Licencias con funciones restringidas - Sin conexión | Guía de implementación

¿Qué es Licencias con funciones restringidas - Sin conexión?

Licencias con funciones restringidas - Sin conexión es un método de activación de licencia adaptable y seguro que ofrece Adobe a los usuarios que trabajan en equipos que no están conectados a Internet. En Licencias con funciones restringidas - Sin conexión, las licencias se instalan directamente en los equipos de los usuarios junto con el paquete de las aplicaciones.

Acrobat Classic ahora se puede incluir en los paquetes de Licencias con funciones restringidas. Esto proporcionará a los clientes una versión estable de Acrobat para una mejor experiencia de implementación y administración de licencias en entornos seguros. 

Para obtener más información, consulte Rutas de productos de Document Cloud.

Cómo funciona Licencias con funciones restringidas - Sin conexión

Flujo de trabajo de administrador

Como administrador, cree un paquete de Licencias con funciones restringidas - Sin conexión en la Admin Console e impleméntelo en el equipo de un usuario. El paquete de licencias no está vinculado a ningún equipo. Puede volver a crear imágenes en otros equipos.

Nota:

La opción Licencias con funciones restringidas - Sin conexión aparece en la Admin Console solo cuando Adobe autoriza a su organización a utilizar este tipo de licencias. La opción no aparece por defecto.

Flujo de trabajo de usuario

Inicie una aplicación en el ordenador. La licencia se activa automáticamente.

Tareas de administrador

Licencias

Debido a que se implementan en entornos sin conexión, las aplicaciones de Licencias con funciones restringidas - Sin conexión no pueden registrarse con los servidores de Adobe durante el proceso de activación de la licencia. Por lo tanto, las aplicaciones con licencia que utilizan Licencias con funciones restringidas - Sin conexión no informan nada a Admin Console. En resumen, Adobe no recibe datos o información de los equipos cliente que utilizan este método de activación de licencia.

La fecha de vencimiento de la licencia es la fecha de finalización del contrato de la organización.

Crear paquetes

Nota:

Disponibilidad de paquetes generados por el usuario

A partir de diciembre de 2023, solo los paquetes alineados con la política de asistencia para empresas y equipos estarán disponibles en la pestaña Paquetes de la Admin Console.

Esto ayudará a optimizar el rendimiento y el tiempo de carga de la pestaña Paquetes.

  1. En la pestaña Paquetes, haga clic en Crear un paquete.

  2. Seleccione Licencias con funciones restringidas y haga clic en Siguiente.

  3. Elija la activación Sin conexión y haga clic en Siguiente.

    Elegir activación Sin conexión

  4. En la pantalla Derechos, seleccione los derechos requeridos y haga clic en Siguiente.

    Elegir derechos

  5. En la pantalla Configurar, seleccione las opciones correspondientes y haga clic en Siguiente.

    Opciones de configuración

    • Elija una plataforma: elija el sistema operativo y la versión compatible del procesador de la lista siguiente:
      • macOS (Universal)
      • macOS (Intel)
      • macOS (Apple Silicon)
      • Windows (64 bits)
      • Windows (32 bits)
      • Windows (ARM)
    Nota:

    Un paquete que se cree para un sistema operativo y un tipo de arquitectura no se puede implementar en otro.

    • Se deben crear paquetes distintos para dispositivos con Windows de 64 bits, Windows de 32 bits y Windows ARM.
    • Se deben crear paquetes diferentes para dispositivos con macOS (Intel) y macOS (Apple Silicon). Si lo prefiere, puede crear un paquete para macOS (Universal) y usarlo para instalar aplicaciones en ambos equipos de macOS (Intel) y macOS (Apple Silicon).
    • Idioma: seleccione el idioma en el que desee crear el paquete.
    • Utilizar la configuración regional del sistema operativo: le permite crear un paquete que se implemente en el idioma del sistema operativo del equipo cliente. En este caso, el paquete se implementará en el idioma del sistema operativo, que será el que se utilice de manera predeterminada.
  6. En la pantalla Elegir aplicaciones, puede elegir crear uno de los siguientes tipos de paquetes:

    Descripción

    Instrucciones...

