Creative Cloud desktop-applicatie crasht bij het opstarten

Laatst bijgewerkt op 17 okt. 2025

Leer wat je moet doen wanneer de Creative Cloud desktop-applicatie direct crasht bij het opstarten.

Wanneer je de Creative Cloud desktop-applicatie start, verschijnt deze in de Taakbalk (Windows) en Dock (macOS), maar sluit vervolgens zonder foutmelding. Om dit probleem op te lossen, volg deze oplossingen in de aangegeven volgorde.

Vereiste machtigingen ontbreken

Als je niet de benodigde machtigingen hebt verleend aan de Adobe map op je computer, kan je Creative Cloud desktop-applicatie crashen bij het opstarten. Volg deze stappen voor jouw besturingssysteem om dit probleem op te lossen:

Open Verkenner via de Windows-taakbalk en typ het volgende pad in de adresbalk bovenaan: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe

Klik met de rechtermuisknop op de map Adobe en selecteer Eigenschappen > Beveiliging en selecteer vervolgens Bewerken om machtigingen in te stellen.

Stel de volgende machtigingen in:

Administrators: Volledig beheer
Systeem: Volledige controle

Selecteer OK om het dialoogvenster Machtigingen te sluiten.

Selecteer Geavanceerd in het dialoogvenster Eigenschappen.

Selecteer Machtigingen wijzigen in de Geavanceerde beveiligingsinstellingen.

Selecteer Vervang alle onderliggende objectmachtigingsitems door overerfbare machtigingsitems van dit object. Selecteer OK en selecteer vervolgens Ja.

Selecteer OK om het dialoogvenster Eigenschappen te sluiten.

Druk op command + spatiebalk om Spotlight Search te openen.

Typ in Spotlight Search /Library/Application Support/Adobe en selecteer de Adobe map in de zoekresultaten.

Zodra het Finder venster opent, klik met de rechtermuisknop op de Adobe map en selecteer vervolgens Get Info.

Toon de sectie Sharing & Permissions.

Selecteer het slotpictogram in de rechterbenedenhoek. Voer uw gebruikersnaam en wachtwoord als beheerder in als daarom wordt gevraagd en selecteer OK.

Opmerking:

Als je Touch ID of een andere biometrische aanmelding hebt ingesteld, kun je deze gebruiken in plaats van je gebruikersnaam en wachtwoord.

Stel de volgende machtigingen in:

systeem: Lezen & Schrijven
beheerder: Alleen lezen
iedereen: Alleen lezen

Selecteer het tandwielpictogram en selecteer Toepassen op onderliggende items.

Sluit het Get Info dialoogvenster.

Creative Cloud desktop-applicatie bestanden zijn beschadigd

Als de Creative Cloud desktop-applicatie direct na het opstarten crasht, heb je mogelijk beschadigde installatiebestanden. Om dit probleem op te lossen:

Verwijder de Creative Cloud desktop-applicatie.

Download en installeer een nieuwe kopie van de Creative Cloud desktop-applicatie.

Systeemproblemen veroorzaken het crashen van de Creative Cloud desktop-applicatie

Een onderliggend probleem met je systeem kan ervoor zorgen dat de Creative Cloud desktop-applicatie crasht. Om dit op te lossen:

Start je systeem opnieuw op in veilige modus.

Opmerking:

Leer hoe je je systeem opnieuw kunt opstarten in veilige modus op Windows en macOS.

Open de Creative Cloud desktop-app.

Als de app werkt in veilige modus, start je systeem dan opnieuw op in normale modus.

Creative Cloud apps crashen bij het opstarten

Leren

Leer met stapsgewijze zelfstudievideo's en praktische begeleiding, rechtstreeks in de app.

Community

Neem deel aan discussies, vind antwoorden, leer van experts en deel uw kennis.

Startpagina van Adobe

Krijg toegang tot uw favoriete Creative Cloud-apps, services, bestandsbeheer en meer.