Download de Creative Cloud Cleaner Tool voor Windows.
Laatst bijgewerkt op
|
Ook van toepassing op Adobe Creative Cloud
Beperkte toegang tot Adobe-apps of -services
Met de Creative Cloud Cleaner Tool kunt u problemen oplossen die betrekking hebben op het volgende foutbericht:
- “U hebt mogelijk beperkte toegang tot Adobe-apps of -services."
Of bij scenario's waarbij u van mening bent dat u onterecht een van de volgende berichten ontvangt:
onze activeringsservices kan bereiken en u volledige toegang krijgt tot de producten die u hebt aangeschaft.
- De Creative Cloud-toepassingen zijn beschikbaar als proefversie.
- Vervaldatum proefversie
- 'Wij kunnen [productnaam] niet activeren. Productactivering is vereist als u dit product wilt gebruiken...'
onze activeringsservices kan bereiken en u volledige toegang krijgt tot de producten die u hebt aangeschaft.
De Creative Cloud Cleaner Tool downloaden en gebruiken
Ga als volgt te werk om het probleem op te lossen:
Windows
-
-
Klik met de rechtermuisknop op het gedownloade bestand AdobeCreativecloudCleanerTool.exe en selecteer vervolgens Als administrator uitvoeren.
-
Kies uw taal: druk op E voor Engels of J voor Japans, en druk vervolgens op Enter.
-
Lees de Adobe-licentieovereenkomst voor eindgebruikers: druk op Y om de licentie te accepteren of op N om de licentie af te wijzen. Druk op Enter.
-
Druk op 12 om de optie Hostbestand repareren te selecteren. Druk op Enter.
-
Bevestig dat u de hostbestanden wilt herstellen: druk op Y en druk vervolgens op Enter. De tool repareert uw hostbestand en toont het aantal items dat is gerepareerd.
-
Wanneer u het bericht ziet dat de Adobe Creative Cloud Cleaner Tool is uitgevoerd, drukt u op Enter en start u uw computer opnieuw.
Mac OS
-
Download de Creative Cloud Cleaner Tool voor Mac.
-
Om de Adobe CC Cleaner Tool uit te voeren, dubbelklikt u op het bestand AdobeCreativeCloudCleanerTool.dmg.
-
Kies uw taal: Typ E voor Engels of J voor Japans, en druk vervolgens op Enter.
-
Lees de Adobe-licentieovereenkomst voor eindgebruikers: typ Y om de licentie te accepteren of N om de licentie af te wijzen. Druk op Return.
-
Selecteer Hostbestanden herstellen in de tabel om uw hostbestand te repareren, en klik op Opschonen.
-
Wanneer u het bericht ziet dat de Adobe Creative Cloud Cleaner Tool succesvol is voltooid, klikt u op Sluiten en start u uw computer opnieuw.
Aanmelden bij je account