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Complément Adobe Acrobat Sign pour Microsoft Word/PowerPoint : Guide de l’utilisateur

  1. Intégrations d’Adobe Acrobat Sign
  2. Nouveautés
  3. Versions de produit et cycle de vie
  4.  Acrobat Sign pour Saleforce
    1. Installation du package
    2. Configuration du package
    3. Guide de l’utilisateur
    4. Guide du développeur
    5. Guide de personnalisation avancée
    6. Guide de mappage de champs et modèles
    7. Guide d’utilisation de l’application mobile
    8. Guide d’automatisation des flux
    9. Guide de Document Builder
    10. Configuration de documents volumineux
    11. Guide de mise à niveau
    12. Notes de mise à jour
    13. Forum aux questions
    14. Guide de dépannage
    15. Articles supplémentaires
  5. Acrobat Sign pour Microsoft
    1. Acrobat Sign pour Microsoft 365
      1. Guide d’installation
    2. Acrobat Sign pour Outlook
      1. Guide de l’utilisateur
    3. Acrobat Sign pour Word/PowerPoint
      1. Guide de l’utilisateur
    4. Acrobat Sign pour Teams
      1. Guide de l’utilisateur
      2. Guide de Live Sign
      3. Guide de l’utilisateur pour mobile
      4. Notes de mise à jour
      5. Approbations Microsoft Teams
    5. Acrobat Sign pour Microsoft PowerApps et Power Automate
      1. Guide de l’utilisateur
      2. Notes de mise à jour
    6. Connecteur Acrobat Sign pour Microsoft Search
      1. Guide de l’utilisateur
      2. Notes de mise à jour
    7. Acrobat Sign pour Microsoft Dynamics
      1. Présentation
      2. Dynamics en ligne : guide d’installation
      3. Dynamics en ligne : guide de l’utilisateur
      4. Dynamics sur site : guide d’installation
      5. Dynamics sur site : guide de l’utilisateur
      6. Guide de workflow de Dynamics
      7. Dynamics 365 pour Talent
      8. Guide de mise à niveau
      9. Notes de mise à jour
    8. Acrobat Sign pour Microsoft SharePoint
      1. Présentation
      2. SharePoint sur site : guide d’installation
      3. SharePoint sur site : guide de mappage de modèles
      4. SharePoint sur site : guide de l’utilisateur
      5. SharePoint sur site : notes de mise à jour
      6. SharePoint en ligne : guide d’installation
      7. SharePoint en ligne : guide de mappage de modèles
      8. SharePoint en ligne : guide de l’utilisateur
      9. SharePoint en ligne : guide de mappage de formulaires web
      10. SharePoint en ligne : notes de mise à jour
  6.  Acrobat Sign pour ServiceNow
    1. Présentation
    2. Guide d’installation
    3. Guide de l’utilisateur
    4. Notes de mise à jour
  7. Acrobat Sign pour les RH ServiceNow
    1. Guide d’installation
  8. Acrobat Sign pour SAP SuccessFactors
    1. Guide d’installation de Cockpit (obsolète)
    2. Guide d’installation pour le recrutement (obsolète)
    3. Guide de l’utilisateur pour le recrutement
    4. Guide d’installation de Cloud Foundry
    5. Notes de mise à jour
  9.  Acrobat Sign pour Workday
    1. Guide d’installation
    2. Guide de démarrage rapide
    3. Tutoriel de configuration
  10. Acrobat Sign pour NetSuite
    1. Guide d’installation
    2. Notes de mise à jour
  11. Acrobat Sign pour SugarCRM
  12. Acrobat Sign pour VeevaVault
    1. Guide d’installation
    2. Guide de l’utilisateur
    3. Guide de mise à niveau
    4. Notes de mise à jour
  13. Acrobat Sign pour Coupa BSM Suite
    1. Guide d’installation
  14. Documentation du développeur Acrobat Sign
    1. Présentation
    2. Webhooks
    3. Balises de texte

Présentation

Le complément Adobe Acrobat Sign pour Microsoft® Word et PowerPoint simplifie le processus de création d’accords à l’aide de fichiers Word ou PowerPoint d’une taille inférieure ou égale à 5 Mo.

Ce document d’aide explique comment :

Pour les administrateurs qui utilisent Office 365, il existe une option permettant de centraliser installation du complément au niveau du client et gérer les paramètres d’accès utilisateur. De cette façon, Word et PowerPoint sont accessibles à tous les utilisateurs du client.

