Voor Adobe Business Direct-klanten zijn de standaardlidmaatschapsvoorwaarden van toepassing naast de productlicenties en gebruiksvoorwaarden.
Gemakkelijk online kopen
Met Adobe Business Direct kunnen bedrijven de Adobe-licenties die hun team nodig heeft, rechtstreeks online kopen bij Adobe. U kunt zo veel of zo weinig licenties kopen als u nodig hebt in één simpele transactie, met de flexibiliteit om meer licenties toe te voegen naarmate uw organisatie groeit.
Opmerking: Volumekortingen en uitgebreide voorwaarden zijn momenteel niet beschikbaar, maar staan in de planning.
Aan de slag gaan
U kunt een bestelling plaatsen via Adobe.com of telefonisch (800-585-0774). Op het moment van aankoop moet u akkoord gaan met de algemene voorwaarden. Zodra u de aankoop hebt voltooid, kunt u uw licenties beheren en deze direct distribueren naar gebruikers via de Adobe Admin Console.
Inkooporders zijn ook beschikbaar. Bel dit nummer: 800-915-9428. Vraag hier een adviesgesprek aan voor een demonstratie.
Licenties beheren
De Admin Console is een online tool waarmee organisaties hun gebruikers kunnen beheren en Adobe-licenties kunnen toevoegen, verlengen en (opnieuw) toewijzen. Het lid van uw organisatie dat de welkomstmail heeft ontvangen en de algemene voorwaarden voor Adobe Business Direct heeft geaccepteerd, is de eerste persoon die toegang krijgt tot de Admin Console van uw organisatie. Zodra deze persoon toegang heeft tot de Admin Console, kan hij of zij beginnen met het beheren van licenties en gebruikers, en tegelijkertijd beheerdersrechten verlenen aan andere leden van de organisatie.
Licenties toevoegen
Licenties toevoegen is gemakkelijk in de Admin Console: Zodra u de aanvullende licenties hebt toegevoegd die uw team nodig heeft, kunt u uw gebruikers direct toegang verlenen.
Belangrijke datums
Verlengingsdatum van account
De verlengingsdatum van uw contract is ingesteld op 12 maanden vanaf de datum van uw eerste bestelling.
Pro rato per dag
Extra licenties kunnen op elk moment na uw eerste bestelling worden toegevoegd. De verlengingsdatum voor uw aanvullende licenties worden vermeld in de bevestigingsmail van de bestelling en op het tabblad Account in de Admin Console. Voor toegevoegde licenties betaalt u pro rata voor de tijd dat ze worden gebruikt tot de volgende verlengingsdatum. Uw licenties worden verlengd op de verlengingsdatum en wijzigingen in uw Adobe-lidmaatschappen moeten vóór deze datum worden aangebracht.
Verlenging
Licenties die via het Adobe Business Direct-programma worden gekocht, worden automatisch verlengd voor het volgende jaar. U kunt ervoor kiezen om u af te melden voor automatische verlenging, in welk geval uw licenties op uw volgende verlengingsdatum worden gedeactiveerd. Er wordt een herinnering verzonden voordat licenties worden gedeactiveerd en u kunt uw verlengingsinstellingen bijwerken via de Admin Console of door vóór de verlengingsdatum contact op te nemen met ons telesalesteam.
Retournering
Retourneringen worden geaccepteerd als de volledige bestelling wordt geretourneerd en als de licenties momenteel niet in gebruik zijn. U moet het retourverzoek indienen bij ons telesalesteam binnen 14 dagen nadat u de bestelling hebt geplaatst.
Annulering
Nadat u zich hebt ingeschreven voor Adobe Business Direct, blijft uw contract van kracht totdat een van de volgende situaties zich voordoet:
U kiest ervoor om het hele contract te annuleren
Uw contract wordt opgeschort of beëindigd vanwege een schending van de algemene voorwaarden van het programma
De algemene voorwaarden voor het programma kunnen op elk moment worden gewijzigd. De volgende keer dat u zich aanmeldt, krijgt u bijgewerkte algemene voorwaarden te zien als er wijzigingen zijn.
Regionale distributie
Licenties moeten worden aangeschaft voor het land waarin uw teamleden wonen. (Voor teamleden die in de Europese Economische Ruimte wonen, betekent 'land' de Europese Economische Ruimte.)
Eenmalige betaling
Eenmalige betaling is een snelle en gemakkelijke manier om één niet-terugkerende betaling voor uw account te doen. U kunt een eenmalige betaling toevoegen aan uw normale maandelijkse betaling of aanvullende betalingen doen. U kunt betalingen via een inkooporder nu doen met een creditcard.
Ga naar Navigatie > Admin Console > Account > Account > Factureringsoverzicht. Gebruik de koppeling Nu betalen voor een onbetaalde factuur als u deze met een creditcard wilt betalen.
Raadpleeg Ondersteunde valuta's per land om uw valuta te kiezen.
Veelgestelde vragen
Vind antwoorden op uw vragen in de lijst met veelgestelde vragen.