Veelgestelde vragen over compatibiliteit met macOS 10.14 Mojave | Creative Cloud

Lijst van compatibiliteitsproblemen met Adobe Creative Cloud-producten op macOS 10.14 Mojave

Opmerking:

Wanneer u een upgrade uitvoert naar of een Creative Cloud-toepassing voor de eerste keer start met de nieuwste versies van macOS 10.14 Mojave, ziet u mogelijk een waarschuwingsbericht dat aangeeft dat Adobe-software moet worden geoptimaliseerd voor betere prestaties. Dit is te wijten aan enkele 32-bits onderdelen, en we werken eraan om dit probleem in een toekomstige Creative Cloud-update op te lossen. U hoeft op dit moment niets te doen en uw apps blijven normaal werken.

Zie 32-bits app-compatibiliteit met macOS voor meer informatie.

Adobe heeft de nieuwste versies van Adobe Creative Cloud-toepassingen getest op betrouwbaarheid, prestaties en gebruikerservaring wanneer deze zijn geïnstalleerd op Intel-systemen met macOS 10.14 Mojave. De nieuwste versies van alle Creative Cloud-producten zijn compatibel.

We zijn op de hoogte van enkele problemen die gebruikers kunnen ervaren na een upgrade naar macOS 10.14. We zijn druk bezig om deze problemen in een toekomstige versie op te lossen.

Nee, op dit moment niet.

Als er problemen optreden, rapporteer deze dan via het formulier voor foutmeldingen.

We raden klanten aan om de ontwikkelaars van invoegtoepassingen te raadplegen over mogelijke compatibiliteitsproblemen voordat u een upgrade naar macOS Mojave uitvoert. We adviseren klanten bovendien om hun eigen tests uit te voeren op een partitie die niet voor productiedoeleinden wordt gebruikt, om te controleren of hun huidige hardware en stuurprogramma's werken met het nieuwe besturingssysteem.

Adobe biedt ondersteuning aan klanten met macOS Mojave overeenkomstig ons standaardbeleid voor klantenondersteuning. Ga naar de ondersteunings pagina voor aanvullende informatie over onze ondersteuningsprogramma's.

Ja. Als een volledige versie van een product compatibel is met macOS Mojave, is de proefversie van dat product ook compatibel. Bekende problemen die in dit document worden beschreven, gelden ook voor de proefversies.

 Adobe

Krijg sneller en gemakkelijker hulp

Nieuwe gebruiker?