Виправлення неполадок та отримання допомоги

Завантаження й інсталяція

Які мінімальні та рекомендовані характеристики апаратного забезпечення для Adobe Dimension CC?

Мінімальні та рекомендовані характеристики апаратного забезпечення див. у статті Вимоги до системи | Adobe Dimension.

Як завантажити й інсталювати Adobe Dimension?

Adobe Dimension можна завантажити з каталогу додатків Creative Cloud. Увійдіть в обліковий запис за допомогою ідентифікатора Adobe ID та пароля, щоб завершити завантаження. Докладніше (зокрема про те, як перевіряти наявність оновлень), див. у статті Завантаження додатків Creative Cloud.

Чи можна завантажити ознайомлювальну копію Adobe Dimension?

Так! Випробувальні версії додатків Creative Cloud, зокрема Adobe Dimension, можна завантажити з каталогу додатків Creative Cloud. Щоб завантажити додаток, увійдіть в обліковий запис за допомогою ідентифікатора Adobe ID та пароля. Докладні вказівки див. в статті Завантаження й інсталяція ознайомлювальної версії Creative Cloud.

Як відновити ідентифікатор Adobe ID або пароль?

Щоб знову отримати доступ до свого облікового запису, ознайомтеся з цими простими способами вирішення поширених проблем з ідентифікатором Adobe ID та входом.

Чи можна інсталювати Adobe Dimension на інший комп'ютер?

Adobe Dimension та інші додатки Creative Cloud можна інсталювати щонайбільше на двох комп'ютерах. Якщо потрібно інсталювати додаток на третьому комп'ютері, деактивуйте його на одному з двох попередніх комп'ютерів. Дізнайтеся більше про активацію та деактивацію додатків Creative Cloud.

Робота з Adobe Dimension CC

Які формати файлів підтримуються для імпорту 3D-моделей у Dimension?

Щоб дізнатися про підтримувані типи 3D-модеоей і деякі передові методи створення вмісту для Dimension, див. розділ Підтримувані типи файлів | 3D-моделі.

Що таке Adobe Standard Material?

Adobe Dimension – це простий у використанні інструмент для створення високоякісного 3D-дизайну для дизайнерів. Реалістичні об’єкти в Adobe Dimension створюються за допомогою матеріалів, визначених мовою матеріального дизайну (MDL) в NVidia. Компанія Adobe співпрацює з NVidia й іншими партнерами, щоб створювати шаблон стандартних матеріалів із назвою Adobe Standard Material.

Шаблон Adobe Standard Material спрощує й абстрагує деякі складніші технічні аспекти функцій в MDL. Завдяки цьому користувачі, які не знайомі з 3D, зможуть працювати з простішим та інтуїтивнішим інтерфейсом.

Докладніше про об'єкти в Adobe Standard Material і типи текстурних карт для кожного каналу об'єкта див. у статті Об'єкти Adobe Standard Material.

Які типи освітлення підтримує Adobe Dimension?

Освітлення в 3D створено на зразок справжнього фізичного освітлення. Воно відрізняється від ефектів освітлення у 2D-додатках. Докладніше див. у статті Освітлення в Adobe Dimension.

Як відображати й експортувати файли в Adobe Dimension?

Докладніше про опції відображення та експортування в Adobe Dimension див. у статті Відображення й експортування в Adobe Dimension.

Чи можна користуватися комбінаціями клавіш?

Так, можна користуватися комбінаціями клавіш, щоб робота в Adobe Dimension була продуктивнішою.

Керування обліковим записом

Як змінити пароль?

Увійти на сторінку свого облікового запису Adobe за допомогою свого ідентифікатора Adobe ID та пароля. На цій сторінці виберіть вкладку Безпека та конфіденційність, а потім натисніть кнопку Змінити в розділі Пароль. Докладну інформацію про змінення пароля й інших відомостей облікового запису див. в статті Керування обліковим записом Adobe ID.

Як змінити дані кредитної картки?

Щоб змінити дані кредитної картки, див. розділ Оновлення даних кредитної картки та платіжної інформації.

Як поновити або змінити план участі?

Змінити план Creative Cloud дуже просто. Див. статтю Оновлення або зміна плану.

Термін дії моєї ознайомлювальної версії скоро завершується. Як перейти на повну версію?

Перейти з ознайомлювальної версії на платну дуже просто. Щоб поновити або придбати план участі, дотримуйтеся цих покрокових інструкцій.

Як скасувати участь і що в такому випадку станеться з моїми файлами?

Якщо ви скасуєте участь, ви й надалі матимете доступ до безкоштовних можливостей для учасників Creative Cloud і всіх файлів, збережених на вашому пристрої. Ви не матимете доступу до додатків і більшості служб, а обсяг вашого хмарного сховища буде зменшено до 2 ГБ. Дізнайтеся, як скасувати підписку на Creative Cloud, і ознайомтеся з умовами підписки на Adobe.

Поширені запитання

Для яких типів проектів можна використовувати Adobe Dimension?

За допомогою цього додатка графічні дизайнери створюють:

  • знімки для реклами й оголошень
  • дизайн продукту
  • візуалізації сцен і макети ідей
  • твори абстрактного мистецтва
  • дизайн пакетів
  • дизайн логотипів чи брендів

Для яких типів проектів можна використовувати Adobe Dimension?

За допомогою цього додатка графічні дизайнери створюють:

  • знімки для реклами й оголошень
  • дизайн продукту
  • візуалізації сцен і макети ідей
  • твори абстрактного мистецтва
  • дизайн пакетів
  • дизайн логотипів чи брендів

Де можна дізнатися про нові функції та завантажити найновішу версію Adobe Dimension?

Щоб дізнатися, що нового в останніх випусках, перегляньте розділ Підсумок нових функцій і оновіть версію в каталозі комп'ютерних додатків Creative Cloud.
Щоб дізнатися про функції в процесі розробки, проголосувати за ті, які вам сподобалися, або запропонувати ідеї щодо нових функцій, відвідайте сайт для відгуків про Adobe Dimension.

Як швидкість процесора (ЦП) впливає на роботу Adobe Dimension?

Зазвичай 3D-ресурси є більшими ніж 2D-ресурси. Adobe Dimension використовує багатонитевість і може споживати всю потужність комп'ютера. Тому програма швидше працює на новішому багатоядерному апаратному забезпеченні. Перегляньте мінімальні та рекомендовані характеристики апаратного забезпечення.

Якщо ваш комп'ютер не чотириядерний, і його процесор нижче Intel i5 (або еквівалентної версії), Adobe Dimension може працювати повільніше. Операції (як-от завантаження сцен або застосування комплексних матеріалів до 3D-моделей) можуть тривати досить довго.

Як оптимізувати роботу Adobe Dimension?

Adobe Dimension – це комплекс 3D-програм, який використовує різні способи для відтворення 3D-графіки. Вимоги до апаратного забезпечення для 3D-програм є вищими ніж для 2D- програм. Докладніше див. у статті Оптимізація роботи Adobe Dimension.

Як вирішити проблему з драйвером відеокарти?

Це повідомлення про помилку з'являється, якщо система використовує застарілу версію драйвера Intel через відому проблему, внаслідок чого Adobe Dimension не може відтворювати графіку. Встановлення останньої версії драйвера відеокарти від Intel вирішить проблему.

Пов'язані програми та служби