Acrobat Reader güncellemeleri sırasında görülen Windows hatalarını düzeltme

Acrobat veya Reader'ı güncellemeye çalışma hatası

Çözümler

Acrobat veya Reader'ı yeniden yükleyerek güncelleme ile ilgili hataları bazen çözebilirsiniz.

Reader'ı bilgisayarınızda kaldırın ve yeniden yükleyin:

  1. Bilgisayarınızdan Reader'ı kaldırın:

    1. Windows tuşuna ve R tuşuna basarak Çalıştır komut penceresini açın.
    2. İletişim kutusuna Denetim Masası yazın ve Tamam seçeneğine tıklayın.
    3. Denetim Masası'nda Program ve Özellikler öğesini seçin ve ardından yüklü programlar listesinden Reader'ı seçin.
    4. Reader'ı kaldırmak için Kaldır'a tıklayın ve talimatları izleyin.
  2. Reader'ın son sürümünü bilgisayarınıza yeniden yükleyin:

    1. Adobe Reader'ı İndirmeleri sayfasına girin ve Acrobat Reader Yükle düğmesine tıklayın.
    2. Download Manager'ın tüm gereken yükleme dosyalarını indirmesine yeterli zaman tanıyın. Ardından Reader'ı yüklemek için talimatları uygulayın.
    Not:

    Herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, farklı bir web tarayıcısı kullanmayı deneyin.

Acrobat'ı kaldırın ve bilgisayarınıza yeniden yükleyin:

  1. Acrobat'ı bilgisayarınızdan kaldırın:

    1. Windows tuşuna ve R tuşuna basarak Çalıştır komut penceresini açın.
    2. İletişim kutusuna Denetim Masası yazın ve Tamam seçeneğine tıklayın.
    3. Denetim Masası'nda Program ve Özellikler öğesini seçin ve ardından yüklü programlar listesinden Acrobat'ı seçin.
    4. Acrobat'ı kaldırmak için Kaldır'a tıklayın ve talimatları izleyin.
  2. Acrobat'ın son sürümünü bilgisayarınıza yeniden yükleyin:

    Not:

    Acrobat'ın eski bir sürümüne sahipseniz, indirilen kurulumu veya DVD'yi kullanarak Acrobat'ı yeniden yükleyin.

Updater'ın nasıl yapılandırılacağı ve nasıl sorun giderileceğiyle ilgili bilgi için Acrobat-Reader Updater Kılavuzu'na bakınız.

Yaygın hata mesajları

Çoğu Windows uygulaması gibi Acrobat ve Reader, güncellemeleri yüklemek için Microsoft Windows Installer teknolojisini kullanmaktadır. Aşağıdaki Microsoft Installer hatalarından biri nedeniyle güncelleme başarısız olabilir. Aldığınız hata burada belirtilmiyorsa Microsoft sitesindeki Windows Installer Hata Mesajları'nı kontrol edin.

Hata Başlık Çözüm
1067 Güncelleme başarısız oldu. İşlem beklenmeyen şekilde sonlandırıldı. Reader'ı bu sayfadan indirmeyi deneyin.
1309 Dosyadan okuma hatası: <dosyanın konumu>
VEYA
Kaynak dosyayı açmaya çalışırken hata: <dosyanın konumu>

Bkz. Hata 1321 veya 1309 | Yükleme | CS4, CS5 | Windows ve
Adobe Acrobat güncellenirken Hata 1309

