Apps worden niet gestart wegens een lidmaatschapsfout

Laatst bijgewerkt op 7 okt. 2025

Ontdek hoe je onderbrekingen bij het starten van je Creative Cloud-apps door de fout 'Verleng je lidmaatschap' kunt oplossen.

Activeringsproblemen onderbreken het starten van apps

Wanneer je een Adobe Creative Cloud-applicatie probeert te openen, zie je mogelijk het bericht 'Verleng je lidmaatschap', ook al is je lidmaatschap actief. Om dit probleem op te lossen, moet je je afmelden en weer aanmelden bij de Creative Cloud desktop-app.

Selecteer het pictogram Account in de rechterbovenhoek en selecteer vervolgens Afmelden.

Via de knop van het menu Account in de rechterbovenhoek kun je je afmelden bij de Creative Cloud desktop-app.
Als je je afmeldt bij de Creative Cloud desktop-app, word je afgemeld bij alle apps.

Meld je aan bij je account en open de app opnieuw.

Als je de fout nog steeds krijgt, selecteer je 'Softwarelicentie aanschaffen' in het foutbericht

Controleer of je systeemklok op de juiste tijd is ingesteld:

Als het kopen van de licentie mislukt, wacht je enkele minuten en selecteer je Opnieuw proberen.