Risoluzione dei problemi con i file video in Adobe Premiere Elements

Usa questo documento per risolvere i problemi che si verificano in Adobe Premiere Elements quando tenti di importare file video o quando riproduci file video importati. 

Prima di iniziare

Problemi semplici relativi alla riproduzione

Se un file video importato presenta problemi di riproduzione di base, consulta Risoluzione dei problemi relativi alle impostazioni di progetto e interpretazione dei file. I problemi di riproduzione di base includono riproduzione a scatti o tremolante, oppure video che appare sfocato, confuso, pixelato, allungato troppo o compresso eccessivamente.

Problemi di riproduzione gravi

Se un file video importato presenta problemi di riproduzione più gravi, consulta Risoluzione dei problemi relativi ai formati di file e codec. I problemi di riproduzione gravi includono video capovolto, assenza di video, assenza di audio, blocchi o strisce colorate, oppure riproduzione che termina prematuramente.

Blocchi, chiusure o errori

Se Adobe Premiere Elements si blocca, si chiude o restituisce un errore quando tenti di importare o riprodurre un video, consulta Risoluzione dei problemi relativi ai formati di file e codec. I messaggi di errore includono «Frequenza audio non supportata nel file» o «Questo tipo di file non è supportato o il codec richiesto non è installato».

File video specifici

Se stai lavorando con file MPEG-2 o VOB, file registrati con una fotocamera digitale o una videocamera ultra-compatta senza nastro, oppure file video acquistati da un negozio multimediale online, consulta Note sui tipi specifici di file video.

Risoluzione dei problemi relativi alle impostazioni di progetto e interpretazione dei file

Completa le seguenti soluzioni nell'ordine indicato. Dopo aver completato ogni soluzione, testa la riproduzione dei file video importati in Adobe Premiere Elements. Se i file importati continuano a essere riprodotti incorrettamente dopo aver completato tutte le soluzioni, consulta Risoluzione dei problemi relativi ai formati di file e codec.

Risolvere i problemi dei progetti in Premiere Elements

Soluzione 1: Lavora in un progetto con impostazioni appropriate per i file importati.

A volte una mancata corrispondenza tra un file importato e le impostazioni del progetto Adobe Premiere Elements in cui stai lavorando causa problemi di riproduzione. Ad esempio, i file video widescreen appaiono compressi se li usi in un progetto non widescreen. I file a definizione normale appaiono sfocati se li usi in un progetto ad alta definizione.

Conoscere le informazioni di base su un file importato ti aiuta a scegliere le impostazioni di progetto appropriate. Fai clic con il pulsante destro del mouse su un file nella vista Progetto* e scegli Proprietà. La finestra Proprietà mostra le dimensioni fotogramma del file (come «Dimensioni immagine»), la frequenza fotogrammi e le proporzioni pixel.

* Per ulteriori informazioni sulla vista progetto, consulta «Progetti / Visualizzazione dei file di un progetto / Panoramica della vista progetto» nella Guida di Adobe Premiere Elements.

Per creare un progetto e scegliere le impostazioni del progetto, procedi come segue**:

** Per ulteriori informazioni sulle impostazioni del progetto, consulta «Progetti / Impostazioni e preimpostazioni del progetto» nella Guida di Adobe Premiere Elements.

Soluzione 2: Esegui il rendering delle anteprime delle clip sulla timeline o Sceneline.

Il rendering delle anteprime*** a volte migliora la fluidità della riproduzione dei file video importati che hai posizionato sulla timeline o Sceneline.

Per eseguire il rendering delle anteprime delle clip nell'area di lavoro sulla timeline:

• Premi il tasto Invio.
• Scegli Timeline > Rendering area di lavoro.

*** Per ulteriori informazioni sul rendering delle anteprime, consulta «Disposizione delle clip in un filmato / Anteprima dei filmati / Rendering di un'area per l'anteprima» nella Guida di Adobe Premiere Elements.

