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Sélectionnez les éléments de démarrage nécessaires pour tester le problème (par exemple, acrotray.exe est nécessaire si vous testez des problèmes liés à la création de fichiers PDF avec Acrobat). Si vous ne savez pas avec certitude si un élément est essentiel, faites en sorte qu’il reste désélectionné (désactivé).
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Sélectionnez Désactiver tout, puis sélectionnez de nouveau les services nécessaires pour tester le problème (par exemple, acrotray.exe est nécessaire si vous testez des problèmes liés à la création de fichiers PDF avec Acrobat). Si vous ne savez pas avec certitude si un élément est essentiel, faites en sorte qu’il reste désélectionné (désactivé).
Important : réactivez FLEXnet Licensing Service si vous dépannez un produit Adobe. Le service FLEXnet Licensing Service est nécessaire pour la plupart des produits Adobe. S’il n’est pas activé, votre produit Adobe ne peut pas se lancer.
La démonstration Adobe Captivate illustre comment redémarrer Windows en mode modifié. Pour plus d’informations sur l’affichage de ces démonstrations, voir View Adobe Captivate demos in knowledgebase documents (kb403894).