Oudere versies van Creative Cloud-apps kunnen niet worden verwijderd in Windows

Laatst bijgewerkt op 29 okt. 2026

Leer hoe je oudere Creative Cloud app-versies verwijdert wanneer ze niet kunnen worden gedeïnstalleerd via Windows Programma's en onderdelen.

Wanneer u probeert de vorige versie van een Creative Cloud-app te verwijderen via Configuratiescherm > Programma's en onderdelen, krijgt u het volgende foutbericht: 'Er is een fout opgetreden bij het verwijderen van [applicatienaam]. Mogelijk is deze al verwijderd. Wil je [naam van app] verwijderen uit de lijst met programma's en onderdelen?"

Applicatie is niet correct verwijderd

Selecteer het Creative Cloud pictogram in de Windows-taakbalk of de macOS-menubalk om de Creative Cloud desktop-app te openen.

Notitie

Als u de Creative Cloud desktop-app niet hebt, downloadt u de app en dubbelklikt u op het gedownloade bestand. Meld u vervolgens aan bij uw account wanneer het installatievenster wordt geopend en voltooi de installatie.

Selecteer in de linkerzijbalk Apps en kies vervolgens Je apps. 

Selecteer Jouw apps om alle apps te bekijken die op je computer zijn geïnstalleerd
Het tabblad Jouw apps toont de apps die op het huidige apparaat zijn geïnstalleerd, wat kan verschillen van apps die beschikbaar zijn via je Creative Cloud-lidmaatschap.

Selecteer in het tabblad Je apps het pictogram Meer acties .Dit opent het contextmenu.

Het tabblad Alle apps met alle Creative Cloud-apps en de knop met drie puntjes voor elke app.
Het menu Meer acties kan per app verschillen en bevat mogelijk opties zoals deïnstalleren, updates beheren of productdetails bekijken.

Selecteer Verwijderen.

Het contextmenu voor een Creative Cloud-app biedt de optie om de app te verwijderen.
Deïnstallatieopties kunnen variëren afhankelijk van de app-versie en geïnstalleerde onderdelen, zoals plug-ins of add-ons.

Selecteer Behouden, Verwijderen, of Annuleren, afhankelijk van uw voorkeur.

  • Behouden: hiermee behoudt u de app-meldingen, waarschuwingen, interface-instellingen, plug-ins en andere voorkeuren
  • Verwijderen: hiermee verwijdert u app-meldingen, waarschuwingen, interface-instellingen, plug-ins en andere voorkeuren
  • Annuleren: hiermee annuleert u de verwijdering
Het voorkeurenvenster waarin wordt gevraagd of u meldingen, waarschuwingen, plug-ins en andere voorkeuren wilt bewaren of verwijderen. Je kunt de verwijdering ook annuleren.
Behouden voorkeuren blijven beschikbaar op het apparaat, zelfs nadat de app is gedeïnstalleerd.

De app wordt verwijderd. Je kunt de app later zo nodig opnieuw installeren.