開啟「控制面板」。
上次更新時間
2025年11月5日
如果您無法下載或安裝 Adobe Acrobat Reader，請了解該如何處理。
網際網路連線不穩定
請確認您有穩定的網際網路連線，以下載安裝檔案。嘗試從其他網站下載任何檔案。如果下載失敗，請聯絡您的網路管理員或網際網路服務提供商。
瀏覽器不相容
嘗試使用其他瀏覽器下載 Acrobat Reader，例如 Mozilla Firefox、Google Chrome 或 Microsoft Edge。不同的瀏覽器也許能更有效處理下載程序，並可能解決您目前瀏覽器所遇到的任何相容性問題。
下載連結問題
如果基於瀏覽器的下載無法運作，請使用此直接下載連結來下載 Acrobat Reader 安裝程式。這有助於略過與瀏覽器相關的潛在問題，並可讓您直接下載安裝程式檔案。
防毒軟體導致安裝問題
某些防毒程式可能會錯誤地將 Acrobat Reader 安裝程式標記為惡意軟體。請確認您的防毒軟體為最新版本。如果問題持續存在，請嘗試在下載和安裝期間暫時關閉您的防毒軟體。請記得在安裝後重新啟用您的防毒軟體，以維護系統的安全性。
JavaScript 已關閉
Windows
選取「網際網路選項」。
選取「安全性」標籤，然後選取自訂等級」。
在「主動式指令碼」下選取「啟用」。
選取「確定」。
macOS
開啟「Safari」。
選取「設定」，然後選取「安全性」。
選取「啟用 JavaScript」。
關閉對話框。
過時的顯示卡驅動程式（僅限 Windows）
在開始按鈕上按一下滑鼠右鍵，然後選取「裝置管理員」。
展開「顯示轉接器」區段。
在您的顯示卡上按一下滑鼠右鍵，然後選取「更新驅動程式」。
選擇「自動搜尋更新的驅動程式軟體」。
依照畫面上的指示完成更新。
