Kullanıcı Kılavuzu İptal

Yenileme süresi boyunca Ekipler lisanslarınızı yönetme

  1. Adobe İşletmeler ve Ekipler: Yönetim kılavuzu
  2. Dağıtımınızı planlama
    1. Temel kavramlar
      1. Lisanslama
      2. Kimlik
      3. Kullanıcı yönetimi
      4. Uygulama dağıtımı
      5. Admin Console’a genel bakış
      6. Yönetici rolleri
    2. Dağıtım Kılavuzları
      1. Adlandırılmış Kullanıcı dağıtım kılavuzu
      2. SDL dağıtım kılavuzu
      3. Adobe Acrobat'ı dağıtma 
    3. Eğitim için Creative Cloud'u dağıtma
      1. Dağıtım kılavuzu
      2. Google Admin Console'da Adobe uygulamalarını onaylama
      3. Google Classroom'da Adobe Express'i etkinleştirme
      4. Canvas LMS ile entegrasyon
      5. Blackboard Learn ile entegrasyon
      6. Bölge Portalları ve Eğitim Yönetim Sistemleri (LMS) için SSO'yu yapılandırma
      7. Adobe Express'i Google Uygulama Lisanslama aracılığıyla dağıtma
      8. Roster Sync yoluyla kullanıcı ekleme
      9. Kivuto hakkında SSS
      10. İlk ve orta dereceli eğitim kurumu uygunluk yönergeleri
  3. Kuruluşunuzun ayarlarını yapma
    1. Kimlik türleri | Genel bakış
    2. Kimlik ayarlarını yapma | Genel bakış
    3. Enterprise ID ile kuruluş ayarlarını yapma
    4. Azure AD federasyonu ayarlarını yapma ve eşitleme
      1. Azure OIDC aracılığıyla Microsoft ile SSO ayarlarını yapma
      2. Azure Sync'i dizininize ekleme
      3. Eğitim için rol eşitlemesi
      4. Azure Connector hakkında SSS
    5. Google Federasyonu ayarlarını yapma ve eşitleme
      1. Google Federasyonu ile SSO ayarlarını yapma
      2. Google Sync'i dizininize ekleme
      3. Google federasyonu hakkında SSS
    6. Microsoft ADFS ile kuruluş ayarlarını yapma
    7. Bölge Portalları ve LMS için kuruluş ayarlarını yapma
    8. Diğer Kimlik sağlayıcıları ile kuruluş ayarlarını yapma
      1. Dizin oluşturma
      2. Etki alanı sahipliğini doğrulama
      3. Etki alanlarını dizinlere ekleme
    9. SSO hakkında yaygın sorular ve sorun giderme
      1. SSO hakkında yaygın sorular
      2. SSO ile ilgili sorunları giderme
      3. Eğitim ile ilgili yaygın sorular
  4. Kuruluş ayarlarınızı yönetme
    1. Mevcut etki alanlarını ve dizinleri yönetme
    2. Otomatik hesap oluşturmayı etkinleştirme
    3. Güvenilen dizin aracılığıyla kuruluş ayarlarını yapma
    4. Yeni bir kimlik doğrulama sağlayıcısına geçiş yapma 
    5. Varlık ayarları
    6. Kimlik doğrulaması ayarları
    7. Gizlilik ve güvenlik ilgili kişileri
    8. Konsol ayarları
    9. Şifrelemeyi yönetme  
  5. Kullanıcıları yönetme
    1. Genel bakış
    2. Yönetim rolleri
    3. Kullanıcı yönetimi teknikleri
      1. Kullanıcıları tek tek yönetme   
      2. Birden çok kullanıcıyı yönetme (Toplu CSV)
      3. Kullanıcı Eşitleme aracı (UST)
      4. Microsoft Azure Sync
      5. Google Federasyonu Eşitlemesi
    4. Kullanıcının kimlik türünü değiştirme
    5. Kullanıcı gruplarını yönetme
    6. Dizin kullanıcılarını yönetme
    7. Geliştiricileri yönetme
    8. Mevcut kullanıcıları Adobe Admin Console’a taşıma
    9. Kullanıcı yönetimini Adobe Admin Console’a taşıma
  6. Ürünleri ve yetkilendirmeleri yönetme
    1. Ürünleri ve ürün profillerini yönetme
      1. Ürünleri yönetme
      2. Kurumsal kullanıcılar için ürün profillerini yönetme
      3. Otomatik atama kurallarını yönetme
      4. Ürün isteklerini inceleme
      5. Self servis ilkelerini yönetme
      6. Uygulama entegrasyonlarını yönetme
      7. Admin Console'da ürün izinlerini yönetme  
      8. Ürün profili için hizmetleri etkinleştirme/devre dışı bırakma
      9. Tek Uygulama | İşletmeler için Creative Cloud
      10. İsteğe bağlı hizmetler
    2. Paylaşılan Cihaz lisanslarını yönetme
      1. Yenilikler
      2. Dağıtım kılavuzu
      3. Paketler oluşturma
      4. Lisansları kurtarma
      5. Profilleri yönetme
      6. Lisanslama araç seti
      7. Paylaşılan Cihaz Lisansı Hakkında SSS
  7. Depolama alanını ve varlıkları yönetme
    1. Depolama alanı
      1. Kurumsal depolama alanını yönetme
      2. Adobe Creative Cloud: Depolama alanına yönelik güncelleme
      3. Adobe depolama alanını yönetme
    2. Varlık taşıma
      1. Otomatik Varlık Geçişi
      2. Otomatik Varlık Geçişi Hakkında SSS  
      3. Aktarılan varlıkları yönetme
    3. Kullanıcıdan varlıkları geri alma
    4. Öğrenci varlığı geçişi | yalnızca EDU