Les utilisateurs individuels qui choisissent d’installer le complément indépendamment doivent se souvenir de l’installer séparément pour Word et PowerPoint.

Conditions préalables

Assurez-vous que votre système répond aux exigences suivantes :

Exigences de base Microsoft® pour utiliser Office.

Système d’exploitation Windows® :

  • Windows® 10 (version 1903 ou ultérieure, si antérieure, installer Microsoft® webview)
  • Windows® 11

Versions Microsoft® Office prises en charge pour Windows® :

  • Office 2016 (build 16.0.4390.1000 ou ultérieure)
  • Office 2019 (build 16.0.12527.20720 ou ultérieure)
  • Office 2021 (build 16.0.14326.204454 ou ultérieure)
  • Office pour Windows®, abonnement (version 1602, build 6741.0000 ou ultérieure)

 Version de Microsoft® Office prise en charges pour Mac :

  • Office pour Mac (version 15.34 ou ultérieure)

Navigateurs web pris en charge :

  • Office Online (365) avec les versions actuelles de Chrome, Firefox, Safari ou Edge
  • Office Online Server (version 1608, build 7601.6800 ou ultérieure)

Remarques importantes :

  • Les sessions de navigateur privées ne sont pas prises en charge.
  • Les navigateurs et applications mobiles ne sont pas pris en charge.

Configuration du navigateur Edge : pour un fonctionnement fluide dans les navigateurs Edge, approuvez les sites suivants dans la configuration de sécurité de votre navigateur :

  • https://*.echocdn.com
  • https://*.echosign.com
  • https://*.adobesigncdn.com
  • https://*.adobesign.com/
  • https://*.microsoftonline.com
  • https://*.office.com
  • https://*.office365.com
  • https://*.live.com (si vous utilisez un compte Live)
  • https://*.sharepoint.com
  • Si vous utilisez un système de gestion des identités tiers, ajoutez également son URL.

Pour les utilisateurs du système d’exploitation Mac High Sierra : si vous rencontrez un problème lors de l’accès au complément à partir des applications de bureau Word/PowerPoint (version 16.11 ou ultérieure) dans Mac High Sierra :

  1. Ouvrez les Paramètres du complément et cliquez sur Se déconnecter.
  2. Authentifiez-vous de nouveau sur le service en cliquant sur Commencer.
  3. Si le problème persiste, contactez le Service clientèle.

Ce guide concis vous aidera à assurer la compatibilité et à résoudre efficacement tous les problèmes.

Installation du complément

  1. Connectez-vous à votre compte Microsoft 365 et sélectionnez l’option Word ou PowerPoint.

  2. Ouvrez un fichier Word ou PowerPoint.

  3. Sélectionner Insérer puis sélectionnez l’onglet Compléments Office.

    Cela ouvre le panneau Compléments Office page.

  4. Sélectionnez l’option Stocker, puis recherchez Adobe Acrobat Sign.

    Remarque :

    si le bouton Store n’est pas visible dans les options du ruban, il est probable que votre administrateur Office ait interdit l’accès individuel au Store.

    Contactez votre administrateur Office ou votre équipe informatique pour autoriser l’accès, ou déployez le complément au sein de votre organisation.

  5. Localiser Adobe Acrobat Sign pour Word/PowerPoint complément à partir de la liste, puis sélectionnez Ajouter.

    connect-sign-2

  6. Dans la boîte de dialogue qui s’affiche, vérifiez les conditions et les informations de la politique de confidentialité, cochez la case pour accepter les conditions, puis sélectionnez Continuer.

    connect-sign-3

  7. Lorsque le complément est installé, les icônes Adobe Acrobat Sign sont ajoutées au ruban de l’onglet Accueil. Le complément propose les trois options suivantes :

    • Remplir et signer : pour les documents qu’il vous suffit de remplir et signer.
    • Envoyer pour signature : pour les documents qu’au moins une personne autre que vous doit signer.
    • Statut de l’accord : liste des dix derniers documents mis à jour.
    acrobat-sign-word-addin

Remarque :

pour les utilisateurs individuels, voici un guide simple :

  • Vous ne devez installer le complément qu’une seule fois, dans Word ou PowerPoint.
  • Le complément s’installe automatiquement dans les deux applications.
  • Si vous ne voyez pas les boutons du ruban, accédez à votre section « Mes compléments » et activez le complément à partir de là.