    Cree este paquete si los equipos cliente ya tienen instaladas aplicaciones de Creative Cloud. Después, solo tiene que activar la licencia de las aplicaciones instaladas. Por ejemplo, las aplicaciones que se hayan instalado previamente mediante otro método de licencia. O si quiere asignar una licencia de Licencias con funciones restringidas - Aisladas a dichas aplicaciones.

    En Aplicaciones disponibles, añada solo el archivo de licencia a Aplicaciones seleccionadas.

    Descripción

    Instrucciones...

    Cree este paquete si el equipo cliente ya tiene una licencia de Licencias con funciones restringidas - Aisladas. Seguidamente, instale las aplicaciones en el equipo.

    En Aplicaciones disponibles, añada solo el archivo de licencia a Aplicaciones seleccionadas.

    Descripción

    Instrucciones...

    Cree un paquete con aplicaciones y licencias.

    En Aplicaciones disponibles, añada aplicaciones y el archivo de licencia a Aplicaciones seleccionadas.

    Haga clic en los iconos de signo más situados al lado de las aplicaciones correspondientes, para incluirlas en el paquete.

    Elegir aplicaciones

    Si quiere, puede filtrar la lista de Aplicaciones disponibles para elegir las que desee.

    Últimas versiones: indica la última versión de todas las aplicaciones disponibles.

    Versiones con soporte a largo plazo: muestra las versiones con servicio de soporte a largo plazo de Adobe.

    Aplicaciones beta: muestra las aplicaciones beta disponibles. Más información.

    Versiones anteriores: muestra una lista de las versiones anteriores de las aplicaciones. Puede consultar las versiones que no reciben actualizaciones de seguridad ni de funciones.

    Filtrar aplicaciones disponibles

    Complementos de la aplicación: ciertas aplicaciones de Adobe vienen con complementos. Entonces, cuando añade una aplicación que incluye uno o más complementos, tiene la opción de incluir los complementos en el paquete que está creando. De forma predeterminada, los complementos no están incluidos en el paquete.

    Complementos de la aplicación

    Cuando haya terminado de seleccionarlo todo, haga clic en Siguiente.

  7. (No está disponible actualmente para dispositivos Windows ARM) En la pantalla Elegir complementos, busque y seleccione los complementos que desee incluir en el paquete y haga clic en Siguiente.

    Puede marcar la casilla de verificación Mostrar solo complementos compatibles para que aparezcan los que sean compatibles con las aplicaciones del paquete. Este filtro no lo verá si solo tiene la aplicación de escritorio de Creative Cloud en el paquete.

    Para ver la lista de complementos que ha elegido, haga clic en Complementos seleccionados.

    Nota:

    Los complementos que incluya en el paquete no necesitan obligatoriamente que la aplicación compatible pertenezca al mismo paquete. Puede incluir complementos y extensiones para aplicaciones que ya estén instaladas en los equipos de los usuarios. Además, si un equipo no tiene instalada la aplicación asociada a un complemento, este no se instalará en dicho equipo.

    Elegir complementos

  8. En la pantalla Opciones, seleccione las opciones correspondientes y haga clic en Siguiente.

    • Habilitar Remote Update Manager: ejecute la herramienta de actualización en el equipo cliente de forma remota como administrador. Para obtener más información, consulte Remote Update Manager.
    • Redirigir al servidor interno de actualizaciones de Adobe: redirige todas las actualizaciones de este paquete a un servidor interno de actualizaciones. Los detalles del servidor interno se especifican en un XML de anulación en Paquetes > Preferencias de Admin Console. Para obtener más información, consulte Preferencias.
    • (No disponible actualmente para dispositivos con Windows ARM) Crear una carpeta para extensiones e incluir la herramienta de línea de comandos UPIA: cree una subcarpeta en la carpeta del paquete. En esta carpeta, incluya las extensiones que desee instalar con el paquete. Para obtener más información, consulte Administrar las extensiones de los paquetes.
    • Instalar un paquete en un directorio de instalación personalizado: instale las aplicaciones de este paquete en un directorio de instalación personalizado. El directorio se define en Paquetes > Preferencias de la Admin Console. Para obtener más información, consulte Preferencias.
    Elegir las opciones sin conexión

  9. En la pantalla Finalizar, especifique lo siguiente:

    Nombre del paquete: escriba el nombre del paquete.