1310 Dosyaya yazma hatası: C:\Config.Msi.... Bu dizine erişim izniniz olduğunu doğrulayın. Hata "1310: Dosyaya yazma hatası: C:\Config.Msi..." | CS4 ürünleri bölümüne bakınız.
1311 Kaynak dosyası dolabı bulunamadı: [dosyaadı]. Hata 1311, 1335 veya 2350 Adobe ürünleri yüklenirken "Kaynak dosyası bulunamadı...data1.cab" | Windows bölümüne bakınız.
1321 Installer bu dosyayı değiştirmek için yeterli ayrıcalığa sahip değil: c:\Windows\system32\Macromed\Flash\
FlashPlayerTrust\AcrobatConnect.cfg. 
Hata 1321 veya 1309 | Yükleme | CS4, CS5, CS5.5 | Windows bölümüne bakın.
1324 Birim geçersiz veya yol geçersiz bir karakter içeriyor. Acrobat Reader ve Acrobat Temizleyici aracını kullanarak önceki yüklemelerin izlerini kaldırın. Ardından Adobe Acrobat Reader veya Adobe Acrobat'ı yeniden yükleyin.
1327  Geçersiz sürücü Hata 1327 | "Geçersiz Sürücü" | Yükleme | CS4, CS5, Acrobat, Reader bölümüne bakınız.

Alternatif çözüm: Yükleyici bir sistem bağlamında çalışırken bir sürücü kullanıcıya eşlenirse hata ortaya çıkmaktadır. Ağ klasöründeki erişim izinlerini herkes için paylaşımlı klasör veya sürücüye “yazma” erişim izni verecek şekilde değiştirin. 
1328 [Dosya adı]'na yama uygulanırken hata. Büyük olasılıkla dosyayı güncelleyen başka bir şey var ve yama bunu değiştiremiyor. Daha fazla bilgi için yama sağlayıcınızla iletişim kurun. Bkz. Hata 1328: Dosyaya yama uygulama hatası.
1335  Bu yükleme dosyası için gereken dolap dosyası '[dosyaadı]' bozuk ve kullanılamıyor. Bu hata, bir ağ hatası, CD-ROM okuma hatası veya paketten kaynaklanan bir hatayı işaret ediyor olabilir. Kaynak dolap bozuk. Windows Installer Hata Mesajları'na bakınız.
1401, 1402, 1404, 1406  [Anahtar veya değer] için [bazı işlemler gerçekleştirilemedi] Windows yükleyici kayıt defterini değiştiremediğinde bu hatalar oluşur. Hızlı çözümler:
  • Denetim Masası'nda Program Ekle/Kaldır'ı kullanarak mevcut program yüklemesini onarın.
  • Yönetici olarak oturum açın ve uygun kayıt defterine erişim sağlayın:
    (Acrobat) HKLM\Software\Adobe\Acrobat 
    (Reader) Reader\<version> HKCU\Software\Adobe\Acrobat Reader\<version>
  • Programı tekrar güncelleyin.
Ayrıca aşağıdaki sayfalara da bakın: Hata 1402 | Hata 1406 | Acrobat, Reader.
1500 Başka bir yükleme devam ediyor. Bu yüklemeye devam etmeden önce diğer yüklemeyi tamamlayın.  Hata 1704 veya 1500 | Yükleme, kaldırma | CS4 | Windows bölümüne bakınız.
1601 Disk alanı yetersiz Birincil diskinizde yeterli disk alanını açın ve güncellemeyi deneyin.
1603 Yükleme sırasında kritik bir hata oluştu
veya
#_AdobeError_#1603
Microsoft Office ve web tarayıcılarını kapatın. Ardından Acrobat veya Reader'da Yardım > Güncellemeleri Denetle'yi seçin. Ayrıca Hata 1603 | Yükleme | CS3, CS4 ürünleri bölümüne bakın.
1606 Ağ konumuna erişilemiyorum

Microsoft Sorun Giderici'yi kullanmayı deneyin | Windows 10, Windows 8/8.1/7.

Sorumluluk Reddi: Adobe üçüncü taraf yazılımı desteklememektedir ve bu bilgileri sadece kolaylık amacıyla sağlamaktadır.

Sorun gidericiyi kullanarak sorunu çözemiyorsanız bkz. Hata 1606 | Yükleme | Acrobat 8, 9 | CS4.

