يتسبب الخطأ 301 في فشل التثبيت

قم بتحديد إعادة المحاولة في مربع حوار الخطأ لتنزيل التطبيق وتثبيته مرة أخرى.

إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة، فأعد تشغيل جهازك وقم بتثبيت التطبيق مرة أخرى.

إذا استمرت المشكلة، أعد تشغيل تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب باستخدام اختصارات لوحة المفاتيح التالية، ثم ثبّت التطبيق مرة أخرى:

• Windows: Ctrl + Alt + R
• macOS: Cmd + Opt + R

يؤدي ذلك إلى إعادة تشغيل تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب بالكامل ويمكن أن يحل مشكلات التطبيق أو الخدمة المؤقتة.

إذا فشل التثبيت لا يزال، تابع مع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية لحلها.