Ga naar de volgende locatie, afhankelijk van je besturingssysteem, en verwijder het
bestand ServiceConfig.xml:
- Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\Configs\
- macOS: /Bibliotheek/Application Support/Adobe/OOBE/Configs/
Laatst bijgewerkt op
3 nov. 2023
Ontdek hoe je de optie Bèta-apps in de Creative Cloud desktop-app inschakelt als je deze niet kunt vinden.
Als de optie Bèta-apps niet zichtbaar is in je Creative Cloud desktop-app, probeer je de volgende oplossingen achter elkaar op basis van je lidmaatschap.
Als je je lidmaatschap van een school of organisatie hebt gekregen
Neem contact op met je beheerder als in de Creative Cloud desktop-app:
- Het tabblad Bèta-apps ontbreekt
- Het volgende bericht wordt weergegeven op het tabblad Apps: 'Je hebt geen toegang om apps te beheren.'
Lees hoe je contact opneemt met de beheerder van je organisatie.
Als je een individueel lidmaatschap hebt
Oplossing
-
Opmerking:
Je hebt beheerdersrechten op het apparaat nodig om het bestand ServiceConfig.xml te kunnen verwijderen.
-
Start je apparaat opnieuw op.
-
Start de Creative Cloud desktop-app.