Soluzione 3: regola il ridimensionamento, la frequenza dei fotogrammi, le proporzioni pixel o le impostazioni dei campi.

Se le soluzioni 1 e 2 non correggono i problemi di riproduzione, utilizza questi metodi aggiuntivi, se applicabili:

• Se un file video importato non riempie il fotogramma o appare ingrandito, seleziona la clip sulla Timeline o sulla Sceneline.Quindi, scegli Clip > Opzioni video > Scala a dimensioni fotogramma.
   
• Se un file video importato appare compresso troppo in orizzontale o allungato troppo in verticale, Adobe Premiere Elements potrebbe interpretare erroneamente le proporzioni pixel del file.Imposta le proporzioni pixel corrette**** utilizzando il comando Interpreta metraggio.

**** Per ulteriori informazioni sull'impostazione delle Proporzioni pixel di una clip, consulta "Importazione e aggiunta di media / Lavorare con le proporzioni e le opzioni campo / Regolare le proporzioni pixel per un'immagine fissa o una clip sorgente" nella Guida di Adobe Premiere Elements.

• Se un file video importato viene riprodotto troppo velocemente o troppo lentamente, oppure se la riproduzione è a scatti dopo aver eseguito il rendering delle anteprime, Adobe Premiere Elements molto probabilmente non sta interpretando correttamente la frequenza fotogrammi. Assegna la frequenza fotogrammi corretta utilizzando il comando Interpreta metraggio (fai clic con il pulsante destro del mouse su un file nella vista Progetto* e scegli Interpreta metraggio).
  
  Nota: La riproduzione inevitabilmente sembra a scatti se il video è stato registrato a una frequenza fotogrammi bassa (circa 15 fotogrammi al secondo o meno).
   
• Se un file video interlacciato importato viene riprodotto con bordi frastagliati o linee orizzontali sottili ("effetto pettine") su oggetti in movimento, oppure se viene riprodotto con uno sfarfallio, Adobe Premiere Elements molto probabilmente non sta interpretando correttamente l'ordine dei campi.Assegna l'ordine corretto dei campi utilizzando il comando Interpreta metraggio (fai clic con il pulsante destro del mouse su un file nella vista Progetto* e scegli Interpreta metraggio).Nella finestra di dialogo Opzioni campo sono disponibili strumenti aggiuntivi per la correzione di problemi relativi all'ordine dei campi. 

***** Per istruzioni sull'uso della finestra di dialogo Opzioni campo, consulta "Importazione e aggiunta di media / Utilizzo di proporzioni e opzioni campo / Impostazione delle opzioni campo per video interlacciato importato" nella Guida di Adobe Premiere Elements.

Risoluzione dei problemi a livello di formati di file e codec

I dispositivi di registrazione video e le applicazioni software per video codificano i file in un formato specifico, come AVI, QuickTime (MOV) e Windows Media (WMV). Per un elenco dei formati di file supportati da Adobe Premiere Elements, cerca \"Formati di file supportati in Adobe Premiere Elements <la tua versione>\" nella Knowledge Base di Adobe.

Alcuni formati di file video, inclusi AVI e MOV, sono formati di file contenitore.I dati in tali file contenitore vengono codificati in base a un codec particolare. I codec sono algoritmi per la compressione di dati video e audio. Esistono molti codec differenti.

Ad esempio, un file AVI può essere codificato con il codec DV, un codec commerciale (come DivX), un codec Motion JPEG, tra gli altri.(Le videocamere che registrano su nastri miniDV utilizzano il codec DV.Alcune fotocamere per immagini fisse utilizzano il codec Motion JPEG.

Talvolta Adobe Premiere Elements non riesce a decodificare file video creati con un codec mal progettato o con un codec non installato sul computer.