1612,
1635

 

Bu ürün için yükleme kaynağına ulaşılamıyor. Kaynağın mevcut olduğunu ve sizin erişiminizin olduğunu kontrol edin.

Bu yama paketi açılamadı. Yama paketinin mevcut olduğunu ve sizin erişiminizin olduğunu kontrol edin. Veya geçerli bir Windows Installer yama paketi olduğunu doğrulamak için uygulama sağlayıcıyla iletişim kurun. 

Microsoft Yükleme tamircisi'ni çalıştırın.

Sorumluluk Reddi: Adobe üçüncü taraf yazılımı desteklememektedir ve bu bilgileri sadece kolaylık amacıyla sağlamaktadır.

Hata ile karşılaşırsanız, önceki kurulumların izlerini kaldırmak için Adobe Reader ve Acrobat Cleaner aracını kullanın ve ardından Adobe Acrobat Reader veya Adobe Acrobat'ı yeniden yükleyin.

1618  Başka bir yükleme devam ediyor. Bu yüklemeye devam etmeden önce diğer yüklemeyi tamamlayın.  Başka bir yükleme devam ediyor ve MSI meşgul. Yükleyiciden çıkın ve ilk yüklemenin tamamlanmasını bekleyin. 
1622 Yükleme günlük dosyası açılırken hata oluştu. Belirtilen günlük dosyası konumunun bulunduğunu ve bu dosyaya yazabildiğinizi doğrulayın.
Explorer.exe işlemini Windows Görev Yöneticisi kullanarak durdurun ve yeniden başlatın.
Daha fazla bilgi için bkz. Yükleme günlük dosyası açılırken hata oluştu. Belirtilen günlük dosyası konumunun bulunduğunu ve bu dosyaya yazabildiğinizi doğrulayın.
1624 Dönüşümler uygulanırken hata oluştu. Belirtilen dönüşüm yollarının geçerli olduğunu doğrulayın.

Bu hata, Acrobat/Reader kurulumunuzun Dönüşümler (.MST) dosyası kullanımıyla özelleştirildiğini belirtir. .MST dosyası orijinal konumunda yok veya bozuk.

Adobe Application Manager'ı yüklerken veya güncellerken de bu hata oluşabilir. Güncellemeyi kurmadan indirerek bu hata atlanabilir. Yani güncelleyici dosyasını yerel olarak (bilgisayarınıza) kaydedin ve ardından ayrı bir adımda çalıştırın.

Güncellemeyi indirip kurmak için, en son Acrobat veya Reader güncellemesini buradan bulun:

Windows için Adobe Acrobat Güncellemeleri

Windows için Adobe Reader tam yükleyiciler ve yükseltmeler

Yüklemeye Devam Et ve ardından Şimdi Yükle'ye tıkladıktan sonra Kaydet'e tıklayın veya dosyayı bilgisayarınıza kaydetmek için Farklı Kaydet'e tıklayın. Yükledikten sonra yama dosyasını bilgisayarınızda bulun ve güncellemeyi çalıştırmak için dosyaya çift tıklayın.

Windows için yama dosya adları bir .MSP uzantısına sahiptir ve AcrobatUpd11009.msp, AcrobatUpd1014.msp veya AdbeRdrUpd11007.msp gibi her bir ürün ve güncellemeye göre adlandırılır.

1625 Güncelleme başarısız oldu. Sistem politikası güncellemeye izin verilmiyor. -VEYA-
Bu yükleme, sistem ilkesi tarafından yasaklanmış.
  1. Windows Explorer'da C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0 seçeneğine gidin.
  2. AdobeARM.exe'ye sağ tıklayın ve Yönetici Olarak Çalıştır'ı seçin.
  3. Reader ya da Acrobat'ta Yardım > Güncelleştirmeleri Denetle'yi seçin. Güncelleme işlemini tamamlamak için ekrandaki talimatları uygulayın.
1646 Güncelleme paketinin kaldırılması desteklenmiyor.
Önceki kurulumların izlerini kaldırmak için Adobe Reader ve Acrobat Cleaner aracını kullanın ve ardından Adobe Acrobat Reader veya Adobe Acrobat'ı yeniden yükleyin.
1648 Düzeltme eki kümesi için geçerli bir sıra bulunamadı.