    Crear paquete plano: si ha elegido una plataforma con macOS, tiene la opción de crear paquetes planos. Esta es la opción seleccionada por defecto. Para obtener más información, consulte Crear paquetes planos.

    Revise las aplicaciones incluidas y la configuración del paquete en cuestión antes de crearlo.

    Haga clic en Crear paquete.

    Nota:

    Si está creando paquetes macOS, el Adobe Package Downloader se descarga en su ordenador. Ábralo y ejecútelo para completar el proceso de descarga. Para más detalles, consulte Adobe Package Downloader.

Se le redirigirá a la lista del paquete en la que empezó el proceso de creación del paquete.

Si el paquete se crea con éxito, se le pedirá que lo descargue.

Además, el enlace para Descargar está disponible en la columna Acciones de la fila correspondiente del paquete. Para que pueda descargar el paquete más tarde. 

Los paquetes están disponibles en Admin Console durante tres días como máximo. Para consultar el tiempo que le queda para descargar el paquete, haga clic en , a la derecha del nombre del paquete.

Atención

Si el paquete que creó contiene una o más aplicaciones que se restablecieron debido a un error o problema que debe solucionarse, este paquete se muestra como revocado. No podrá descargar este paquete.

Además, si previamente descargó un paquete que contiene una aplicación revocada, no debe implementarla. Debe crear e implementar un nuevo paquete con una versión no revocada de la aplicación. 

Paquete revocado

El archivo del paquete descargado es un formato de archivo .zip.

Si hace doble clic para descomprimir el archivo del paquete, puede encontrar el siguiente error No es posible expandir en macOS 10.14 y versiones anteriores.

Esto se debe a que macOS Archive Utility no admite la descompresión de archivos grandes comprimidos con el modo Zip64.

Error 1: operación no permitida

Para descomprimir el archivo, abra la terminal en la carpeta donde descargó el archivo y ejecute el comando unzip para descomprimir:

unzip <nombre_archivo>.zip

Packageinfo.txt

El paquete que descargue incluye el archivo Packageinfo.txt. En este archivo constará los siguientes detalles sobre el paquete, entre otros:

  • Nombre del paquete
  • Tipo de paquete: Paquete de FRL sin conexión
  • Plataforma
  • Configuración regional
  • Versión de la aplicación de escritorio de Creative Cloud
  • Configuraciones del paquete
    • Remote Update Manager: activado o desactivado 
    • Panel de aplicaciones: activado o desactivado
    • Descarga de aplicaciones beta: activada o desactivada
    • Autenticación basada en navegador: activada o desactivada
    • Panel Archivos: activado o desactivado
    • Panel Mercado: activado o desactivado
    • Usar configuración regional del sistema operativo: activado o desactivado

El archivo PackageInfo.txt solo sirve para fines informativos.

Implementar paquetes

Después de crear el paquete de licencia con funciones restringidas, configure los equipos de los usuarios finales con la licencia:

Para obtener detalles sobre la solución de errores de instalación y desinstalación de aplicaciones de Creative Cloud, consulte este documento.

Actualizar licencias

Para el caso en que su organización renueva el contrato y necesita volver a otorgar licencia a sus usuarios. implemente un paquete de solo licencia que contenga la fecha de vencimiento de la licencia actualizada una vez que se haya completado el proceso de renovación. 

Para obtener las últimas aplicaciones, implemente un nuevo paquete que incluya las aplicaciones. Implemente además un nuevo paquete para actualizar las aplicaciones después de la renovación de un contrato. También puede crear un paquete o actualizar un paquete anterior, realizando los siguientes pasos:

  1. Inicie sesión en la Admin Console y vaya a Paquetes > Paquetes.

    Se mostrará el historial de todos los paquetes creados por todos los administradores de la organización.

  2. Haga clic en el paquete caducado que desea actualizar.

  3. En el panel de detalles del paquete, haga clic en Actualizar paquete.

  4. Descargue el paquete actualizado e impleméntelo en los equipos de los usuarios.

Eliminar licencias

ELIMINAR UNA SOLA LICENCIA DE UN EQUIPO

Puede eliminar una licencia desde un ordenador en los siguientes escenarios:

  • El paquete es un paquete de solo licencia.
  • El paquete incluye la licencia y las aplicaciones; y las aplicaciones se desinstalan utilizando los procedimientos de desinstalación específicos del sistema operativo (p. ej. Agregar o quitar programas en Windows).

