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Dépannage et aide

Vous pouvez télécharger Animate via le catalogue d’applications Creative Cloud. Vous devez vous connecter avec votre Adobe ID et votre mot de passe pour effectuer le téléchargement. Pour plus d’informations, y compris sur l’installation des versions plus anciennes ou la recherche des mises à jour, reportez-vous à Téléchargement de vos applications Creative Cloud.

Pour obtenir des solutions relatives au message d’erreur « échec de l’installation », reportez-vous à la page Erreur : « Echec de l’installation » de l’application de bureau Creative Cloud. Pour résoudre d’autres problèmes de téléchargement, d’installation et de mise à jour, consultez ce guide de dépannage sur le téléchargement et l’installation.

Oui ! Vous pouvez télécharger des versions d’évaluation de n’importe quelle application Creative Cloud, y compris Animate, via le catalogue d’applications Creative Cloud. Vous devez vous connecter avec un Adobe ID et un mot de passe pour télécharger une version d’essai. Pour obtenir des instructions détaillées, reportez-vous à la page Télécharger et installer une version d’évaluation Creative Cloud.

Lisez ces solutions simples aux problèmes courants de connexion et d’Adobe ID pour regagner l’accès à votre compte.

Vous pouvez installer Animate et d’autres applications Creative Cloud sur deux ordinateurs au maximum. Si vous souhaitez l’installer sur un troisième ordinateur, vous devez le désactiver sur l’un de vos ordinateurs précédents. En savoir plus sur l’activation et la désactivation des applications Creative Cloud.

Encore besoin d’aide ? Recherchez plus de solutions de téléchargement et d’installation.

Connectez-vous à votre compte Adobe. Dans la section Mot de passe, sélectionnez Modifier pour Mot de passe actuel et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.

Vous avez oublié votre mot de passe ? Découvrez comment le réinitialiser.

Suivez ces étapes simples pour modifier les informations relatives à votre carte de crédit.

Changer d’abonnement Creative Cloud est simple. Suivez ces instructions pas à pas pour mettre à niveau ou changer votre abonnement.

Convertir votre version d’essai en un abonnement payant est simple. Suivez ces instructions détaillées pour mettre à niveau et démarrer votre abonnement.

Encore besoin d’aide ? Recherchez plus de réponses sur le compte, la facturation et la formule.

Oui. Vous pouvez utiliser le jeu de compétences 2D dans Animate et exporter des animations panoramiques ou de réalité virtuelle 360. Découvrez comment créer et publier du contenu de réalité virtuelle à l’aide d’Animate.

Regardez ce tutoriel pour découvrir comment donner vie à vos personnages grâce à l’Outil de segment.

Vous pouvez utiliser les calques avancés dans Animate pour créer une profondeur de calque pour vos calques de montage. Vous pouvez modifier la profondeur d’un calque et l’interpoler.

Découvrez comment utiliser la profondeur de calque dans Animate.

La profondeur de calque ainsi que les améliorations de la caméra permettent aux animateurs de créer du contenu plus attrayant. Vous pouvez créer un effet parallaxe pour vos projets Animate en ajoutant une caméra sur des calques avec profondeur.

Découvrez comment créer un effet parallaxe à l’aide de la caméra.

Lorsque vous créez des animations destinées à HTML5 Canvas, vous pouvez ajouter du code sans avoir à en écrire à l’aide d’un assistant de code d’actions.

Découvrez comment utiliser l’assistant de code d’action dans Animate.

Le type de document HTML5 Canvas assure une prise en charge native pour créer du contenu HTML5 riche et interactif. En d’autres termes, vous pouvez utiliser le scénario, l’espace de travail et les outils traditionnels d’Animate pour créer du contenu, puis produire une sortie HTML5.

Découvrez comment utiliser la fonction HTML5 Canvas d’Animate.

Vous pouvez créer une animation d’interpolation de mouvement de trois manières. Renseignez-vous sur chaque méthode et choisissez celle qui correspond le mieux à vos besoins.

Vous découvrez l’animation d’interpolation de mouvement ? Découvrez comment démarrer avec les interpolations de mouvement.

Vous pouvez faire correspondre les poses de la bouche aux inflexions sonores automatiquement avec Adobe Sensei animé par Animate. Découvrez comment créer la synchronisation automatique des lèvres dans Animate.

Vous pouvez déformer des formes pixellisées et vectorielles complexes à l’aide de l’outil de déformation d’actifs. Créez une animation image par image sur des formes complexes ou des images bitmap. Découvrez comment utiliser la sculpture d’actifs pour le contenu vectoriel et pixellisé.

Le langage de script ActionScript vous permet d’ajouter à votre application des interactivités complexes, des contrôles de lecture et l’affichage de données. Dans cette présentation, découvrez comment intégrer ActionScript dans votre flux de production Animate.

Vous pouvez exporter un fichier GIF en mettant à jour vos paramètres dans l’onglet GIF de la boîte de dialogue Paramètres de publication.

Choisissez Insérer > Montage > Image clé. Obtenez des instructions complètes sur l’insertion d’images-clés nouvelles ou vides.

Animate peut importer le format de fichier SWF. Toutefois, certains types de données figurant dans le fichier SWF ne peuvent pas être réimportés car il s’agit d’un fichier rendu. Découvrez en détail l’importation des fichiers SWF dans cet article.

Vous pouvez installer des extensions sous la forme de modules complémentaires, via l’utilitaire Gérer les extensions ou à l’aide de la ligne de commande. Découvrez comment installer des extensions et bénéficiez de conseils de dépannage au cas où des problèmes se présentent.