      1. Otomatik öğrenci varlığı geçişi
      2. Varlıklarınızı taşıma
  8. Hizmetleri yönetme
    1. Adobe Stock
      1. Ekipler için Adobe Stock kredi paketleri
      2. İşletmeler için Adobe Stock
      3. İşletmeler için Adobe Stock'u kullanma
      4. Adobe Stock Lisans Onayı
    2. Özel fontlar
    3. Adobe Asset Link
      1. Genel bakış
      2. Kullanıcı grubu oluşturma
      3. Adobe Experience Manager Assets'i yapılandırma
      4. Adobe Asset Link'i yapılandırma ve yükleme
      5. Varlıkları yönetme
      6. XD için Adobe Asset Link
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. İşletmeler veya ekipler için Adobe Acrobat Sign'ı ayarlama
      2. Adobe Acrobat Sign - Ekip özelliği Yöneticisi
      3. Admin Console'da Adobe Acrobat Sign'ı yönetme
    5. İşletmeler için Creative Cloud ücretsiz üyeliği
      1. Genel bakış
  9. Uygulamaları ve güncellemeleri dağıtma
    1. Genel bakış
      1. Uygulamaları ve güncellemeleri dağıtma ve teslim etme
      2. Dağıtımı planlama
      3. Dağıtıma hazırlanma
    2. Paketler oluşturma
      1. Admin Console aracılığıyla uygulamaları paketleme
      2. Adlandırılmış Kullanıcı Lisansı Paketleri Oluşturma
      3. Paketler için Adobe şablonları
      4. Paketleri yönetme
      5. Cihaz lisanslarını yönetme
      6. Seri numarası üzerinden lisanslama
    3. Paketleri özelleştirme
      1. Creative Cloud masaüstü uygulamasını özelleştirme
      2. Paketinize uzantılar ekleme
    4. Paketleri dağıtma 
      1. Paketleri dağıtma
      2. Microsoft Intune kullanarak Adobe paketlerini dağıtma
      3. Adobe paketlerini SCCM ile dağıtma
      4. Adobe paketlerini ARD ile dağıtma
      5. İstisnalar klasörüne ürün yükleme
      6. Creative Cloud ürünlerini kaldırma
      7. Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition'ı kullanma
      8. Adobe Creative Cloud lisanslama tanımlayıcıları
    5. Güncellemeleri yönetme
      1. Adobe kurumsal ve ekip müşterileri için değişiklik yönetimi
      2. Güncellemeleri dağıtma
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. AUSST'ye Genel Bakış
      2. Dahili güncelleme sunucusunu ayarlama
      3. Dahili güncelleme sunucusunu yönetme
      4. AUSST'nin yaygın kullanım örnekleri   
      5. Dahili güncelleme sunucusuyla ilgili sorunları giderme
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Adobe Remote Update Manager'ı kullanma
      2. RUM hatalarını çözümleme
    8. Sorun giderme
      1. Creative Cloud uygulamalarını yükleme ve kaldırma sorunlarını giderme
      2. Paketin dağıtılıp dağıtılmadığını kontrol etmek için istemci makineleri sorgulama
      3. Creative Cloud paketinde “Yükleme Başarısız Oldu” hata mesajı
    9. Creative Cloud Packager kullanarak paketler oluşturma (CC 2018 veya önceki uygulamalar)
      1. Creative Cloud Packager hakkında
      2. Creative Cloud Packager sürüm notları
      3. Uygulama paketleme
      4. Creative Cloud Packager'ı kullanarak paket oluşturma
      5. Adlandırılmış lisans paketleri oluşturma
      6. Cihaz lisansları ile paket oluşturma
      7. Lisans paketi oluşturma
      8. Seri numarası üzerinden lisanslamayla paket oluşturma
      9. Packager otomasyonu
      10. Creative Cloud olmayan ürünleri paketleme
      11. Yapılandırmaları düzenleme ve kaydetme
      12. Sistem düzeyinde yerel ayar belirleme
  10. Hesabınızı yönetme
    1. Ekipler hesabınızı yönetme
      1. Genel bakış
      2. Ödeme ayrıntılarını güncelleme
      3. Faturaları yönetme
      4. Sözleşme sahibini değiştirme
      5. Satıcıyı değiştirme
    2. Ekipler kullanıcısına lisanslar atama
    3. Ürün ve lisans ekleme
    4. Yenilemeler
      1. Ekipler üyeliği: Yenilemeler
      2. VIP Kurumsal Modülü: Yenilemeler ve uyumluluk
    5. ETLA sözleşmeleri için otomatik sona erme tarihi aşamaları
    6. Mevcut Adobe Admin Console içinden sözleşme türleri arasında geçiş yapma
    7. Satın Alma İsteği uyumluluğu
    8. Çin'de Value Incentive Plan (VIP)
    9. VIP Select yardımı
  11. Raporlar ve günlükler
    1. Denetim Günlüğü
    2. Atama raporları
    3. İçerik Günlükleri
  12. Yardım alın
    1. Adobe Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçme
    2. Ekipler hesapları için destek seçenekleri
    3. Kurumsal hesaplar için destek seçenekleri
    4. Experience Cloud için destek seçenekleri

