C:\Config.Msi....Bu dizine erişim izniniz olduğunu doğrulayın. Hata "1310: Dosyaya yazma hatası: C:\Config.Msi..." | CS4 ürünleri bölümüne bakınız.
1311 Kaynak dosyası dolabı bulunamadı: [dosyaadı]. Hata 1311, 1335 veya 2350 Adobe ürünleri yüklenirken "Kaynak dosyası bulunamadı...data1.cab" | Windows bölümüne bakınız.
1321 Installer bu dosyayı değiştirmek için yeterli ayrıcalığa sahip değil: c:\Windows\system32\Macromed\Flash\
FlashPlayerTrust\AcrobatConnect.cfg. 
Hata 1321 veya 1309 | Yükleme | CS4, CS5, CS5.5 | Windows bölümüne bakınız.
1327  Geçersiz sürücü Hata 1327 | "Geçersiz Sürücü" | Yükleme | CS4, CS5, Acrobat, Reader bölümüne bakınız.

Alternatif çözüm: Bu hata bazen bir sürücü kullanıcı için eşleştirildiğinde ve yükleyici sistem bağlamında çalışırken görülür. Ağ klasöründeki erişim izinlerini herkes için paylaşımlı klasör veya sürücüye “yazma” erişim izni verecek şekilde değiştirin. 
1328 Hatayaması [filename] dosyasına uygulanıyor. Başka bir şey dosyayı güncellemiş olabilir ve yama bunu değiştiremiyor. Daha fazla bilgi için yama sağlayıcınızla iletişim kurun. Bir dosya değişti veya eksik. Programı kaldırıp yeniden yükleyin. Bkz. Hata 1328: Dosyaya yama uygulama hatası.
1335  Bu yükleme dosyası için gereken dolap dosyası '[dosyaadı]' bozuk ve kullanılamıyor. Bu hata, bir ağ hatası, CD-ROM okuma hatasıveyapaketten kaynaklanan bir hatayı işaret ediyor olabilir.  Kaynak dolap bozuk. Windows Installer Hata Mesajları'na bakınız.
1401, 1402, 1404, 1406  [Anahtar veya değer] için [bazı işlemler gerçekleştirilemedi] Windows yükleyici kayıt defterini başarılı bir şekilde değiştiremediğinde bu hatalar oluşur. Hızlı çözümler:
  • Denetim Masası'nda Program Ekle/Kaldır'ı kullanarak mevcut program yüklemesini onarın.
  • Yönetici olarak oturum açın ve uygun kayıt defterine erişim sağlayın:
    (Acrobat) HKLM\Software\Adobe\Acrobat 
    (Reader) Reader\<version> HKCU\Software\Adobe\Acrobat Reader\<version>
  • Programı tekrar güncelleyin.

Ayrıca aşağıdaki sayfalara da bakın:

Hata 1402 | Hata 1406 | Acrobat, Reader.

 

1500 Başka bir yükleme devam ediyor. Bu yüklemeye devam etmeden önce diğer yüklemeyi tamamlayın.  Hata 1704 veya 1500 | Yükleme, kaldırma | CS4 | Windows bölümüne bakınız.
1601 Disk alanı yetersiz Birincil diskinizde yeterli disk alanı bulunduğundan emin olun ve tekrar güncelleyin.
1603 Yükleme sırasında kritik bir hata oluştu
veya
#_AdobeError_#1603
Microsoft Office ve tüm web tarayıcılarını kapatın. Ardından Acrobat veya Reader'da Yardım > Güncellemeleri Denetle'yi seçin.
Ayrıca Hata 1603 | Yükleme | CS3, CS4 ürünleri bölümüne bakınız.
1606 Ağ konumuna erişilemiyorum

support.microsoft.com/kb/886549 adresinden ulaşılabilecek Microsoft Fix it sihirbazını kullanmaya çalışın. Sihirbaz, Windows kayıt defterini günceller.

Sorumluluk Reddi: Adobe üçüncü taraf yazılımı desteklememektedir ve bu bilgileri sadece kolaylık amacıyla sağlamaktadır.

Fix it sihirbazını kullandıktan sonra sorunu çözemezseniz, Hata 1606 | Yükleme | Acrobat 8, 9 | CS4 bölümündeki çözümlere bakınız.

1612,
1635

 

Bu ürün için yükleme kaynağına ulaşılamıyor. Kaynağın mevcut olduğunu ve sizin erişiminizin olduğunu kontrol edin.

