Selecteer het Creative Cloud pictogram in de Windows-taakbalk of de macOS-menubalk om de Creative Cloud desktop-app te openen.
Ontdek hoe je fout 192 kunt oplossen wanneer de installatie van een Adobe-applicatie mislukt omdat er al een nieuwere versie op je apparaat is geïnstalleerd.
Er is al een nieuwere versie geïnstalleerd op je systeem
Verwijder de bestaande versie op je systeem en installeer de app opnieuw.
Selecteer in de linkerzijbalk Apps en kies vervolgens Je apps.
Selecteer het pictogram Meer acties .Dit opent het contextmenu.
Selecteer Verwijderen.
Selecteer een van de volgende opties op basis van je voorkeur wanneer hierom wordt gevraagd:
- Behouden: hiermee behoudt u de app-meldingen, waarschuwingen, interface-instellingen, plug-ins en andere voorkeuren
- Verwijderen: hiermee verwijdert u app-meldingen, waarschuwingen, interface-instellingen, plug-ins en andere voorkeuren
- Annuleren: hiermee annuleert u de verwijdering
Installeer de app opnieuw.
Indien nodig kun je ook een oudere versie van je app installeren met de Creative Cloud desktop-app.