Utilice Licensing Toolkit de Adobe para eliminar una licencia. Adobe Licensing Toolkit es una utilidad de línea de comandos que se utiliza para activar o desinstalar licencias. Está disponible en el paquete de licencias que descarga de la Admin Console. Alternativamente, puede descargarlo directamente de la Admin Console en Paquetes > Herramientas.

Para eliminar una licencia, ejecute los siguientes comandos con privilegios de administrador:

Windows:

adobe-licensing-toolkit.exe --precondition --uninstall --filePath <ruta absoluta del archivo .json>

macOS:

sudo ./adobe-licensing-toolkit --precondition --uninstall --filePath <ruta absoluta del archivo .json>

Para obtener más información, consulte estos pasos.

Nota:

El archivo .json se puede encontrar en el paquete descargado de la Admin Console e implementado en el equipo del usuario. El archivo contiene la información de licencia.

ELIMINAR TODAS LAS LICENCIAS DE UN EQUIPO

En el caso de que se hayan instalado varias licencias en un solo equipo, ejecute los siguientes comandos con privilegios de administrador para eliminar las licencias:

Windows:

adobe-licensing-toolkit.exe --precondition --uninstall --all

macOS:

sudo ./adobe-licensing-toolkit --precondition --uninstall --all

Para obtener más información, consulte estos pasos.

Desinstalar productos y licencias

En vez de eliminar las licencias del equipo de un usuario, puede desinstalar la licencia y los productos, a través de los propios paquetes de Licencias con funciones restringidas.

Consulte los detalles en el apartado sobre cómo desinstalar paquetes del equipo de un usuario.

Preguntas frecuentes

Cada paquete se incluye con un archivo de licencia. Para crear un paquete de solo licencia, sáltese el proceso de añadir aplicaciones al paquete.

Cree paquetes de solo licencia para implementarlos en equipos cliente donde las aplicaciones ya estén implementadas pero sin licencia o con licencias de prueba.

Para implementar un paquete a través de System Center Configuration Manager (SCCM) de Microsoft, es necesario crear un programa de instalación o desinstalación en la consola de SCCM. Los pasos para crear el programa de instalación o desinstalación vienen recogidos en esta sección del artículo Implementar paquetes de Adobe con SCCM.

Recurra al procedimiento anterior para crear e implementar el paquete mediante SCCM con la siguiente excepción:

En el Paso 2 del procedimiento:

  1. En lugar de buscar y seleccionar el archivo .exe del paquete, busque y seleccione el archivo del Adobe Licensing Toolkit (adobe-licensing-toolkit.exe).
  2. Al volver al asistente de Nuevo programa, introduzca las siguientes anotaciones en la línea de comandos:
    Sintaxis:
    --precondition --install --filePath ngl-preconditioning-data.json
    Ejemplo:
    adobe-licensing-toolkit.exe --precondition --install --filePath ngl-preconditioning-data.json

Si es necesario, para descargar el archivo de Adobe Licensing Toolkit (adobe-licensing-toolkit.exe) para Windows, haga lo siguiente:

  1. En la Admin Console, acceda a PaquetesHerramientas.
  2. Use los enlaces de descarga disponibles en la sección Licensing Toolkit.

Las licencias de Licencias con funciones restringidas - Sin conexión caducan en la fecha en que finaliza el contrato.

Después de la renovación de un contrato, el administrador puede optar por volver a otorgar licencias a sus usuarios de la siguiente manera:

  • Creando e implementando un paquete de solo licencia.
  • Creando e implementando un paquete que contenga tanto las aplicaciones como la licencia, si desean actualizar las aplicaciones a las últimas versiones además de volver a otorgar licencias.

Los usuarios seguirán teniendo acceso a las aplicaciones de Adobe disponibles durante 99 días a partir del período de prórroga ampliado, pero no se podrán crear nuevos paquetes durante ese tiempo. Obtenga más información sobre las fases de vencimiento de un contrato.

Precaución:

Adobe concede esta prórroga de 99 días según su criterio para facilitar la implementación de licencias renovadas y está sujeta a cambios.

No se admite el uso de aplicaciones de Creative Cloud en entornos virtualizados.

