Installatiefouten bij plug-ins in apps

Laatst bijgewerkt op 3 sep. 2025

Zoek foutcodes en de bijbehorende oplossingen wanneer je plug-ins installeert vanuit de Creative Cloud desktop-app.

Foutberichten en -codes tijdens de installatie geven aan dat de installatie van plug-ins is mislukt.Zoek foutcodes, berichten en oplossingen voor plug-in-installatie in deze tabel. 

Opmerking:

Sommige fouten worden weergegeven als een bereik in plaats van individueel te worden vermeld. Als je bijvoorbeeld zoekt naar fout -161, vind je deze niet direct, omdat deze zich in het bereik -1xx (-151 tot -191) bevindt.

Foutcode

Foutbericht of beschrijving

Oplossing

-1

Onbekende fout

Sluit de Creative Cloud desktop-app en andere geopende Creative Cloud-apps. Open vervolgens de Creative Cloud desktop-app opnieuw en installeer de extensie of plug-in opnieuw.

-2

Fout met bestandssysteem

Fouten in het bestandssysteem zijn over het algemeen machtigingsfouten of hebben met de schijfruimte te maken. Om het probleem op te lossen:

  • Maak ruimte vrij op de schijf.
  • Sluit de Creative Cloud desktop-app en andere geopende Creative Cloud-apps. Open vervolgens de Creative Cloud desktop-app opnieuw en installeer de extensie of plug-in opnieuw.

Als dit niet werkt, sluit je de Creative Cloud desktop-app en andere geopende Creative Cloud-apps. Installeer vervolgens de extensie of plug-in opnieuw.

-3

Extraheren mislukt

Fout -3 geeft aan dat het gecomprimeerde plug-inbestand beschadigd is of een van de plug-inbestanden niet bevat of dat je apparaat onvoldoende schijfruimte heeft. Om het probleem op te lossen.

  • Maak ruimte vrij op de schijf.
  • Sluit de Creative Cloud desktop-app en andere geopende Creative Cloud-apps.
  • Open de Creative Cloud desktop-app opnieuw en installeer de extensie of plug-in opnieuw.

-4

Parseren van manifest is mislukt

Sluit de Creative Cloud desktop-app en andere geopende Creative Cloud-apps. Open vervolgens de Creative Cloud desktop-app opnieuw en installeer de extensie of plug-in opnieuw.

-5

Intern parseren is mislukt

Sluit de Creative Cloud desktop-app en andere geopende Creative Cloud-apps. Open vervolgens de Creative Cloud desktop-app opnieuw en installeer de extensie of plug-in opnieuw.

-6

Plug-in niet compatibel

Foutcode -6 geeft aan dat de gedownloade plug-in niet compatibel is met een van de geïnstalleerde Creative Cloud-apps. Een extensie of plug-in die op Adobe Exchange is geïnstalleerd, wordt niet toegevoegd aan je Creative Cloud-app als de versie niet compatibel is met de extensie. Ook als je je app bijwerkt en deze niet langer compatibel is met de extensie of plug-in, wordt die niet weergegeven in de app.

Installeer een compatibele app, sluit de Creative Cloud desktop-app en andere geopende Creative Cloud-apps, open de Creative Cloud desktop-app opnieuw en installeer de extensie of plug-in opnieuw.

Als het probleem zich blijft voordoen, probeer je deze oplossingen in de aangegeven volgorde.

-7

Fout bij downloaden

Zorg ervoor dat je bent verbonden met internet. Controleer vervolgens of je met hetzelfde account bent aangemeld bij Adobe Exchange en de Creative Cloud desktop-app.

-8

Geen internetverbinding

Controleer de internetverbinding en sluit de Creative Cloud desktop-app en andere geopende Creative Cloud-apps. Open vervolgens de Creative Cloud desktop-app opnieuw en installeer de extensie of plug-in opnieuw.

-9

Time-out verbinding

Controleer de internetverbinding en sluit de Creative Cloud desktop-app en andere geopende Creative Cloud-apps. Open vervolgens de Creative Cloud desktop-app opnieuw en installeer de extensie of plug-in opnieuw.

-10

Ongeldige extensie

Sluit de Creative Cloud desktop-app en andere geopende Creative Cloud-apps. Open vervolgens de Creative Cloud desktop-app opnieuw en installeer de extensie of plug-in opnieuw.

-11

Kan database niet bijwerken

Sluit de Creative Cloud desktop-app en andere geopende Creative Cloud-apps. Open vervolgens de Creative Cloud desktop-app opnieuw en installeer de extensie of plug-in opnieuw.

-12

Taak geannuleerd

Sluit de Creative Cloud desktop-app en andere geopende Creative Cloud-apps. Open vervolgens de Creative Cloud desktop-app opnieuw en installeer de extensie of plug-in opnieuw.

