Panoramica
La pagina Home è progettata per presentare le funzionalità più comuni di cui gli utenti hanno bisogno regolarmente, fornendo accesso agli accordi inviati da modelli e flussi di lavoro o le opzioni per creare modelli come documenti libreria, moduli web e transazioni in modalità collettiva.
Le opzioni nella sezione Fai di più con Acrobat Sign sono visibili solo quando l’utente è autorizzato ad accedere alla funzione.
L’accesso alle funzioni viene controllato dagli amministratori a livello di account (nelle impostazioni globali) o di gruppo (nelle impostazioni del gruppo).
Elementi disponibili nella pagina iniziale
Gli utenti possono accedere ai contenuti dell’Aiuto facendo clic sul punto interrogativo nell’angolo in alto a destra di qualsiasi finestra di Acrobat Sign. Facendo clic sul punto interrogativo si apre un sottomenu con le seguenti opzioni:
- Guida utente: apre una nuova scheda con la guida utente di Acrobat Sign
- Esercitazioni: apre una nuova scheda con le esercitazioni video di Acrobat Sign.
- Contatta l’assistenza: apre il portale da cui è possibile contattare il servizio di assistenza tecnica tramite e-mail, chat e telefono.
- Le opzioni di assistenza variano in base al livello di servizio dell’account del cliente.
- Le richieste di modifica delle impostazioni, modifica dell’account o verifica di una transazione specifica (o di altri contenuti utente) devono essere effettuate da un amministratore dell’account Acrobat Sign.
- Note sulla versione: collegamento per le note sulla versione corrente.
Il collegamento In corso nella parte superiore della pagina indica il numero di accordi per i quali è ancora in corso il completamento dei rispettivi cicli di firma.
- Il filtro In corso non include gli accordi in attesa del tuo intervento (ossia dell’utente che ha effettuato l’accesso).
Quando si fa clic sul testo In corso si apre la pagina Gestisci con il filtro In corso selezionato:
Il collegamento In attesa del tuo intervento nella parte superiore della pagina indica il numero di accordi attualmente in attesa del tuo intervento:
Quando si fa clic sul testo In attesa del tuo intervento si apre la pagina Gestisci con il filtro In attesa del tuo intervento selezionato:
Ogni accordo nell’elenco In attesa del tuo intervento contiene un collegamento Sign che consente di aprire l’accordo su cui intervenire.
Per accedere al contenuto di Eventi e avvisi, puoi usare il collegamento che si trova nella parte superiore della pagina Home:
Quando si fa clic sul testo Eventi e avvisi viene aperto il registro Notifiche recenti:
Il registro Notifiche recenti presenta l’elenco degli eventi configurati per la registrazione per l’utente corrente.
- Eventi e Avvisi sono elencati in schede separate.
- Per ogni accordo elencato è fornito un collegamento. che consente di aprire una vista dell’accordo nel suo stato corrente.
- Per configurare la registrazione di Eventi e Avvisi, fai clic sull’icona della chiave inglese sul lato destro della pagina, appena sopra le date degli eventi/avvisi.
Quando si fa clic sul pulsante Richiedi firme, viene aperta la pagina vuota standard Invia.
Puoi avviare un nuovo accordo selezionando un modello nella libreria, o un flusso di lavoro personalizzato, facendo clic sul pulsante Inizia da libreria. Seleziona una delle seguenti opzioni:
- Recenti: elenco degli ultimi 20 modelli utilizzati, in ordine cronologico da più recente.
- Documento libreria: elenco di tutti i modelli di libreria disponibili.
- Flusso di lavoro : elenco di tutti i flussi di lavoro disponibili per l’utente.
Una volta selezionato un file o un flusso di lavoro, fai clic su Avvia.
Quando si fa clic sul pulsante Compila e firma un documento viene aperta la pagina vuota standard Compila e firma.
Quando si fa clic sul pulsante Pubblica un modulo Web viene aperta la pagina vuota standard Crea un modulo Web.
Quando si fa clic sul pulsante Invia in modalità collettiva si apre la pagina standard vuota di Invia in modalità collettiva.
> Fai clic qui per informazioni su Invia in modalità collettiva
Quando si fa clic sul pulsante Crea modelli di documenti, viene aperta la pagina vuota standard
Crea modello libreria.
> Fai clic qui per maggiori informazioni su come creare i modelli libreria
Facendo clic sul pulsante Gestisci e tieni traccia degli accordi viene aperta la pagina Gestisci.
Il pulsante Migliora il tuo account apre una nuova pagina che varia in base al livello di autorizzazioni più elevato in Acrobat Sign (utente, amministratore gruppo o amministratore account):
Per gli utenti, nel menu Preferenze personali è disponibile la sezione La mia firma che facilita la creazione della propria firma:
Per gli amministratori a livello di gruppo, sono disponibili le impostazioni per il logo a livello di gruppo. L'impostazione di un logo a livello di gruppo ha precedenza rispetto all’impostazione a livello di account:
Per gli amministratore a livello di account, è disponibile la finestra di impostazione a livello di account completa, che consente di configurare:
- Ragione sociale: il nome formale dell’azienda.
- Imposta nome azienda per tutti gli utenti nell’account: seleziona questa opzione per inserire il valore nel campo Ragione sociale.
- Nome host: il nome host è il sottodominio (o dominio di terzo livello) per l’account Acrobat Sign specifico.
- Carica logo (livello account): definisci il logo per l’account.
- Tutti i gruppi ereditano il logo a livello di account a meno che non ne venga caricato uno esplicitamente a livello di gruppo.
Gli account per i quali è stata attivata l’opzione Condivisione account avanzata possono passare da un account condiviso all’altro:
- Passa il cursore sul tuo nome nell’angolo in alto a destra della schermata.
- Fai clic su Cambia account.
- Seleziona l’account utente a cui vuoi passare e fai clic su OK.
>> Fai clic qui per maggiori informazioni sulla condivisione degli account
Passando all’account di un altro utente, chi ha effettuato l’accesso può inviare accordi per conto di questo account:
Problemi noti
Problema: quando si passa alla nuova pagina Home, la pagina è completamente vuota.
Prova: prova a caricare questa pagina: https://documentcloud.adobe.com/
- Se non riesci a caricare https://documentcloud.adobe.com/ devi contattare l’amministrazione di rete interna e collaborare con loro per sbloccare il dominio documentcloud.adobe.com.
- Se è possibile accedere al collegamento precedente, contatta il supporto tecnico.
La stessa situazione può verificarsi anche per le pagine Gestisci e Visualizza accordo.
