Problemas conocidos y solucionados en Adobe Illustrator

Última actualización el 11-11-2025

Infórmate sobre el estado de los problemas conocidos y resueltos en Illustrator.

Problemas del sistema

Unable to reopen recently opened cloud documents from the Your files tab on the homescreen

Under Review

Versión de la aplicación	Illustrator 30.0
Tipos de dispositivo afectados	macOS, Windows
Última actualización:	October 2025

Resumen

When you try to reopen recently opened cloud documents from the Your files tab on the homescreen, you get the error Can't open file. The account you signed in with doesn't have access to this file.

Pasos siguientes

Como solución alternativa, vuelva a abrir los documentos en la nube abiertos recientemente desde la sección Recientes en la pestaña Inicio de la pantalla de inicio. Para solucionar el error que aparece en la pestaña Sus archivos, vuelva a instalar el proceso CoreSync ejecutando la herramienta Creative Cloud Cleaner:

Blank screen appears when trying to save files to Adobe Cloud

Fixed

Versión de la aplicación	All Illustrator versions
Tipos de dispositivo afectados	macOS, Windows
Última actualización:	October 06 2025

Resumen

A blank screen may appear when trying to save files to Adobe Cloud or accessing your files under Home > Your files.

Pasos siguientes

Actualice su navegador a la última versión para resolver este problema:

Para macOS, actualiza Safari.
Para Windows, actualiza Edge.

SVG copy may not work even after changing clipboard preferences

Fixed

Versión de la aplicación	Illustrator 29.6 or earlier
Tipos de dispositivo afectados	macOS and Windows
Última actualización:	Oct 06 2025

Resumen

SVG copy may not work even after changing the clipboard preferences under Edit > Preferences > Clipboard Handling (Windows) or Illustrator > Preferences > Clipboard Handling (macOS).

Pasos siguientes

Reiniciar Illustrator para resolver el problema.

Copying artwork may cause Illustrator to slow down or freeze

Fixed

Versión de la aplicación	Illustrator 29.6 or earlier
Tipos de dispositivo afectados	Windows
Última actualización:	September 03 2025

Resumen

Windows clipboard history may cause Illustrator to slow down or freeze when copying complex artwork.

Pasos siguientes

Actualice Illustrator a la versión más reciente para resolver este problema. Después de actualizar Illustrator, el portapapeles ya no incluye código SVG por defecto al copiar ilustraciones. Esto mejora la velocidad y reduce el retraso con selecciones complejas. Si suele copiar ilustraciones entre Illustrator y otras aplicaciones que dependen de formatos SVG (como editores basados en exploradores u otras herramientas vectoriales), puede volver a activar la configuración en cualquier momento.

Illustrator may crash when copying or cutting artwork

Fixed

Versión de la aplicación	Illustrator 28.7 to 29.6
Tipos de dispositivo afectados	Windows
Última actualización:	September 03 2025

Resumen

Illustrator may crash when copying or cutting any object, even in a new file. A recent change in Windows Defender causes this crash by interfering with the system clipboard during copy or cut operations.

Pasos siguientes

Instale la última actualización del parche de Windows Defender para resolver este problema.

Lag when panning, zooming, or moving objects with window manager apps

Under Review

Versión de la aplicación	Illustrator 2025
Tipos de dispositivo afectados	macOS
Última actualización:	June 2025

Resumen

Illustrator may experience lag when panning, zooming, or moving objects if window manager apps such as Magnet are running.

Pasos siguientes

Nuestro equipo está trabajando activamente para resolver este problema. Como solución temporal, desactiva cualquier aplicación de gestión de ventanas mientras usas Illustrator.

Illustrator unexpectedly starts recording your screen activity

Under Review

Versión de la aplicación	Illustrator 28.6 or later
Tipos de dispositivo afectados	macOS
Última actualización:	June 2025

Resumen

Illustrator may unexpectedly request screen recording access when sampling external colors using the Eyedropper tool.

Pasos siguientes

Como solución temporal, ajusta tu configuración de seguridad de macOS para limitar el acceso a la pantalla. Abra Sistema Configuración en el menú, vaya a Privacidad y seguridad > Pantalla y Sistema Grabación de audio y desactive Adobe Illustrator 2025.

Retype not working in non-English locales

Under Review

Versión de la aplicación	Illustrator 2025
Tipos de dispositivo afectados	Windows
Última actualización:	May 2025

Resumen

Retype may not work in non-English locales unless English OCR is installed on your device.

Pasos siguientes

Como solución temporal, instala el OCR en inglés. Abra Configuración, vaya a Hora e idioma > Idioma y área geográfica, y en Idiomas preferidos, seleccione Agregar un idioma. Elija Inglés (Estados Unidos), seleccione Siguiente y marque todas las opciones excepto Establecer como mi idioma de visualización. Selecciona Instalar para completar la configuración.

Problemas de bloqueo de la aplicación

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