Deze fouten treden op wanneer het installatieprogramma het proces niet kan voltooien vanwege tijdelijke problemen of conflicterende achtergrondprocessen.
Selecteer Opnieuw proberen in het foutdialoogvenster.
Wacht tot het installatieproces is voltooid.
Als de installatie is voltooid, start je je app vanuit de Creative Cloud desktop-app.
Als de fout niet wordt opgelost, ga je verder naar de volgende oplossing.
Deze fouten kunnen optreden wanneer eerdere installatieprocessen nog steeds op de achtergrond draaien en nieuwe installaties blokkeren.
Druk op Ctrl + Shift + Esc om Taakbeheer te openen.
Selecteer het tabblad Details.
Zoek naar een van de volgende processen.
Klik met de rechtermuisknop op elk proces en selecteren Taak beëindigen.
Nadat je alle Adobe-processen hebt gestopt, selecteren Opnieuw proberen om opnieuw te installeren of bij te werken.
Druk op Command + Spatiebalk om Spotlight Search te openen en typ Activity Monitor.
Selecteer in Activity Monitor Weergave > Alle processen in de menubalk.
Look naar een van de volgende processen die gerelateerd zijn aan Adobe-installatieprogramma's.
Dubbelklik op elk proces.
Selecteer in het procesvenster Afsluiten (of Geforceerd afsluiten, indien gevraagd).
Herhaal dit voor eventuele extra processen in de lijst.
Nadat je alle Adobe-processen hebt gestopt, selecteer je Opnieuw proberen om opnieuw te installeren of bij te werken.
Als het probleem aanhoudt, start je computer opnieuw op en probeer je de installatie opnieuw.
