Windows + R tuşlarına basarak Çalıştır komutunu açın.
Son güncelleme:
24 Haz 2026
Windows'da Adobe Acrobat'taki oturum açma istemlerini nasıl düzelteceğinizi öğrenin.
Acrobat, başarılı bir oturum açma işleminden sonra bile oturum açma hataları gösterebilir veya sürekli oturum açmanızı isteyebilir.Bazı durumlarda sistem veya güvenlik ayarları Acrobat'ın Adobe sunucularına bağlanmasını engeller.
Eski güvenlik protokolleri
Eski güvenlik protokolleri Adobe sunucularıyla iletişimi engeller. Acrobat, aboneliğinizi bağlamak ve doğrulamak için TLS 1.2 gerektirir. Windows'da TLS 1.2 güvenlik protokolünü açın.
inetcpl.cpl yazın, ardından Tamam öğesini seçerek İnternet Özellikleri penceresini görüntüleyin.
Gelişmiş sekmesini seçin.
Güvenlik bölümünde, seçili değilse TLS 1.2 seçeneğini belirleyin.
Uygula'yı ve ardından Tamam'ı seçin.
Acrobat'ı yeniden başlatın ve tekrar oturum açmayı deneyin.
Eski Creative Cloud masaüstü uygulaması
Creative Cloud masaüstü uygulamasını en son sürüme güncelleyin.
Creative Cloud masaüstü uygulamasını açın. Uygulama başlatılır.
Creative Cloud masaüstü uygulamasını manuel olarak güncelleme bölümündeki talimatları izleyin.
Windows belirli güncellemelerden sonra oturum açma kimlik bilgilerini kaydetmiyor
Windows 10 kullanıcıları için geçerli
Bazı Windows 10 güncellemelerinden sonra (sürüm 2004, yapı 19041.173), Windows belirli uygulamalar için oturum açma kimlik bilgilerini kaydetmeyebilir.
Aşağıdakilerden birini deneyin:
Windows Kimlik Bilgisi Yöneticisi hizmeti çalışmıyor
Windows Kimlik Bilgisi Yöneticisi hizmetini açın.
Windows + R tuşlarına basarak Çalıştır komutunu açın.
services.msc yazın, ardından Tamam öğesini seçerek Hizmetler penceresini görüntüleyin.
Kimlik Bilgisi Yöneticisi'ni seçin, ardından hizmet çalışmıyorsa Hizmeti başlat'ı seçin.
Hizmetler penceresini kapatın.
Güvenlik yazılımı Acrobat oturum açma süreçlerini engelliyor
Antivirüs yazılımı Acrobat.exe, acrotray.exe veya acrodist.exe gibi Acrobat yürütülebilir dosyalarını engelliyor.
Acrobat'ı antivirüs istisnasına veya izin verilenler listesine ekleyin. Güvenlik yazılımı sağlayıcısı tarafından sunulan talimatlar izlenmelidir.
Ağ güvenliği Acrobat'ın Adobe sunucularına erişimini engelliyor
Ağ güvenlik ayarları, kurumsal ortamlarda Acrobat'ın Adobe kimlik doğrulama sunucularına bağlanmasını engelleyebilir.
Kurumsal bir müşteriyseniz, aşağıdaki URL'lere erişime izin vermesi için BT yöneticinizden yardım isteyin:
- https://lcs-cops.adobe.io
- https://lcs-robs.adobe.io
- https://lcs-ulecs.adobe.io
- https://ims-na1.adobelogin.com
- https://resources.licenses.adobe.com
Adobe uygulamaları için ağ uç noktalarının tam listesini görüntüleyin.
Acrobat'ı kullanırken sorun yaşanmaya devam ederseniz Adobe destek ekibiyle iletişime geçin.
Masaüstünüzde Acrobat ile daha akıllıca çalışın
Her yerde üretken kalmanıza yardımcı olan güçlü araçlarla PDF'ler oluşturun, düzenleyin ve organize edin.