Microsoft Yükleme tamircisi'ni çalıştırın. Reader veya Acrobat'ı güncellemeyi deneyin.

Sorumluluk Reddi: Adobe üçüncü taraf yazılımı desteklememektedir ve bu bilgileri sadece kolaylık amacıyla sağlamaktadır.

Hata ile karşılaşırsanız, önceki kurulumların izlerini kaldırmak için Adobe Reader ve Acrobat Cleaner aracını kullanın ve ardından Adobe Acrobat Reader veya Adobe Acrobat'ı yeniden yükleyin.

1704 [Ürün adı] yüklemesi askıya alındı. Hata 1704 veya 1500 | Yükleme, kaldırma | CS4 | Windows bölümüne bakınız.
1706  [Ürün adı] için geçerli kaynak bulunamadı. Updater'ın indirdiği yükleyici dosyalarından biri veya daha fazlası bulunamıyor. Bazen Denetim Masası'nda Program Ekle/Kaldır'ı kullanarak kaynaklara gözatabilir ve uygulamayı onarmaya çalışabilirsiniz. Kaynağın kullanılamaz olduğunu belirten iletişim kutusu açıldığında, gereken dosyaya gözatın. Yükleme diskinizden veya www.adobe.com/tr/downloads (sadece Reader) adresinden de MSI'yı yükleyebilirsiniz. 
1714 [Ürün adı] eski sürümü kaldırılamıyor. Teknik destek grubunuzla iletişim kurun. 

http://support.microsoft.com/kb/971187 adresinden ulaşılabilecek Microsoft Fix it sihirbazını kullanmaya çalışın. Sihirbaz, programın önceki sürümlerini kaldırabilmeniz veya mevcut sürümü başarılı bir şekilde kurabilmeniz veya güncelleyebilmeniz için Windows kayıt defterini günceller.

Sorumluluk Reddi: Adobe üçüncü taraf yazılımı desteklememektedir ve bu bilgileri sadece kolaylık amacıyla sağlamaktadır.

Fix it sihirbazını kullandıktan sonra programı kaldıramaz, kuramaz veya güncelleyemezseniz Hata 1714 | Acrobat, Reader bölümündeki çözümlere bakın.

1722 Windows Installer paketinde bir sorun var. Kurulumun bir parçası olarak çalıştırılan bir program beklenen şekilde tamamlanmadı. Destek personelinize veya paket satıcınıza başvurun. Windows'a Acrobat veya Acrobat Reader'ı kurarken veya güncellerken Hata 1722'ye bakın.
1921 Windows araması durdurulamadı. Sistem hizmetlerini durdurmak için yeterli ayrıcalıklara sahip olduğunuzu doğrulayın.

Windows Görev Yöneticisi'ni kullanarak Windows Arama hizmetini durdurun:

  1. Görev çubuğuna sağ tıklayın ve Görev Yöneticisi'ni seçin.
  2. Hizmetler sekmesinde, Windows Arama'ya sağ tıklayın ve ardından Durdur'u seçin.

Adobe Acrobat Reader'ı yüklemeyi deneyin.

2203 Veritabanı: C:\Windows\Installer\<filename>. Database dosyaları açılamıyor. Sistem hatası - <number>. Bkz. Hata 2203 | Creative Suite ürünlerini veya güncellemelerini yükleyin.
28000 Acrobat Lisanslama Modülü yüklemesi başarısız oldu.  Hata 28000 Acrobat | Windows 64 bit'te Acrobat yüklemesinin geri alınması nasıl önlenir

 

Adobe logosu

Hesabınıza giriş yapın