Conoscere il formato e, quando applicabile, il codec dei file con cui lavori aiuta a utilizzare queste soluzioni.Per raccogliere queste informazioni, esegui una o più delle seguenti attività:

• Apri il file in Apple QuickTime Player e seleziona Finestra > Mostra Ispettore film.
• Se il file proviene da una videocamera, fotocamera o altro dispositivo di registrazione video, consulta la documentazione del dispositivo oppure individua le specifiche del dispositivo sul sito web del produttore.
• Apri il file in un'applicazione di terze parti che analizza file multimediali, quale MediaInfo o GSpot 2.70.

Soluzione 4: Installa un codec necessario.

Alcuni file video sono codificati con codec (DivX, Xvid, 3ivx e così via) che non sono installati per impostazione predefinita con Windows o Apple QuickTime.Puoi scaricare e installare codec aggiuntivi sul computer.Ad esempio, per riprodurre file AVI codificati DivX, scarica e installa il codec DivX.

L'installazione di un codec richiesto consente generalmente di utilizzare applicazioni per la riproduzione di contenuti multimediali, come Windows Media Player, per riprodurre file creati con tale codec.Inoltre, l'installazione di un codec necessario talvolta consente la riproduzione corretta di quei file in Adobe Premiere Elements.

L'installazione di un codec non risolve necessariamente i problemi in Adobe Premiere Elements che si verificano quando importi o riproduci file creati con quel codec.I requisiti tecnici per la modifica di file video sono più rigorosi rispetto ai requisiti per la riproduzione di file video.Talvolta devi transcodificare (convertire) file problematici (consulta Soluzione 6).

I codec sono disponibili sui siti web degli editori di codec.

Nota importante: scarica codec solo da editori software consolidati e verificabili.Evita di scaricare software \"pacchetto codec\".L'installazione di un nuovo codec può rendere illeggibili alcuni file video o audio.Esegui il backup di tutti i file prima di iniziare.

Soluzione 5: rimuovere uno o più codec installati.

Se riscontri problemi durante l'importazione o la riproduzione di file tutti dello stesso formato ma provenienti da origini diverse, probabilmente il problema è dovuto a un codec mal progettato installato sul computer. Oppure, potrebbero essere installati più codec per lo stesso formato video. Queste situazioni causano spesso conflitti di codec.

Per risolvere i conflitti tra codec, disabilita o rimuovi i codec di terze parti.

Per rimuovere i codec di terze parti (in particolare i download di "pacchetti codec"), usa Installazione applicazioni (Windows XP) o Programmi e funzionalità (Windows Vista).

Non tutti i codec possono essere rimossi tramite il Pannello di controllo.Per istruzioni su come disabilitare o rimuovere altri codec installati, consulta queste note tecniche:

• Disabilitare temporaneamente un codec (Windows XP) (kb404870)
• Rimuovere un codec (Windows XP) (kb404869)
• Disabilitare temporaneamente un codec (Windows Vista) (kb404892)

Soluzione 6: transcodificare i file video problematici.

Utilizza altro software per transcodificare (convertire) i file video che causano problemi durante l'importazione o la riproduzione in Adobe Premiere Elements.Importa quindi i file convertiti.

Puoi eseguire la transcodifica di un file nello stesso formato (ad esempio, convertire un file AVI con codifica 3ivx in un file AVI con codifica DV). Oppure, puoi transcodificarlo in un formato diverso (ad esempio, transcodificare un file VOB in un file AVI).

Per mantenere la qualità delle immagini quando esegui la conversione di un file video, scegli un'opzione di output a bassa compressione o senza compressione nel software di conversione utilizzato.

Il seguente elenco include alcune delle applicazioni Windows che transcodificano i file video.Sono tuttavia disponibili altre applicazioni di conversione che potrebbero essere più adatte al vostro flusso di lavoro.

Esclusione di responsabilità: Adobe non supporta software di terze parti e fornisce queste informazioni solo per cortesia.Per assistenza con il software di terze parti, contatta il produttore del software o consulta la documentazione fornita con il software.

• File AVI: VirtualDub; Microsoft Windows Movie Maker.
• File QuickTime (MOV) e MPEG-4: Apple QuickTime Player per Windows con QuickTime Pro.
• File MPEG-2 e VOB: MPEG Streamclip; Apple QuickTime Player per Windows con QuickTime Pro e il componente di riproduzione MPEG-2.

