Start je apparaat opnieuw op.
Leer hoe je fout 1002 "Creative Cloud desktop-applicatie kon niet worden bijgewerkt" kunt oplossen tijdens het bijwerken van de app.
Als je de foutmelding "Creative Cloud desktop-applicatie kon niet worden bijgewerkt (Foutcode: 1002)" krijgt tijdens het bijwerken van de Creative Cloud desktop-applicatie, probeer dan deze oplossingen in de aangegeven volgorde.
Update zit vast
Je update kan vastgelopen zijn; probeer de update opnieuw door Opnieuw proberen te selecteren in het updatevenster.
Apparaat heeft een tijdelijke storing
Een storing op je apparaat kan een bijwerkfout veroorzaken. Volg deze stappen om dit probleem op te lossen:
Installeer een nieuwe versie van de Creative Cloud desktop-applicatie.
Mac-computer mist tijdelijke maprechten
Controleer de rechten van de tijdelijke map op je Mac-computer.
Druk op Command + Spatiebalk om Spotlight Search te openen en typ Terminal.
Open Terminal en voer het commando uit:
ls -ld /tmp
Als het resultaat lrwxrwxrwt toont, specifiek als de laatste letter t is, voer dan het commando uit:
sudo chmod -h -t /tmp
Selecteer Opnieuw proberen om de app opnieuw bij te werken.
Creative Cloud desktop-applicatie heeft een tijdelijke storing
Je Creative Cloud desktop-applicatie heeft mogelijk een tijdelijke storing. Om dit probleem op te lossen, verwijder en herinstalleer de Creative Cloud desktop-applicatie:
Verwijder de Creative Cloud desktop-applicatie.
Installeer de Creative Cloud desktop-applicatie opnieuw.
Ontdek Adobe Creative Cloud
Apps bijwerken, upgraden of nieuwe apps vinden.