Établir la relation authentifiée

Après avoir activé le complément, vous devez connecter votre compte Microsoft® à votre compte Adobe Acrobat Sign. Cela garantit que vous seul pouvez envoyer des accords par l’intermédiaire de votre utilisateur Adobe Acrobat Sign. La configuration est rapide et implique l’authentification auprès des deux systèmes.

Si vous n’avez pas de compte Adobe Acrobat Sign, vous pouvez l’essayer gratuitement (voir l’étape 3 ci-dessous). Notez qu’Acrobat Sign pour les comptes d’administration n’offre pas d’évaluation gratuite.

Une fois cette connexion établie, vous n’aurez pas besoin de vous réauthentifier avec Adobe Acrobat Sign, sauf si vous vous déconnectez explicitement du complément.

Veuillez noter que l'Office peut vous inviter à vous réauthentifier après une heure d'inactivité ou après 24 heures.

Procédez comme suit pour établir la relation d’approbation :

  1.  Ouvrez un fichier dans Word ou PowerPoint.

    Vérifiez que l’application dispose du complément Acrobat Sign. 

  2. Dans le menu Accueil, localisez Adobe Acrobat Sign panneau, puis sélectionnez Send for Signature.

    Le panneau du complément s’ouvre dans la partie droite de la fenêtre.

  3. Dans le panneau, sélectionnez Commencer.

    Le lien Obtenir un essai gratuit ouvre une nouvelle fenêtre dans la page d’enregistrement de la version d’essai gratuite de 30 jours d’Adobe Acrobat Sign. Si vous ne possédez pas encore de compte Adobe Acrobat Sign, inscrivez-vous pour bénéficier de la version d’essai gratuite avant de poursuivre.  Les comptes dans l’environnement Acrobat Sign pour le gouvernement n’ont pas accès aux versions d’essai gratuites.

    Connexion à Adobe Acrobat Sign
    Connectez Microsoft Word à Adobe Acrobat Sign.

  4. Si vous êtes invité à vous authentifier dans l’environnement Microsoft 365, sélectionnez l’utilisateur que vous avez l’intention d’utiliser. L’utilisateur avec lequel vous êtes authentifié apparaîtra en haut de la liste.

  5. Lorsque vous êtes invité à accorder l’accès au complément, sélectionnez Accepter.

    Une nouvelle fenêtre s’ouvre pour capturer l’authentification pour Adobe Acrobat Sign.

  6. Authentifiez-vous à l’aide de vos informations d’identification Adobe Acrobat Sign, puis sur « Confirmer l’accès pour », sélectionnez Autoriser l’accès.

    Une fois l’authentification Adobe Acrobat Sign réussie, le panneau du complément situé à droite s’actualise pour afficher la page de démarrage du complément

  7. Sélectionnez OK pour ouvrir le panneau de configuration.

Utilisation du complément

Une fois le complément actif, vous pouvez facilement initier un processus de signature pour n’importe quel fichier Word ou PowerPoint, comme si vous le faisiez via Adobe Acrobat Sign en vous connectant et en téléchargeant le fichier.

  • Fonctions de signature : pour les documents dans Word ou PowerPoint, le fichier actif est automatiquement joint lorsque vous lancez un processus de signature. Vous avez également la possibilité d’ajouter d’autres fichiers si nécessaire.
  • Statut de l’accord : la fonctionnalité État de l’accord affiche les accords récents ainsi que des liens utiles pour les gérer en fonction de leur statut actuel.

Notez les points suivants :

  • Si vous utilisez l’application pour postes de travail (pas en ligne), n’oubliez pas d’enregistrer le fichier au moins une fois avant de pouvoir le signer ou l’envoyer.
  • Vous pouvez être invité à vous réauthentifier si vous êtes inactif pendant une heure ou si vous avez utilisé le complément en continu pendant 24 heures.

Remplissage et signature de documents

La fonctionnalité Remplir et signer vous permet de remplir un document et d’ajouter votre signature. Vous ne pouvez pas inclure d’autres destinataires dans ce processus.

Une fois votre signature ajoutée, le document est enregistré dans votre compte Adobe Acrobat Sign. Vous pouvez l’afficher, l’enregistrer en tant que PDF ou le partager.

Remarque :

vous ne pouvez utiliser les signatures électroniques que dans les applications web Microsoft Office. Les signatures ne sont pas disponibles dans l’application de bureau Microsoft Word.