Per ulteriore assistenza sui metodi di transcodifica dei file video, utilizza i Forum utenti Adobe all'indirizzo www.adobeforums.com o consulta VideoHelp.com.

Note su tipi specifici di file video

File MPEG-2 e VOB

I file MPEG-2 presentano una compressione elevata. I file VOB (video object), utilizzati sui DVD, sono varianti di MPEG-2.

Per migliorare la fluidità della riproduzione delle clip MPEG-2 o VOB sulla timeline o Sceneline, esegui il rendering delle anteprime (consulta Soluzione 2).

Poiché i file MPEG-2 e VOB possono essere codificati con impostazioni molto variabili, non tutti i file MPEG-2 o VOB importati vengono riprodotti correttamente in Adobe Premiere Elements. Transcodifica i file MPEG-2 o VOB problematici (vedi Soluzione 6), quindi importa i file transcodificati.

File video di fotocamere

Molte fotocamere digitali sono dotate di modalità “filmato” che consentono di creare file video (in genere AVI o QuickTime). Tuttavia, questi file video generalmente non offrono una qualità paragonabile a quella dei video registrati dalle videocamere digitali.Molte fotocamere per immagini fisse utilizzano frame rate inferiori e dimensioni del fotogramma più piccole rispetto alle videocamere.

Se lavori con file video da una fotocamera, consulta la documentazione della fotocamera. Oppure contatta il produttore per informazioni sui file video che crea.

Se non riesci a importare o riprodurre file da una fotocamera, prova a installare un codec (vedi Soluzione 4). Molte fotocamere digitali codificano i video con un codec Motion JPEG (MJPEG). I codec Motion JPEG sono disponibili da diversi produttori.

Nota: Motion JPEG utilizza un livello di compressione relativamente basso.La compressione ridotta può causare prestazioni più lente del solito o messaggi di avvertenza sulla memoria insufficiente se lavori con file video Motion JPEG di grandi dimensioni in Adobe Premiere Elements. Transcodifica i file Motion JPEG (vedi Soluzione 6) per risolvere questi problemi.

Se non riesci a importare o riprodurre file da una fotocamera che non utilizza un codec speciale per i video, transcodifica i file (vedi Soluzione 6). Importa i file convertiti.

File video da videocamere ultra-compatte senza nastro

Le videocamere ultra-compatte senza nastro - inclusi i modelli Aiptek, Flip Video e Sanyo Xacti, e la Kodak Zi6 - registrano video in vari formati. Alcune videocamere ultra-compatte senza nastro utilizzano anche codec speciali per codificare i video.

Se lavori con file video da una videocamera ultra-compatta senza nastro, consulta la documentazione della videocamera. Oppure contatta il produttore per informazioni sui file video che crea.

Se non riesci a importare o riprodurre file da una videocamera ultra-compatta senza nastro, prova a installare un codec (vedi Soluzione 4). Ad esempio, alcune videocamere Flip Video codificano i video con un codec 3ivx. Se la videocamera non utilizza un codec speciale, transcodifica i file utilizzando il software fornito con la videocamera o altro software.(Vedi Soluzione 6). Quindi importa i file transcodificati.

Se riesci a importare file da una videocamera ultra-compatta senza nastro, lavora in un progetto con le impostazioni appropriate (vedi Soluzione 1).

File video da negozi multimediali online

I file video acquistati da web store online, come iTunes Music Store, generalmente includono protezione dalla copia e Rights Management digitali (DRM). Non possono essere utilizzati in Adobe Premiere Elements.

Informazioni aggiuntive

Il seguente documento (benché scritto per Adobe Premiere Elements 7) può essere utilizzato come guida per risolvere i problemi anche delle versioni successive di Adobe Premiere Elements: Nessun suono durante la riproduzione di clip audio o video (Premiere Elements 7) (kb407934)