Oudere versies van Creative Cloud-apps kunnen niet worden verwijderd in Windows

Laatst bijgewerkt op 7 okt. 2025

Lees wat u kunt doen als u de vorige versie van een Creative Cloud-app op Windows probeert te verwijderen en de app niet kan worden verwijderd.

Wanneer u probeert de vorige versie van een Creative Cloud-app te verwijderen via Configuratiescherm > Programma's en onderdelen, krijgt u het volgende foutbericht: 'Er is een fout opgetreden bij het verwijderen van [applicatienaam]. Mogelijk is deze al verwijderd. Wil je [naam van app] verwijderen uit de lijst met programma's en onderdelen?"

Applicatie is niet correct verwijderd

Opmerking:

Als u de Creative Cloud desktop-app niet hebt, downloadt u de app en dubbelklikt u op het gedownloade bestand. Meld u vervolgens aan bij uw account wanneer het installatievenster wordt geopend en voltooi de installatie.

Selecteer in Apps > Alle Apps het pictogram Meer acties voor de app die u wilt verwijderen.

Het tabblad Alle apps met alle Creative Cloud-apps en de knop met drie puntjes voor elke app.
Als je Meer acties selecteert, wordt het contextmenu geopend.

Opmerking:

Als uw scherm er anders uitziet, volgt u de instructies voor de eerdere versie van de Creative Cloud-desktop-app. 

Selecteer Verwijderen in het contextmenu.

Het contextmenu voor een Creative Cloud-app biedt de optie om de app te verwijderen.
Als u Verwijderen selecteert, wordt het bevestigingsvenster voor het verwijderen geopend.

Selecteer BehoudenVerwijderen, of Annuleren, afhankelijk van uw voorkeur.

  • Behouden: hiermee behoudt u de app-meldingen, waarschuwingen, interface-instellingen, plug-ins en andere voorkeuren
  • Verwijderen: hiermee verwijdert u app-meldingen, waarschuwingen, interface-instellingen, plug-ins en andere voorkeuren
  • Annuleren: hiermee annuleert u de verwijdering
Het voorkeurenvenster waarin wordt gevraagd of u meldingen, waarschuwingen, plug-ins en andere voorkeuren wilt bewaren of verwijderen. Je kunt de verwijdering ook annuleren.
Sla alle actieve projecten op en sluit de app voordat je de app verwijdert.

De app wordt verwijderd. Je kunt de app later zo nodig opnieuw installeren.