Sözleşme sahipliğini yönetme

Son güncelleme: 14 Ağu 2026

Sözleşme sahipliğini devretme, mevcut sözleşme sahibini belirleme, bekleyen davetleri iptal etme veya Ekipler hesabı sahipliği talep etme.

Sözleşme sahibi, faturalandırma, ödeme yöntemleri ve yenilemeler dahil olmak üzere ödemeyle ilgili hesap yönetiminden sorumludur.Varsayılan olarak, sözleşme sahibi aboneliği satın alan ve hesabı kuran yöneticidir.Bir sözleşmeye aynı anda yalnızca bir sözleşme sahibi atanabilir.

Sözleşme sahipliğini devretme

Sözleşme sahibi, sahipliği başka bir yöneticiye devredebilir.

Başlamadan önce:

  • Yeni sözleşme sahibi zaten bir yönetici olmalıdır.
  • Yeni sözleşme sahibi, mevcut sözleşme sahibiyle aynı ülke ayarlarına sahip olmalıdır.

Admin Console'a giriş yapın.

Hesap’ı seçin.

Birden fazla sözleşme yönetiyorsanız, uygun sözleşmeyi seçin.

Sözleşme sahibi'nin yanındaki Düzenle simgesini seçin. 

Sözleşme sahibi için Düzenle simgesinin vurgulandığı Hesap ayrıntıları sayfası.
Sözleşme sahibini güncellemek için düzenle simgesini seçin.

Yeni sözleşme sahibi olarak atamak istediğiniz yöneticiyi seçin.

Kaydet'i seçin.

Aday gösterilen yöneticiye bir davet e-postası gönderilir.Sahiplik, davet kabul edildikten ve aday gerekli kurulum adımlarını tamamladıktan sonra devredilir.

Aday daveti kabul ettiğinde sözleşme sahibi rolünden çıkarılırsınız ve artık fatura veya ödeme ayrıntılarına erişemezsiniz.

Bekleyen daveti iptal etme

Aday kabul edene kadar sözleşme sahibi daveti iptal edilebilir.

Admin Console'a giriş yapın.

Hesap sekmesinde İptal Et simgesini seçin.

Daveti İptal Et'i seçin.

Admin Console'daki Hesap sayfası, sözleşme iptal simgesi vurgulanmış.

Sözleşme sahibini tanımlama

Sistem yöneticileri, kuruluşun sözleşme sahibini kolayca bulabilir ve hesap yönetimi görevini tamamlamaya yardımcı olması için onlarla iletişime geçebilir.

Admin Console'a giriş yapın.

Hesap sekmesini seçin.

Hesap ayrıntıları bölümündeki Sözleşme sahibi alanını inceleyin.

Admin Console'daki Hesap sayfasında sözleşme sahibinin adı vurgulanıyor.
Hesap ayrıntıları bölümünde Sözleşme sahibi, Abonelik, Yenileme tarihi ve daha fazlası hakkında bilgiler sağlanır.

Sözleşme sahibi olmak için talepte bulunma

Admin Console'a giriş yapın.

Destek sekmesini seçin.

Adobe Müşteri hizmetleri ile iletişime geçin ve sahiplik değişikliği talep edin.

Müşteri hizmetlerine sahiplik değişikliğini resmi olarak talep eden bir e-posta gönderin.

Müşteri hizmetleri'nden mevcut sözleşme sahibine gönderilen onay e-postasını bekleyin.

Yeni sözleşme sahibi olarak atanırsanız, Admin Console'a giriş yapın ve ödeme ayrıntılarını ekleyin.

Uyarı

Müşteri hizmetleri sizi sözleşme sahibi olarak yalnızca mevcut sahibin e-postası artık mevcut değilse, iki gün içinde yanıt vermezse veya hesapta ödeme sorunları varsa atar.

Sözleşme sahibi sizi davet ederse

E-posta davetini açın ve sözleşme sahibi olmak için daveti kabul edin.

Giriş ekranı görüntülenir.

Giriş yapın, şartlar ve koşulları okuyun ve kabul edin.

Ödeme bilgilerinizi ekleyin.

Ödeme bilgilerinizi ekleyin.

Ödeme ayrıntıları mevcut değilse, daha sonra Admin Console'daki Hesap sekmesine gidip Ödeme yöntemi'ni düzenleyebilirsiniz. Daha fazla bilgi edinin.

Bir ödemeyi kaçırdıysanız veya ödemeniz başarısız olduysa, ödeme sorunlarını nasıl düzeltebileceğinizi görün.

Kredi/banka kartı ayrıntıları, fatura adresi, şirket bilgileri alanları ve Kaydet düğmesi bulunan 'Ödeme bilgisi ekle' başlıklı çevrimiçi formun ekran görüntüsü
Kredi kartı ve fatura ayrıntıları alanlarını gösteren ödeme bilgileri

Kaydet'i seçin.