-13

De gebruiker heeft de bewerking geannuleerd

Sluit de Creative Cloud desktop-app en andere geopende Creative Cloud-apps. Open vervolgens de Creative Cloud desktop-app opnieuw en installeer de extensie of plug-in opnieuw.

-14

De applicatie wordt uitgevoerd, maar reageert niet

Sluit de Creative Cloud desktop-app en andere geopende Creative Cloud-apps. Open vervolgens de Creative Cloud desktop-app opnieuw en installeer de extensie of plug-in opnieuw.

-15

Applicatie niet bereikbaar

Sluit de Creative Cloud desktop-app en andere geopende Creative Cloud-apps. Open vervolgens de Creative Cloud desktop-app opnieuw en installeer de extensie of plug-in opnieuw.

-16

Onjuist pakket geretourneerd

Sluit de Creative Cloud desktop-app en andere geopende Creative Cloud-apps. Open vervolgens de Creative Cloud desktop-app opnieuw en installeer de extensie of plug-in opnieuw.

-17

Time-outfout

Deze fout treedt op als je je accountgegevens niet invoert wanneer daarom wordt gevraagd, waardoor een time-out optreedt. Om dit op te lossen, installeer je de plug-in opnieuw en voer je je aanmeldingsgegevens in wanneer je daarom wordt gevraagd.

-18

De gebruiker is niet aangemeld

Deze fout treedt op wanneer je niet bent aangemeld bij de Creative Cloud desktop-app. Om dit probleem op te lossen, moet je ervoor zorgen dat je bent aangemeld met je Adobe-account.

-19

Bewerking mislukt

Sluit de Creative Cloud desktop-app en andere geopende Creative Cloud-apps. Open vervolgens de Creative Cloud desktop-app opnieuw en installeer de extensie of plug-in opnieuw.

-20

Bewerking mislukt

Sluit de Creative Cloud desktop-app en andere geopende Creative Cloud-apps. Open vervolgens de Creative Cloud desktop-app opnieuw en installeer de extensie of plug-in opnieuw.

-21

App is nog actief

Sluit de app die compatibel is met de plug-in en installeert de extensie of plug-in opnieuw.

-22

Het installatieprogramma voor de plug-in is niet gereed

Sluit de Creative Cloud desktop-app, opnieuw deze opnieuw en installeer de extensie of plug-in opnieuw.

-23

Kan ontwikkelaarscertificaat niet verifiëren

Deze fout treedt op bij hybride UXP-plug-ins waarvoor een deel van de code van de plug-in moet zijn ondertekend met een geldig ontwikkelaarscertificaat.

Vraag de ontwikkelaar om de plug-in bij te werken in overeenstemming met de richtlijnen voor pakketten en probeer de plug-in opnieuw te installeren zodra de updates beschikbaar zijn.

-24

Geen rechten voor extensie

Zorg dat je rechten hebt voor de plug-in en installeer de plug-in opnieuw.

-152

Kan plug-in niet installeren

Deze fout doet zich alleen voor in macOS Catalina en latere versies.

Om dit probleem op te lossen, ga je naar Systeeminstellingen > Privacy en beveiliging > Volledige schijftoegang. Selecteer het pictogram (+) en voeg de volgende apps toe als deze nog niet aanwezig zijn:

  • Creative Cloud desktop-app: /Programma's/Adobe Creative Cloud
  • Adobe Desktop Service: /Bibliotheek/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/ADS

Gebruik de schakeloptie naast deze apps om Volledige schijftoegang toe te staan voor deze apps. Open vervolgens de Creative Cloud desktop-app opnieuw en installeer de extensie of plug-in opnieuw.

1001

Recht niet gevonden

  • Zorg ervoor dat je bij Adobe Exchange en Creative Cloud bent aangemeld je met hetzelfde account. Zo niet, meld je dan aan met dezelfde aanmeldingsgegevens bij zowel Adobe Exchange als de Creative Cloud desktop-app.

Start de Creative Cloud desktop-app en selecteer Help > Controleren op updates om je rechten voor plug-ins te vernieuwen.

  • Zorg dat je verbinding hebt met internet.

1002

Machtigingsprobleem

Deze fout treedt op wanneer je de aanmeldingsgegevens voor je account niet invoert wanneer je daarom wordt gevraagd.

Om het probleem op te lossen, installeer je de plug-in of extensie opnieuw en voer je je aanmeldingsgegevens in wanneer je daarom wordt gevraagd.

1003

Time-out van plug-in

Controleer de internetverbinding en sluit de Creative Cloud desktop-app en andere geopende Creative Cloud-apps. Open vervolgens de Creative Cloud desktop-app opnieuw en installeer de extensie of plug-in opnieuw.