Admin Console'a giriş yapın.
Sözleşme sahipliğini devretme, mevcut sözleşme sahibini belirleme, bekleyen davetleri iptal etme veya Ekipler hesabı sahipliği talep etme.
Sözleşme sahibi, faturalandırma, ödeme yöntemleri ve yenilemeler dahil olmak üzere ödemeyle ilgili hesap yönetiminden sorumludur.Varsayılan olarak, sözleşme sahibi aboneliği satın alan ve hesabı kuran yöneticidir.Bir sözleşmeye aynı anda yalnızca bir sözleşme sahibi atanabilir.
Sözleşme sahipliğini devretme
Sözleşme sahibi, sahipliği başka bir yöneticiye devredebilir.
Başlamadan önce:
- Yeni sözleşme sahibi zaten bir yönetici olmalıdır.
- Yeni sözleşme sahibi, mevcut sözleşme sahibiyle aynı ülke ayarlarına sahip olmalıdır.
Hesap’ı seçin.
Birden fazla sözleşme yönetiyorsanız, uygun sözleşmeyi seçin.
Sözleşme sahibi'nin yanındaki Düzenle simgesini seçin.
Yeni sözleşme sahibi olarak atamak istediğiniz yöneticiyi seçin.
Kaydet'i seçin.
Aday gösterilen yöneticiye bir davet e-postası gönderilir.Sahiplik, davet kabul edildikten ve aday gerekli kurulum adımlarını tamamladıktan sonra devredilir.
Aday daveti kabul ettiğinde sözleşme sahibi rolünden çıkarılırsınız ve artık fatura veya ödeme ayrıntılarına erişemezsiniz.
Bekleyen daveti iptal etme
Aday kabul edene kadar sözleşme sahibi daveti iptal edilebilir.
Sözleşme sahibini tanımlama
Sistem yöneticileri, kuruluşun sözleşme sahibini kolayca bulabilir ve hesap yönetimi görevini tamamlamaya yardımcı olması için onlarla iletişime geçebilir.
Admin Console'a giriş yapın.
Hesap sekmesini seçin.
Hesap ayrıntıları bölümündeki Sözleşme sahibi alanını inceleyin.
Admin Console'a giriş yapın.
Destek sekmesini seçin.
Adobe Müşteri hizmetleri ile iletişime geçin ve sahiplik değişikliği talep edin.
Müşteri hizmetlerine sahiplik değişikliğini resmi olarak talep eden bir e-posta gönderin.
Müşteri hizmetleri'nden mevcut sözleşme sahibine gönderilen onay e-postasını bekleyin.
Yeni sözleşme sahibi olarak atanırsanız, Admin Console'a giriş yapın ve ödeme ayrıntılarını ekleyin.
Müşteri hizmetleri sizi sözleşme sahibi olarak yalnızca mevcut sahibin e-postası artık mevcut değilse, iki gün içinde yanıt vermezse veya hesapta ödeme sorunları varsa atar.
Sözleşme sahibi sizi davet ederse
E-posta davetini açın ve sözleşme sahibi olmak için daveti kabul edin.
Giriş ekranı görüntülenir.
Giriş yapın, şartlar ve koşulları okuyun ve kabul edin.
Ödeme bilgilerinizi ekleyin.
Ödeme bilgilerinizi ekleyin.
Ödeme ayrıntıları mevcut değilse, daha sonra Admin Console'daki Hesap sekmesine gidip Ödeme yöntemi'ni düzenleyebilirsiniz. Daha fazla bilgi edinin.
Bir ödemeyi kaçırdıysanız veya ödemeniz başarısız olduysa, ödeme sorunlarını nasıl düzeltebileceğinizi görün.
Kaydet'i seçin.