Admin Console'da, Destek bölümüne gidin.
Son güncelleme:
13 Ağu 2026
Adobe Müşteri Hizmetleri ekibi ile uzman oturumunun nasıl planlanacağını öğrenin.
Uzman Oturumu, kullanıcılara belirli bir ürün özelliği konusunda yardımcı olmak için bir nasıl yapılır konusunu içeren 30 dakikalık bir telefon görüşmesinden oluşur. Her oturum Adobe Müşteri hizmetleri ekibi ile seçtiğiniz bir zamanda randevu ile planlanır.Oturumlar, gerektiğinde, ürün uzmanının karmaşık veya yeni iş akışlarında rehberlik etmesine olanak tanıyan ekran paylaşım yazılımı kullanılarak gerçekleştirilir.
Başlamadan önce
- Uzman oturumları yalnızca Ekipler için Creative Cloud ve Ekipler için Acrobat planlarıyla kullanılabilir.
- Bir kullanıcı yılda yalnızca iki oturum talebinde bulunabilir.
- Oturumlar, Pazartesi ile Cuma günleri arasında planlanabilir ve yalnızca İngilizce olarak sunulur.
- En az 24 saat öncesinden istek gönderdiğinizden emin olun.
- Daha uzun oturumlara veya daha resmi eğitimlere gerek duyarsanız Adobe eğitim seçeneklerinin genel bir değerlendirmesi için eğitim web sitesini ziyaret edin.
Oturum talep edin
Uzman Oturum Talep Et'i seçin. Uzman Oturumu Talep Et penceresi açılır.
Bir oturum konusu ve tercih edilen oturum zaman aralığı seçin. Oturum için en uygun konuyu seçtiğinizden emin olun.
Not
Ekibinizi kurma konusunda her yönetici için yılda iki oturum, uygulamayla ilgili konularda her lisans için yılda iki oturum isteğinde bulunabilirsiniz.
Ekibinizi kurma
Kullanıcılarınızı veya lisanslarınızı yönetmekle ilgili konular için.
Web sitesi ve uygulama oluşturma
Dreamweaver ve Adobe XD gibi uygulamalar için.
Video oluşturma
Premiere ve After Effects gibi uygulamalar için.
Baskı ve dijital yayımlama
InDesign ve Illustrator gibi uygulamalar için.
Fotoğrafçılık
Photoshop ve Lightroom gibi uygulamalar için.
Oturum açma, kurulum ve etkinleştirme sorunları için Adobe Müşteri Hizmetleri ile sohbet başlatın.
Gün ve Saat Seç'i seçin ve bir zaman dilimi seçin.Devam'ı tıklatın.
Bilgi Sağlayın ekranında, iletişim bilgilerinizi ve oturum sırasında öğrenmek istediklerinize ilişkin kısa bir açıklama girin. Böylece tam olarak aradığınız bilgiyi hazırlayabilir ve size sunabiliriz.
Onayla'yı seçin.
Oturumunuz zamanlandıktan sonra, randevu ayrıntılarını ve onay numarasını içeren bir e-posta alırsınız. Bu e-postada oturumu iptal edebileceğiniz veya yeniden zamanlayabileceğiniz bir bağlantı da bulunur.