  1. Dans le panneau Adobe Acrobat Sign, sous l’onglet Accueil, sélectionnez Fill & Sign.

  2. Dans le panneau Fill & Sign, vous pouvez supprimer ou ajouter d’autres fichiers en sélectionnant + Ajouter un fichier.

  3. Confirmez les fichiers sélectionnés et sélectionnez Continuer.

  4. Dans l’interface de signature, sélectionnez Ab pour saisir du texte dans les champs obligatoires. Vous pouvez ajuster la taille du texte à l’aide de la barre d’outils.

    global-corp-sign

  5. Pour les champs d’option, choisissez l’option de puce appropriée dans le menu supérieur.

  6. Apposez votre signature et votre paraphe selon vos besoins, puis sélectionnez Terminé.

    N’oubliez pas que vous devez apposer au moins une signature. Pour plus d’informations, consultez comment : Remplir et signer un document.

    Une fois que vous avez rempli et signé le document, le panneau Adobe Acrobat Sign de l’interface Word/PowerPoint change afin d’indiquer que le processus de signature a été effectué avec succès.

    Le panneau de réussite comprend trois options :

    • Afficher le PDF signé : ouvre un nouvel onglet dans lequel le document signé est affiché
    • Enregistrer une copie : ouvre le PDF signé sur votre système local dans lequel vous pouvez enregistrer une copie
    • Menu Adobe Acrobat Sign : actualise le panneau du complément pour afficher les trois fonctions 

Envoi pour signature

Pour envoyer des accords pour signature :

  1. Ouvrez votre fichier, puis à partir du panneau Adobe Acrobat Sign dans le menu supérieur, sélectionnez Send for Signature.

    Cela ouvre le panneau Send for Signature sur le côté droit, comme indiqué ci-dessous.

    connect-sign-4

  2. Pour envoyer l’accord à partir d’un groupe particulier, sélectionnez le nom du groupe dans le champ Envoyer à partir de champ.

  3. Notez la liste des fichiers de document joints en haut du panneau. Le fichier ouvert par défaut est automatiquement joint, mais peut être supprimé.
    Pour ajouter d’autres documents, sélectionnez + Ajouter des fichiers.

  4. Dans le champ Destinataires, commencez à saisir un nom ou une adresse e-mail pour ajouter des destinataires.
    L’ordre détermine la séquence de signature. Par défaut, tous les destinataires sont considérés comme des signataires. Pour les autres rôles, sélectionnez Plus d’options.

  5. Dans la section Message :

    • Vérifiez le nom de l’accord et modifiez-le manuellement si nécessaire.
    • Modifiez le message pour les destinataires si nécessaire.
    • Pour cocher « Modèles de message » et « Messages privés », sélectionnez Plus d’options.
  6. Pour ouvrir une page de création de fenêtres avec des outils de création de formulaire, sélectionnez Aperçu et envoi case.

  7. Sélectionner Envoyer (ou Continuer si l’option Aperçu et envoi est sélectionnée).

    Une notification de réussite s’affiche dans le volet du complément. Les options post-envoi incluent « Afficher l’accord » ou l’accès au menu Adobe Acrobat Sign pour des fonctionnalités supplémentaires.

Formats de fichiers pris en charge :

  • Word (.docx)
  • PowerPoint (.pptx)
  • Excel (.xls, .xlsx)
  • PDF
  • HTML
  • RTF

 

  • TIF/TIFF
  • JPG/JPEG
  • BMP
  • GIF
  • PNG
Attention :

le complément Acrobat Sign est désactivé lors de l’affichage des fichiers .doc et .ppt pour respecter les restrictions de Microsoft. Pour demander des signatures sur un fichier au format .doc ou .ppt, nous vous recommandons d’utiliser Acrobat Sign sur le web.

Vérification du statut des accords

L’option Statut de l’accord affiche les dix derniers accords (en fonction de la date de la dernière mise à jour) toujours ouverts et en attente d’une action. Cela comprend les brouillons en attente de création, les accords en attente de votre signature et les accords en attente d’un autre destinataire.

Chaque accord répertorié peut être développé pour afficher l’événement le plus récent publié pour cet accord, indiquant où en est l’accord dans le processus de signature.

  • Les trois événements les plus récents consignés pour l’accord sont répertoriés (avec le plus récent en haut), tels que Créé, Consulté ou Signé. 
  • Sélectionner Afficher l’accord dans les informations de l’accord pour afficher le document dans son état actuel.
  • Les documents en attente de votre signature affichent un lien Signer l’accord qui ouvre une nouvelle fenêtre contenant le document prêt à être signé.
  • En bas de la liste des événements se trouve le lien Suivi de tous les accords qui ouvre une instance fenêtrée de la page Gérer à partir de l’application. L’historique complet du compte est disponible sur la page Gérer.

