Open de Creative Cloud desktop-app of Adobe Home.
Laatst bijgewerkt op
3 sep. 2025
Probeer deze oplossingen als je problemen ondervindt met de toegang tot bestanden in Creative Cloud.
Synchronisatieconflict
Een synchronisatieconflict wijst op problemen met de synchronisatie van clouddocumenten wanneer ze tegelijkertijd op meerdere apparaten zijn geopend.
Selecteer Bestanden > Bestanden .
Plaats de muisaanwijzer op het bestand waarmee je synchronisatieproblemen ondervindt, selecteer het pictogram Meer acties en selecteer Openen of Openen op het web .
Sla een kopie van de bestandsversie op om te voorkomen dat je wijzigingen kwijtraakt door Bestand > Versiegeschiedenis weergeven > Kopie maken van versie te selecteren.
Geen internetverbinding
Controleer de internetverbinding en probeer de app opnieuw te openen.
Cloudopslag is vol
Als je bestanden verwijdert uit het gedeelte Bestanden, worden ze verplaatst naar het gedeelte Verwijderd. Je moet ze definitief verwijderen om opslagruimte vrij te maken.
Open de Creative Cloud desktop-app of Adobe Home.
Selecteer Bestanden > Verwijderd .
Plaats de aanwijzer op het bestand, selecteer het pictogram Meer acties en selecteer Definitief verwijderen .
Selecteer Definitief verwijderen in het dialoogvenster Definitief verwijderen.
