Admin Console oturumu açın ve Ürünler > Ürün istekleri bölümüne gidin.
Son güncelleme:
14 Ağu 2026
Adobe ürün ve hizmetleri için kullanıcı isteklerini nasıl inceleyip yanıtlayacağınızı öğrenin.
Ürün istekleri, kuruluşunuzdaki kullanıcıların satın alınmamış ürünler de dahil olmak üzere Adobe ürün ve hizmetlerine erişim sağlamasına olanak tanır.Sistem Yöneticileri, Admin Console'da veya e-posta yoluyla istekleri onaylayabilir veya reddedebilir.Varsayılan olarak, Admin Console’da uygun olan tüm kuruluşlar için ürün talepleri etkinleştirilmiştir.
Kullanıcılar şu kaynaklardan istek gönderebilir:
- Adobe masaüstü uygulamaları
- Creative Cloud masaüstü uygulaması
- Web üzerinde Creative Cloud (yalnızca masaüstü)
- Adobe Stock
- Acrobat Sign
- Adobe Express
- Adobe Firefly
- Developer Console
- Adobe Acrobat AI Assistant
Not
Uygulama içi istekleri desteklemeyen ve Creative Cloud masaüstü uygulaması veya web'de bulunmayan ürünler için (Acrobat Sign ve Adobe Analytics gibi), belirli bir ürüne anında erişim atamak için otomatik atama kuralları kullanarak Ürün Erişim URL'si oluşturabilirsiniz.Benzer şekilde, otomatik atama kuralları seçili kullanıcıların bir ürüne anında erişim sağlamasına da olanak tanır.Son kullanıcı erişim isteme deneyimi hakkında daha fazla bilgi edinin.
E-posta yoluyla istekleri yanıtlayın
Bir kullanıcı istek gönderdiğinde yönetici, istekte bulunanın ayrıntılarını, mevcut lisansları ve ürün profili bilgilerini (varsa) içeren bir e-posta bildirimi alır.
- Erişim vermek için Onayla seçeneğini seçin.
- Lisanslar mevcut değilse Daha Fazla Satın Al seçeneğini seçin.
- Birden fazla profil bulunduğunda atanan ürün profilini değiştirmek için İncele seçeneğini seçin.
Admin Console üzerinden istekleri yanıtlayın
İstek ayrıntılarını, nedenini ve kuruluşunuzdaki mevcut ürünleri görüntülemek için ilgili istek için İncele seçeneğini seçin.
Kurumsal ürünler için bir Ürün Profili seçin.
Paket isteklerini Seçilenleri onayla veya Seçilenleri reddet kullanarak inceleyin ve işlem yapın:
- Kurumsal yöneticiler: aynı kullanıcıdan gelen paket isteklerini inceleyin ve birden fazla istek görünüyorsa yanıtlamak istediğiniz isteklerin onay kutularını seçin ve istediğiniz şekilde yanıtlayın.
- Teams yöneticileri: Aynı kullanıcıdan gelen birden fazla istek, kullanıcının adı altında gruplandırılmış ayrı satır öğeleri olarak görünür.İşlem yapmak için her ürün için ayrı ayrı İncele seçeneğini seçin.
Kurumsal yöneticiler, istekte bulunan kişi için ek lisanslar satın almak üzere Daha Fazla Satın Al seçeneğini seçebilir.
- Kullanıcı Admin Console içinde bağımsız uygulama olarak mevcut olmayan bir Creative Cloud ürünü talep ederse, mevcut olması durumunda Creative Cloud lisansı verin.
- Ekipler veya VIP üyelik sahibiyseniz, Daha fazla satın al seçeneğini belirleyerek ek lisanslar satın alın.
- Kurumsal planınız varsa, planınızda satın alınan toplam lisans sayısını aşan herhangi bir ürün talebini onaylayabilir ve ek lisanslar için daha sonra ödeme yapabilirsiniz.Talep edilen ürün planınızda mevcut değilse, seçeneklerinizi görüşmek için Adobe Hesap Yöneticinizle iletişime geçin.
Bir ürünün mevcut lisansı olmadığında Ekipler yöneticileri Onayla ve ödeme yap düğmesini inceleyecektir.
Erişim vermek için Onayla seçeneğini belirleyin veya talebi reddetmek için Reddet seçeneğini belirleyin ve bir neden seçin.
Not
Ürün talepleri 60 gün sonra sona erer. Tamamlanmış ve süresi dolmuş talepler Denetim Günlüğü içinde 90 gün boyunca mevcut kalır.
Onaylanan talepler seçilen ürünü kullanıcının Adobe hesabına atar ve onay e-postası gönderir. Reddedilen talepler seçilen nedenle birlikte e-posta gönderir. Kullanıcılar farklı bir iş gerekçesiyle yeni talep gönderebilir. Zaman kazanmak ve kullanıcılara uygulamalara daha hızlı erişim sağlamak için otomatik atama kuralları ayarlayabilirsiniz.
Ürün isteği bildirimlerinin sıklığını ayarlama
Sistem Yöneticilerinin ürün talebi e-posta bildirimlerini ne sıklıkta alacağını yapılandırın. Süresi dolan talepler (30 gün içinde) seçilen sıklıktan bağımsız olarak her zaman bildirim tetikler.
Admin Console oturum açın ve Ürünler > Ürün talepleri bölümüne gidin.
Ayarları düzenle'yi seçin.
Erişim talebi bildirimleri altında, yöneticilerin ürün talebi bildirimlerini alacağı sıklığı seçin ve Kaydet.Ekip eşleştirme bildirim ayrıntıları için ekip eşleştirme hakkında daha fazla bilgi edinin.
Ürün talebi ayarlarındaki değişiklikleri incelemek için Denetim Günlüğü bölümüne gidin.
Ürün isteklerini etkinleştirme veya devre dışı bırakma
Ürün talepleri, Adobe storage for business kullanan organizasyonlar için varsayılan olarak etkindir.Devre dışı bırakılırsa:
- Kullanıcılar, Adobe ürünleri ve hizmetleri için istekte bulunamaz. Ürünleri manuel olarak kullanıcılara atamanız gerekir.
- Yeni istek almazsınız. Ancak daha önce alınanları inceleyip yanıtlamaya devam edebilirsiniz.
- Kullanıcılar eşleşen alan adı ile Ekipler için Creative Cloud organizasyonuna katılma talebinde bulunamaz.
Admin Console'da oturum açın ve Ürünler > Ürün istekleri bölümüne gidin.
Ayarları düzenle'yi seçin.
Erişim İste düğmesini kullanarak ürün isteklerine izin verin veya engelleyin.
Kaydet'i seçin.
