Ik kan me niet aanmelden bij Creative Cloud

Laatst bijgewerkt op 3 sep. 2025

Probeer deze oplossingen als je je niet kunt aanmelden bij de Creative Cloud desktop-app.

De Creative Cloud desktop-app reageert niet

Sluit de Creative Cloud desktop-app en start deze opnieuw om de processen te vernieuwen en de prestaties te verbeteren.

Opmerking:

Als je de app sluit, heeft dit geen invloed op je clouddocumenten of app-gegevens.

Netwerk- of configuratieproblemen

Controleer of je netwerk toegang biedt tot Adobe-servers. Raadpleeg je IT-team om de netwerk- en configuratie-instellingen te controleren.

De desktop-app is verouderd

Werk de Creative Cloud desktop-app bij naar de nieuwste versie.