Reinicie Illustrator. Si Illustrator no se cerró durante el bloqueo y no responde, fuerce el cierre en el Monitor de actividad (macOS) o en el Administrador de tareas (Windows) y reinicie.
Última actualización el
28-10-2025
Obtenga información sobre cómo recuperar archivos de Illustrator después de un bloqueo mediante los métodos de recuperación integrados.
Recuperar archivos usando la recuperación automática
Después de un bloqueo, siga estos pasos inmediatamente:
Espera a que Illustrator inicie el proceso de recuperación automática. Una vez finalizado el proceso, se abren todos los archivos no guardados con el sufijo Recuperado en su nombre.
Seleccione Archivo > Guardar como para guardar el archivo.
Recuperar archivos de la ubicación de copia de seguridad automática
Si el proceso de recuperación automática no mostró sus archivos o los cerró por error, aún puede recuperarlos desde la ubicación de la copia de seguridad automática. Si eligió una ubicación diferente para la copia de seguridad automática, vaya a esa ubicación para recuperarlos.
Nota:
Estos pasos no funcionarán para las versiones 29.2 a 29.8 de Illustrator que utilizan archivos .aishm para la recuperación.
macOS
Seleccione Ir en la barra de menú y luego Ir a carpeta.
Escriba ~/Library/ y pulse Retorno.
Vaya a Preferences/Adobe Illustrator <versión> Settings/<conf. reg.>/DataRecovery.
Abra los archivos con la extensión .ai o .aid en Illustrator para recuperar el contenido.
Windows
Escribe %AppData% en la búsqueda de Windows para acceder a la carpeta Roaming en tu perfil de Usuario de Windows.
Vaya a Adobe\Adobe Illustrator <version> Settings\<locale>\x64\DataRecovery.
Abra los archivos con la extensión .ai o .aid en Illustrator para recuperar el contenido.
La copia de seguridad automática de archivos no guardados está activada de forma predeterminada. Si no puede encontrar los archivos no guardados en la ubicación de copia de seguridad automática, asegúrese de activar la configuración de cara al futuro.
Nota:
- Si Illustrator se bloquea entre los intervalos de tiempo elegidos para la copia de seguridad automática, puede que se pierdan algunos datos.
- Si Illustrator se bloquea de nuevo durante la recuperación de datos, la configuración de copia de seguridad automática y recuperación se desactiva automáticamente. Debe activar estas opciones de nuevo.