Las versiones de Acrobat que admiten la activación a través de Licencias con funciones restringidas - Sin conexión funcionarán en entornos virtualizados compatibles (Citrix XenApp, WTS, App-V, VMWare Horizon) en diferentes entornos persistentes y no persistentes.

Licencias con funciones restringidas - Sin conexión se implementa en entornos sin conexión. Por lo tanto, las aplicaciones no pueden acceder a ningún servidor de Adobe durante el proceso de activación de la licencia. Como Adobe no recibe ningún dato o información de los equipos de los usuarios finales, el número de licencias no cambiar en la Admin Console.

Adobe no recibe datos ni información de los equipos cliente que utilizan Licencias con funciones restringidas - Sin conexión. Sin embargo, si se usa una aplicación en un entorno en línea (conectado a Internet), la siguiente solicitud DNS se registra con el Servidor DNS adobe.io:

<NPDID>- <marca de tiempo>.frl.adobe.io(donde NPDID significa ID de datos de preacondicionamiento NGL).

La solicitud no incluye ninguna información. La búsqueda de DNS solo contiene el NPDID y las marcas de tiempo. La aplicación seguirá funcionando. Sin embargo, Adobe será informado de que el paquete correspondiente se utilizó en un entorno en línea.

NPDID es un identificador de derechos único que corresponde a una licencia de Adobe que es exclusiva de Adobe. No es un ID de dispositivo, una dirección IP, dominio, nombre de host o nombre de equipo.

A continuación se muestra un ejemplo de NPDID:

NPDID: YjAwMGY3YTUtMDdlNS00MDBhLTlhYTktMzI4YzQwODA0Zjkz

Valor de decodificación Base 64 = b000f7a5-07e5-400a-9aa9-328c40804f93

Para cambiar de modo de activación, solo tiene que implementar un paquete de Licencias con funciones restringidas - Sin conexión que incluya tanto las aplicaciones como las licencias.

Para cambiar de modo de activación, solo hay que implementar un paquete de Licencias con funciones restringidas - Sin conexión que incluya tanto las aplicaciones como las licencias. Si implementa solo un archivo de licencia, debe asegurarse de que las aplicaciones del equipo del usuario final sean versiones compatibles con Licencias con funciones restringidas - Sin conexión.

Para cambiar de modo de activación, debe asegurarse de que la versión de Acrobat que esté ejecutando sea compatible con Licencias con funciones restringidas - Sin conexión (versión 20.009.20063.381938 o posterior). Si está usando una versión compatible, basta con que implemente un paquete de solo licencia. Si está ejecutando una versión que no es compatible, implemente un paquete de Licencias con funciones restringidas - Sin conexión que incluya la última versión de Acrobat y la licencia.

Nota:

La implementación de un paquete de Licencias con funciones restringidas - Sin conexión de solo licencia en un equipo que ejecute una versión no compatible de Acrobat hará que la aplicación no funcione correctamente.

Para cambiar de modo de activación, solo tiene que implementar un paquete de Licencias con funciones restringidas - Sin conexión que incluya tanto las aplicaciones como las licencias. Si implementa solo un archivo de licencia, debe asegurarse de que las aplicaciones instaladas en el equipo del usuario sean versiones compatibles con Licencias con funciones restringidas - Sin conexión.

  1. En el equipo cliente, vaya a la siguiente carpeta (según el sistema operativo del equipo cliente):

    • Windows: %temp%  
    • macOS: ~/Library/Logs

    Después, abra el archivo de registro con el siguiente formato:

    • NGLClient_<AppId><version>*.log
  2. En las primeras líneas del documento verá lo siguiente:

    SessionID=5c2ed1ea-93f6-4fdd-82c7-5d3e285d4ba4.1586152387727 Timestamp=2020-04-06T05:53:07:729-0000 ThreadID=10424 Component=ngl-lib_NglAppLib Description="SetConfig: NGLLibVersion=1.14.0.16, Environment=2, Runtimemode=NAMED_USER_ONLINE, NpdID="

  3. Si la NGLLibVersion (versión Lib de NGL) es 1.14 o superior a esta, estará ejecutando una versión de la aplicación compatible con Licencias con funciones restringidas - Sin conexión. Si es anterior a dicha versión (por ejemplo, NGLLibVersion=1.13.0.18) implemente un paquete que incluya tanto las aplicaciones como el archivo de licencia.