Sistem yöneticilerinin doğrudan Adobe.com'dan satın alınan Ekipler abonelikleri için lisansları nasıl yönetebileceğini öğrenin.

Sistem yöneticileri, yenileme süresi boyunca Adobe Admin Console'daki Hesap sekmesinde yenileme ayrıntılarını görüntüleyip düzenleyebilir.

Not:

Otomatik yenilemeyi etkinleştirme seçeneği yalnızca Brezilya'daki yıllık, aylık faturalandırılan yıllık ve ön ödemeli yıllık planlarda, Vermont'ta ise ön ödemeli yıllık planda kullanılabilir.

Yenileme süresi

Ekipler aboneliğiniz otomatik olarak yenileniyorsa ve aboneliğinizi doğrudan Adobe.com'dan satın aldıysanız sistem yöneticisi olarak yenileme tarihinden 30 gün önce planınızdaki lisans ve ürün sayısını değiştirebilirsiniz. Bu süreyenileme süresi olarak bilinir. Yenileme süreniz başladığında yenilenecek ürünler, miktarlar ve yenileme fiyatıyla ilgili ayrıntıları içeren bir e-posta alırsınız. Planlarınız yenilenmeden önce gerekli ayarlamaları yapmak için yenileme tarihinden itibaren 30 gününüz vardır. Ancak, lisans sayılarındaki artışlar veya azalmalar ya da yeni eklenen ürünler yalnızca yenileme tarihinizde geçerli olur.

Not:

Kuzey Amerika'daysanız ve Yıllık Adobe VIP sözleşmenizin yenilenmesi konusunda Hesap Yöneticinizin yardımına ihtiyacınız varsa renewalhelp@adobe.com adresine e-posta gönderin; kısa süre içinde sizinle iletişime geçeceğiz.

Yenileme ayrıntılarını görüntüleme

Yenilemenizin ayrıntılarını incelemek için aşağıdakileri yapın:

  1. Admin Console'a giriş yapın.

  2. Hesap sekmesinde Yenileme altında Ayrıntıları görüntüle'yi tıklatın.

    Hesap sayfasında Planı güncelle ve Ayrıntıları görüntüle seçeneklerinin gösterildiği Yenileme bölümü.
    Planınızı güncelleyin veya yenileme ayrıntılarını görüntüleyin.

Not:

Lisansları promosyon fiyatından satın aldıysanız aboneliğiniz süresince standart fiyattan veya yenileme sırasında geçerli olan fiyattan yenilersiniz.

Yenileme planını güncelleme

Yenileme süresi boyunca istediğiniz zaman ürün ve lisans ekleyebilir veya kaldırabilirsiniz. Ancak, lisans sayılarındaki artışlar veya azalmalar ya da yeni eklenen ürünler yalnızca yenileme tarihinizde geçerli olur. Değişiklikler anında uygulanmaz. Lisanslara hemen ihtiyacınız varsa bkz. Ürün ve lisans ekleme.

