Creative Cloud-applicaties installeren in macOS 10.12 (Sierra)

Tijdens de installatie van Adobe Creative Cloud-applicaties in macOS 10.12 treedt een van de volgende fouten op:

  • De installatie kan niet worden voortgezet, omdat het installatiebestand beschadigd is.Download het installatiebestand opnieuw.
  • Installatieprogramma kan niet initialiseren. Mogelijk ontbreekt er een bestand. Download Adobe Support Advisor om het probleem vast te stellen.

Deze fouten treden op wanneer je Creative Cloud-applicaties installeert met behulp van lokale installatiepakketten. Het wordt aanbevolen de applicaties te installeren via de Adobe Creative Cloud desktop-app. De Creative Cloud desktop-app is bijgewerkt, waardoor huidige en eerdere versies van Creative Cloud-applicaties kunnen worden geïnstalleerd. Raadpleeg Je Creative Cloud-apps downloaden voor meer informatie over het installatieproces.

Als je een offline-installatiepakket moet gebruiken, voer je de volgende stappen uit om het installatieproces te starten.

  1. Koppel het bestand met de schijfkopie voor de Creative Cloud-applicatie.

  2. Open het gekoppelde DMG-bestand.

  3. Rechtsklik op Install.app en selecteer Open pakketinhoud in het contextmenu.

  4. Navigeer naar Inhoud > MacOS.

  5. Dubbelklik op het uitvoerbare Unix-bestand genaamd Install.

Er wordt een terminalvenster geopend waarin het installatieprogramma wordt geïnitialiseerd.

Adobe, Inc.

Krijg sneller en gemakkelijker hulp

Nieuwe gebruiker?