Bu yama paketi açılamadı. Yama paketinin mevcut olduğunu ve sizin erişiminizin olduğunu kontrol edin. Veya geçerli bir Windows Installer yama paketi olduğunu doğrulamak için uygulama sağlayıcıyla iletişim kurun. 

http://support.microsoft.com/kb/971187 adresinden ulaşılabilecek Microsoft Fix it sihirbazını kullanmaya çalışın. Sihirbaz, programın önceki sürümlerini kaldırabilmeniz veya mevcut sürümü başarılı bir şekilde kurabilmeniz veya güncelleyebilmeniz için Windows kayıt defterini günceller.

Sorumluluk Reddi: Adobe üçüncü taraf yazılımı desteklememektedir ve bu bilgileri sadece kolaylık amacıyla sağlamaktadır.

1618  Başka bir yükleme devam ediyor. Bu yüklemeye devam etmeden önce diğer yüklemeyi tamamlayın.  Başka bir yükleme devam ediyor ve MSI meşgul.Yükleyicidençıkın ve ilk yüklemenin tamamlanmasını bekleyin. 
1624 Dönüşümler uygulanırken hata oluştu. Belirtilen dönüşüm yollarının geçerli olduğunu doğrulayın.

Bu hata, Acrobat/Reader kurulumunuzun Dönüşümler (.MST) dosyası kullanımıyla özelleştirildiğini belirtir. .MST dosyası orijinal konumunda yok veya bozuk.

Adobe Application Manager'ı yüklerken veya güncellerken de bu hata oluşabilir. Güncellemeyi kurmadan indirerek bu hata atlanabilir. Bunun için güncelleyiciyiyerel olarak(bilgisayarınıza) kaydedin ve ardından ayrı bir adımda çalıştırın.

Güncellemeyi indirip kurmak için, en son Acrobat veya Reader güncellemesini buradan bulun:

Windows için Adobe Acrobat Güncellemeleri

Windows için Adobe Reader tam yükleyiciler ve yükseltmeler

Yüklemeye Devam Et ve ardından Şimdi Yükle'ye tıkladıktan sonra Kaydet'e tıklayın veya dosyayı bilgisayarınıza kaydetmek için Farklı Kaydet'e tıklayın. Yükledikten sonra yama dosyasını bilgisayarınızda bulun ve güncellemeyi çalıştırmak için dosyaya çift tıklayın.

Windows'ta, yamadosya adlarıbir.MSP uzantısınasahiptir ve AcrobatUpd11009.msp, AcrobatUpd1014.msp veya AdbeRdrUpd11007.msp gibi her bir ürün ve güncellemeye göre adlandırılır.

1704  [Ürün adı] yüklemesi şu anda askıya alındı.  Hata 1704 veya 1500 | Yükleme, kaldırma | CS4 | Windows bölümüne bakınız.
1706  [Ürün adı] için geçerli kaynak bulunamadı. Updater'ın indirdiği yükleyici dosyalarından biri veya daha fazlası bulunamıyor. Bazen Denetim Masası'nda Program Ekle/Kaldır'ı kullanarak kaynaklara gözatabilir ve uygulamayı onarmaya çalışabilirsiniz. Kaynağın kullanılamaz olduğunu belirten iletişim kutusu açıldığında, gereken dosyaya gözatın. Yükleme diskinizden veya www.adobe.com/tr/downloads (sadece Reader) adresinden de MSI'yı yükleyebilirsiniz. 
1714 [Ürün adı] eski sürümü kaldırılamıyor. Teknik destek grubunuzla iletişim kurun. 

http://support.microsoft.com/kb/971187 adresinden ulaşılabilecek Microsoft Fix it sihirbazını kullanmaya çalışın. Sihirbaz, programın önceki sürümlerini kaldırabilmeniz veya mevcut sürümü başarılı bir şekilde kurabilmeniz veya güncelleyebilmeniz için Windows kayıt defterini günceller.

Sorumluluk Reddi: Adobe üçüncü taraf yazılımı desteklememektedir ve bu bilgileri sadece kolaylık amacıyla sağlamaktadır.

Fix it sihirbazını kullandıktan sonra programı kaldıramaz, kuramaz veya güncelleyemezseniz, Hata 1714 | Acrobat, Reader bölümündeki çözümlere bakınız.

28000 Acrobat Lisanslama Modülü yüklemesi başarısız oldu.  Hata 28000 Acrobat | Windows 64 bit'te Acrobat yüklemesinin geri alınması nasıl önlenir

 

Bu çalışma Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License kapsamında lisanslanmıştır  Creative Commons şartları, Twitter™ ve Facebook sitelerinde paylaşılanları kapsamaz.

Yasal Uyarılar   |   Çevrimiçi Gizlilik İlkesi