Hesabınızın VIP numarası ve Sistem Yöneticisi e-posta adresini yeni bayinizle paylaşın ve bir bayi değişiklik kodu talep edin.
Admin Console'da hesabınızı güncellemek için yeni bayinizden aldığınız bayi değişiklik kodunu nasıl kullanacağınızı öğrenin.
Bu prosedür, Adobe ürünlerini doğrudan satın almaktan bayi aracılığıyla satın almaya geçmek istediğinizde veya yetkili bir bayiden diğerine değişmeniz gerektiğinde uygulanır.Bayi değişiklik kodu yalnızca 7 gün geçerlidir ve ilk kullanımdan sonra sona erer.Admin Console'da bayi değiştirme seçeneğini görmüyorsanız, Sistem Yöneticisi değilsiniz.Yönetici rolünüzü onaylamak için kuruluşunuzun sözleşme sahibiyle iletişime geçin.
Önkoşullar
Bayi değişiklik işlemini başlatmadan önce, gerekli erişim ve bilgilere sahip olduğunuzu onaylayın.
- Adobe Admin Console için Sistem Yöneticisi kimlik bilgileri
- Yeni Adobe yetkili bayinizin iletişim bilgileri
- Etkin bir Value Incentive Plan (VIP) üyeliği
Kuruluşun satıcı değiştirmesi gerektiğinde sahip olması gereken temel senaryolar
- Adobe ürün lisanslarını yeni bir bayiden satın almak istiyorsunuz.
- Şu anda ürünleri doğrudan Adobe'den satın alıyorsunuz ve bir bayiden satın almak istiyorsunuz.
- Mevcut bayiniz artık yetkili değil.
Bayi değişiklik kodunu talep edin ve uygulayın
bayi değişiklik kodunu yeni bayinizden e-posta ile kontrol edin (kuruluşunuzdaki tüm Sistem Yöneticileri bu e-postayı alacaktır).
Sistem Yöneticisi kimlik bilgilerinizle Admin Console'a Giriş yap.
Hesap sekmesini seçin, Hesap Ayrıntıları altında Bayi bölümünü bulun ve Düzenle simgesini seçin.
Yeni bayiniz tarafından sağlanan bayi değişiklik kodunu girin ve Gönder'i seçin.
Kodu gönderdikten sonra bir onay bildirimi alacaksınız.Hem eski bayiniz hem de yeni bayiniz de onay e-postaları alacaktır.Eski bayiniz yalnızca geçmiş sipariş ayrıntılarını görüntülemek için sınırlı erişime sahip olacaktır.
Bayileri başarıyla değiştirdikten sonra, eski bayiniz yalnızca geçmiş sipariş bilgilerinize sınırlı erişime sahiptir.
Sık Sorulan Sorular
Bu sorular genellikle kuruluşlar bayi değiştirmeyi planladığında, bayi değişim sürecinde sorunlarla karşılaştığında veya satın alma ilişkilerini değiştirmenin etkisini anlamaları gerektiğinde ortaya çıkar.
Satıcı değişikliği kodu ne kadar süre geçerlidir? |
Bayi değişim kodu oluşturulduktan sonra 7 gün geçerlidir.Kodunuzun süresi dolarsa veya kodu alamazsanız, yeni bayinizle iletişime geçerek yeni bir kod talep edin. |
Bayi değişikliği seçeneğini neden göremiyorum? |
Bayi değişikliği seçeneği yalnızca Sistem Yöneticilerine görünür. Bu seçeneği görmüyorsanız, Sistem Yöneticisi değilsinizdir. Sistem Yöneticinizi belirlemek için kuruluşunuzun sözleşme sahibiyle iletişime geçin. |
Doğrudan satıştan bayi satışına geçebilir miyim? |
Evet. Aynı bayi değişim sürecini izleyin. Bu durumda, Admin Console'da Adobe mevcut bayiniz olarak görünür. |
Eski bayim hangi verileri elinde tutar? |
Yeni bir bayiye geçtikten sonra, eski bayi yalnızca önceki sipariş ayrıntılarına erişebilir.Artık devam eden hesap bilgilerinize erişimleri yoktur. |
Bayiden doğrudan satın almaya nasıl geçerim? |
Ürünleri bayi aracılığıyla değil de doğrudan Adobe'den satın almak için Adobe hesap yöneticinizle iletişime geçin. Bu değişiklik Admin Console bayi değişim süreci aracılığıyla tamamlanamaz. |