Paramètres du complément

Dans le coin inférieur droit du volet du complément, sélectionnez  pour accéder aux options suivantes : 

  • Mise à niveau - pour les comptes d’évaluation : ce lien vous dirige vers la page Mise à niveau de Adobe Acrobat Sign dans une nouvelle fenêtre. Adobe Acrobat Sign Vous pouvez vous y abonner tous les mois.
  • Se déconnecter - Fin de la connexion : le complément mémorise la connexion entre vos comptes Outlook et Adobe Acrobat Sign, ce qui vous évite de devoir continuer à vous authentifier.
    Toutefois, si vous utilisez plusieurs comptes Adobe Acrobat Sign, vous pouvez utiliser la fonction de déconnexion pour mettre fin à la connexion approuvée existante. Pour ce faire, cliquez sur l’icône d’engrenage en bas à droite du panneau du complément, puis sélectionnez « Se déconnecter » dans le menu qui s’affiche.
  • Aide : Recherchez un lien vers ce guide et toute autre information liée au complément.
  • À propos : un clic sur ce bouton affiche une brève liste déroulante avec des informations sur le complément.
  • Politique de confidentialité : il vous dirige vers la page politique de confidentialité d’Adobe.

Autorisation des utilisateurs à donner leur consentement à des applications (pour les administrateurs)

L'administrateur Office 365 doit autoriser les utilisateurs à consentir à l'utilisation des applications en procédant comme suit :

  1. Connectez-vous en tant qu’administrateur Office 365, puis en tant queSélectionnez Portail d’administration.

  2. Accédez à Centres d’administration > Azure AD.

    Le centre d’administration Azure Active Directory s’ouvre.

  3. Accédez à Utilisateurs et groupes > Paramètres utilisateur.

    Vérifiez que l’option Les utilisateurs peuvent autoriser les applications à accéder aux données de l’entreprise en leur nom est définie sur Oui.

    azure-2

Installation au niveau du client (pour les administrateurs)

L’installation au niveau du client permet à l’administrateur d’afficher le complément par défaut, en évitant aux utilisateurs de suivre les étapes d’installation et en s’assurant que tous les utilisateurs y ont accès de façon fluide. 

Pour installer au niveau du client : 

  1. Connectez-vous en tant qu’administrateur client et accédez au panneau Administration.

  2. Dans le menu de gauche, sélectionnez Services et compléments.

  3. Sélectionnez + Charger le complément.

    Le panneau Nouveau complément s’ouvre.

  4. Sélectionnez Suivant.

    Le panneau Nouveau complément est mis à jour pour fournir des options de fichier de complément.

  5. Sélectionnez l’option Je souhaite ajouter un complément à partir de l’Office Store.

  6. Recherchez et sélectionnez Adobe Acrobat Sign.

  7. Dans le volet du complément Adobe Acrobat Sign, sélectionnez Suivant.

    Le panneau Adobe Acrobat Sign apparaît avec les options d’accès suivantes :

    • Tout le monde : activer le complément pour tous les utilisateurs.
    • Utilisateurs/groupes spécifiques : choisir des groupes spécifiques pour l’accès au complément.
    • Seulement moi : activez le complément pour votre utilisateur uniquement.
  8. Sélectionnez votre option d’activation, puis sélectionnez Enregistrer

  9. Dans le panneau d’atterrissage final, sélectionnez Enregistrer.

Questions fréquentes

Procédez comme suit :

  1. Déconnectez-vous de Word 2016/PowerPoint 2016.
  2. Installez le complément Adobe Acrobat Sign ou tout autre complément.
  3. Connectez-vous à Word 2016 avec votre compte Adobe.
  4. Vous pouvez utiliser le complément sans aucun problème.

Si une erreur persiste :

Pour Windows® :

  • Supprimez le contenu du dossier %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Office\16.0\Wef\.
  • Effacez ...\16.0\WebServiceCache.

Pour Mac :

  • Supprimez le contenu du dossier Users/{your_name_on_the_device}/Library/Containers/com.Microsoft.OsfWebHost/Data/.
  • Ouvrez Word et ajoutez le complément si vous n’y avez pas déjà été invité.
  • Vous êtes invité à approuver de nouveau le complément.

 Adobe

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