Acrobat için hepsi atanmış durumda toplam on lisansınız varsa ve gelecek yıl için yalnızca dokuz lisans gerekiyorsa lisans sayısını dokuza indirin. Mevcut planınızda hala on lisans ve atanan on kullanıcı vardır. Ancak yıl dönümü tarihinizden önce bir kullanıcının atamasını kaldırmanız istenir.

Not:

Value Incentive Plan (VIP) siparişleri söz konusu olduğunda Ekipler için Creative Cloud lisanslarını yenileme dönemi öncesinde veya sırasında yenileseniz bile yeni yıl dönümü tarihi Admin Console'da yenileme tarihinden 30 gün sonra yansıtılır.

Örneğin, VIP aboneliğinizin yıl dönümü tarihi 31 Aralık 2018 ise ve Ekipler için Creative Cloud lisanslarınızı 28 Aralık 2018'de (yıl dönümü tarihinden üç gün önce) yenilerseniz yıl dönümü tarihi Admin Console'da 31 Aralık 2019 yerine 31 Aralık 2018 olarak görüntülenmeye devam eder. Yıl dönümü tarihi 30 gün sonra (bu durumda 31 Ocak 2019 tarihinde) güncellenir.

Yenileme planınızı güncellemek için aşağıdakileri yapın:

  1. Admin Console'daki Hesap sekmesinde, Yenileme altında Planı güncelle'yi tıklatın.

  2. Ürünleri ve lisans sayısını değiştirip Devam'ı tıklatın.

    Ürünleri ve lisans sayısını değiştirme

  3. Lisans sayısını azaltırken:

    a. Uygun seçenekleri belirleyin ve Devam'ı tıklatın.

    Lisans sayısını azaltma nedenlerini seçin

    b. Herhangi bir teklif görüntüleniyorsa bu teklifi kullanmak için Kabul Et'i, ardından Devam'ı tıklatın.

    Özel teklifler

    Not:

    Bu iş akışını kullanarak tüm hesabı iptal edemezsiniz. Tüm ürünler için yenileme miktarını sıfır olarak değiştirirseniz Adobe Müşteri Hizmetleri'yle iletişime geçmeniz istenir.

  4. Ödeme yönteminizi güncellemek için Düzenle'yi tıklatın.

    Dikkat:

    Aynı kredi kartına bağlı birden fazla aboneliğiniz varsa aboneliklerden biri için kredi kartı bilgilerini değiştirdiğinizde tüm abonelikler güncellenir.

    Ödeme yöntemini düzenleme

  5. Değişiklikleri gözden geçirin ve Değişiklikleri Kaydet'i tıklatın.

Lisans sayısını atanan lisans sayısından daha az bir değere düşürürseniz yenileme tarihinden önce erişim lisanslarının atamasını kaldırdığınızdan emin olun. Aksi takdirde, fazla atama ilkesi gereğince lisanslar otomatik olarak iptal edilir.

Alternatif olarak, yenileme planınızı güncelledikten sonra erişim lisanslarının atamasını kaldırabilirsiniz. Yenilemeden sonra Admin Console'a geri dönmeniz gerekmediğinden bu yaklaşım tercih edilir. Olumsuz tarafı ise kullanıcının hemen kaldırılmasıdır. Gelecekteki kaldırma işlemi için bir kullanıcı seçemezsiniz.

Fazla atama

Daha az lisansı yenilemeye karar verirseniz lisans sayıları yenileme tarihinizde azaltılır. Atanan kullanıcı sayısı yenilenen lisans sayısından fazlaysa hesap uyumlu olmayan bir durumdadır. Adobe, sayıyı azalttıktan hemen sonra erişim lisanslarının atamasını kaldırmanızı önerir.

Erişim lisanslarının atamasını kaldırmazsanız Admin Console, yenileme tarihinizden sonraki mehil süresinin ardından lisansları otomatik olarak iptal etmek için geri sayım başlatır. İptal işlemi, daha kısa süredir erişime sahip olan kullanıcıların lisans iptaline öncelik verilerek kullanım süresine göre gerçekleştirilir. Daha uzun süredir erişime sahip olan kullanıcıların erişimi kaybetmesi daha az muhtemeldir. Erişimini kaybeden kullanıcıların listesi Admin Console'da erişimi olmayanlar listesinde görüntülenir.

 Adobe

Daha hızlı ve daha kolay yardım alın

Yeni kullanıcı mısınız?