Actualmente, los productos TechComm admiten tres métodos de obtención de licencias: NUD (implementación de usuario designado), FRL - En línea y en algunos casos excepcionales, mediante una implementación sin conexión para la que debe comunicarse con el administrador de cuentas de Adobe.

Para los dos productos de servidor, FrameMaker Publishing Server y RoboHelp Server, recomendamos usar la Admin Console solo para crear el paquete de licencias para FRL. No debe seleccionar la opción de usar ambos: paquete de implementación y licencia. 

Para estos dos productos de servidor, hay muchos requisitos previos que deben cumplirse junto con los requisitos de escalado, lo que dificulta su implementación inmediata. En tal caso, revise los requisitos del sistema para estos productos de servidor:

Además, también puede ver este vídeo de YouTube que muestra el proceso de instalación de FrameMaker Publishing Server: https://www.youtube.com/watch?v=2deelyM5VA8   

Para descargar los productos de servidor, utilice los siguientes enlaces (en lugar de descargarlos desde la Admin Console):

Adobe License Decoder es una herramienta de línea de comandos que le informa sobre todas las licencias con funciones restringidas en un equipo. Esta herramienta examina los archivos de licencia instalados globalmente y proporciona la siguiente información:

  • Las aplicaciones asociadas con cada archivo de licencia.
  • Los paquetes desde los que se instalaron las aplicaciones.
  • Cuándo se instalaron las aplicaciones y sus correspondientes fechas de caducidad de la licencia.

Utilice el repositorio de Github para descargar la herramienta y para obtener documentación detallada.

Para identificar los paquetes activados en un ordenador cliente, siga estos pasos.

1. Utilice Adobe Licensing Toolkit y ejecute el siguiente comando en el ordenador cliente.

  • macOSadobe-licensing-toolkit --licenseInformation
    Forma corta: adobe-licensing-toolkit -l
  • Windowsadobe-licensing-toolkit.exe --licenseInformation
    Forma corta: adobe-licensing-toolkit.exe -l

En este comando aparece la información de las licencias de todas las aplicaciones instaladas en un equipo.
DATOS DE SALIDA DE EJEMPLO:

Adobe Licensing Toolkit (0.1.5.57)
License Details
 
NpdId          : MWVjZGNlMzMtZGU2Yi00ZmNlLTkzZTktY2MxMjBhZmFiZjg1
AppId          : Photoshop1
DeploymentMode : FRL_ONLINE, FRL
CacheExpiry    : 03/06/19 20:01:56 India Standard Time
LicenseId      : 511F26523959D15EBD9B
LicenseExpiry  : 03/06/21 20:01:56 India Standard Time
 
NpdId          : YjZiOGU0ZTItYTkxNy00NTFlLWFkOTItZTljNTc2M2U2OTgx
AppId          : Animate1
DeploymentMode : FRL_CONNECTED
Operation Successfully Completed

2. Busque el paquete en Admin Console

  1. Inicie sesión en Admin Console y vaya a la pestaña Paquetes.

  2. En el cuadro Buscar, introduzca el NpdId del paquete que obtuvo al ejecutar el comando Licensing Toolkit, más arriba.

    Nota:

    La búsqueda distingue mayúsculas de minúsculas. Además, puede realizar una búsqueda parcial. Esto significa que no es necesario introducir todo el NpdId al buscar.

  3.  

    En la lista filtrada de paquetes, haga clic en el paquete. Los detalles del paquete se muestran a la derecha.

    El ID de licencia del paquete en Admin Console coincide con el NpdId en el comando Licensing Toolkit, más arriba.

    Utilice esto para identificar los paquetes instalados en un ordenador cliente.

    Información de los paquetes

    Nota:

    El ID de licencia del paquete solo está disponible para paquetes creados a partir del 24/7/2021.

Sí. Adobe XD está disponible como parte del plan de Creative Cloud Todas las aplicaciones con Licencias con funciones restringidas adquirido a través de un contrato ETLA. Sin embargo, hay diferencias en la interfaz, las funciones y los flujos de trabajo de XD en comparación con las que presenta en un entorno de Licencias de usuario designadas.

Para conocer estas diferencias, consulte Adobe XD con Licencias con funciones restringidas.

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