上次更新時間
2024年4月26日
問題
當您啟動 Adobe Acrobat 或 Acrobat Reader 時,會發生下列錯誤:「Acrobat 無法載入 Core DLL」
當 DLL 檔案遺失或損毀、檔案路徑不正確、版本不相符或權限不足時,就會發生此錯誤。疑難排解包括檢查 DLL 檔案的完整性、確認檔案路徑、確保相容性,以及解決權限問題。
疑難排解的步驟
步驟 1:修復安裝
您可以修復安裝,取代任何遺失或損毀的檔案。若要這麼做,請使用下列任何方法:
- 選取「
> 說明 > 修復安裝」。在出現的對話框中,選取「是」。
- 前往「Windows 控制台 > 程式集 > 程式和功能」。從清單中選取 Adobe Acrobat,然後選取「修復」。
步驟 2:停用受保護模式
您可以使用下列步驟停用受保護模式:
- 啟動 Adobe Acrobat (或 Adobe Acrobat Reader) 並選取「
> 偏好設定」。
- 從左側選單中,選取「安全性 (增強)」
- 在「沙箱保護下」,取消核取「啟動時啟用受保護模式」核取方塊。
- 在出現的對話框中,選取「是」。
- 選取「確定」。
註解:
如果您使用工具為多位使用者推送登錄項目,您可以在「登錄」中停用「受保護模式」:
HKCU/Software/Adobe/Acrobat Reader/[VERSION_NUMBER]/Privileged/bProtectedMode = 0x00000000
步驟 3:確認已安裝應用程式的位置
確定 Adobe Acrobat 或 Adobe Acrobat Reader 已安裝在本機系統磁碟機上。不支援安裝在對應磁碟機上的設定。
步驟 4:解除安裝並重新安裝
解除安裝並重新安裝 Adobe Acrobat 或 Adobe Acrobat Reader。
備註:如果您在移除 Adobe Acrobat 或 Adobe Acrobat Reader 時遇到困難,請使用 Adobe Labs 的 AcroCleaner Tool。