Ga naar de downloadpagina van Creative Cloud. Uw download begint automatisch.
Ontdek hoe u foutcode 304 'De installatie is niet langer functioneel' kunt oplossen tijdens de installatie van een Adobe-app.
Creative Cloud desktop-app ontbreekt of is verouderd
Als het niet start, selecteer Download opnieuw starten.
Dubbelklik op het gedownloade bestand om de installatie te starten:
- macOS: Creative_Cloud_Installer.dmg
- Windows: Creative_Cloud_Set-Up.exe
Volg de aanwijzingen op het scherm om de installatie te voltooien.
De Creative Cloud-desktop-app wordt altijd op de standaardlocatie geïnstalleerd. Je kunt geen andere map of aandrijving kiezen.
Certificering voor digitale handtekening ontbreekt
Als het updaten van de Creative Cloud desktop-app het probleem niet oplost, installeer dan handmatig de vereiste digitale certificeringen.
Download de nieuwste certificaten:
Pak de gedownloade bestanden uit.
Installeer ze in de webwinkel Vertrouwde basiscertificeringsinstanties.
Probeer je app opnieuw te installeren of te updaten.