用户指南

Adobe Connect 12.12 发行说明

  1. Adobe Connect 用户指南
  2. 关于 Adobe Connect
    1. Adobe Connect 新增功能
    2. 发行说明
    3. 在线研讨会
    4. 培训
    5. 系统要求
    6. 客户端功能
    7. 下载 Adobe Connect
    8. 键盘快捷键
    9. 辅助工具
  3. 入门
    1. 基础知识
      1. 新主机入门指导
        1. 新主机入门指导概述
        2. 开始使用入门指导教程
        3. 学习中心
      2. 了解 Adobe Connect 中的 pod
      3. 布局
      4. 创建和管理 Adobe Connect 会议室
        1. 创建虚拟会议室
        2. 会议室模板
        3. Adobe Connect 会议室中的角色
        4. Adobe Connect 会议室中的回应
      5. Adobe Connect Central 主页
      6. 在 Adobe Connect 会议中设置和管理音频
      7. 使用电话音频加入 Adobe Connect 会议
      8. 后台
      9. 广播控制—休息室
      10. Adobe Connect 会议室搜索
    2. 共享音频/视频
      1. 选择麦克风、扬声器和摄像头
      2. 摄像头窗格
      3. 共享网络摄像机视频
      4. 多个相机面板
    3. Adobe Connect 中的参与情况
      1. 窗格管理
      2. 自定义窗格
      3. 与会者窗格
      4. 管理与会者
      5. 共享基础知识
      6. 在 Adobe Connect 会议中共享您的屏幕
      7. 共享文档
      8. 共享白板
      9. “备注”窗格
      10. 聊天窗格
      11. “问题与答案”窗格
      12. “投票”窗格
      13. 调查 pod
      14. “测验”窗格
      15. 资源窗格
      16. 网络链接窗格
      17. “文件”窗格
      18. “参与控制板”窗格
    4. 分组讨论会议室
      1. 了解分组讨论会议室
      2. 创建分组讨论会议室
      3. 主持分组讨论会议室
    5. 隐藏式字幕
      1. 了解隐藏式字幕
      2. 手动和第三方字幕
    6. 录制内容
      1. 了解录制内容和转录文本
      2. 录制会话
      3. 编辑会话录制内容
      4. 编辑录制内容的转录文本
      5. 管理录制的会话
    7. 会话控制板
      1. 查看会话仪表板
      2. 会话仪表板的组件
    8. Microsoft Outlook 插件
      1. 启用 Outlook 加载项
      2. 管理 Outlook 加载项
    9. 在 Adobe Connect 中管理用户内容
      1. 查看有关上载内容的报告和使用情况信息
      2. 使用内容库中的内容
      3. 使用 Adobe Connect 库文件和文件夹
      4. 管理文件和文件夹权限
      5. 调查 Libraries
    10. 生成式 AI 功能
      1. Adobe Connect 帮助助手
      2. AI 生成的博文
        1. AI 生成博文概述
        2. 开始使用 AI 生成博文
        3. 管理 AI 生成博文
        4. AI 生成博文问题疑难解答
  4. Adobe Connect Mobile
    1. Adobe Connect 移动应用程序
    2. 应用的主要功能
    3. 开始使用 Adobe Connect 移动应用程序
    4. 浏览用户界面
    5. 使用该应用程序参加会议
    6. 管理配置文件和应用程序首选项
    7. 连接外部日历

本文档包含 Adobe Connect 12.12 版本的详细信息,包括发布日期、技术要求、升级、改进和已知问题。

概览

Adobe Connect 可帮助您打造丰富的数字化培训、网络研讨会和团队协作体验。 有关 Adobe Connect 的概述,请参阅 www.adobe.com/cn/products/adobeconnect.html

Adobe Connect 12.12 是一个小版本更新,引入了新功能、对现有功能的改进、更好的可访问性以及对已知问题的修复。

发行日期

Adobe Connect 12.12 将分以下阶段推出:
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环境 更新
托管服务 升级将于 2026 年 6 月 27 日开始。查看 Adobe Connect 下载和更新以决定您帐户的升级日期。
内部部署 用于升级到 12.12 的补丁将于 2026 年 9 月 5 日起为内部部署客户提供。
托管服务 如要安排升级,请与您的 Adobe Connect 托管服务 (ACMS) 代表或专用云供应商联系。

Adobe Connect 12.12 新增功能

改进了隐藏字幕质量

隐藏字幕生成已更新,可提供更快、更准确的题注,在词错误率 (WER) 和字符错误率 (CER) 分数方面有显著改进。这种改进在非英语语言中尤其明显。

测验:每个会话仅限一次尝试

参与者现在限制为每个会话只能尝试一次測驗。以前,参与者可以通过刷新浏览器、通过新选项卡重新加入或网络中断后重新连接,在同一会话中重新参加测验。此更改确保测验的完整性,无论参与者如何重新进入会话。

进入房间需要音频/视频连接

从 12.12 开始,参与者必须成功建立音频/视频连接才能进入房间。这与以前的行为有所更改,以前无论音视频状态如何都会允许参与者进入,可能导致他们在房间中无法听到声音、清楚地看到共享内容或共享自己的麦克风和相机。

更改详情

当参与者单击"进入房间"时,Adobe Connect 现在会在允许他们进入之前尝试建立他们的音频/视频连接。如果连接成功,进入过程正常继续。如果在所有重试和回退后连接失败,参与者会看到一个失败屏幕,其中包含清晰的指导来帮助他们解决问题(关闭 VPN、切换网络或从移动设备加入)。

当参与者被阻止进入时,主持人会在会议室内收到通知,因此他们知道谁试图参加但无法连接。

例外情况

即使无法建立音视频连接,以下与会者仍可被允许进入。在这些情况下,此类与会者将在失败屏幕上看到"在没有音频和视频的情况下继续"选项,允许他们像以前一样进入房间。

  • 主持人和演示者
  • 任何参与者,当帐户管理员在"管理员">"合规性和控件">"访问权限设置">"房间设置"下启用了将无法连接到音频/视频的参与者保留在房间中
  • 在配置了电话会议功能的会议室中的任何与会者
新的帐户级别设置

在"管理员">"合规性和控制">"访问权限设置">"会议室设置"下添加了新的复选框"允许参与者进入会议室,即使他们无法连接到音频/视频":

此设置默认为未选中状态。偏好之前行为(允许所有参与者进入会议室,无论音频/视频状态如何)的帐户管理员可以启用此设置来还原该行为。

模拟实时活动改进

仅在 Adobe Connect 托管环境中可用

Adobe Connect 12.12 为模拟实时网络研讨会体验引入了多项改进,为主持人提供了对会话流、参与者参与度和录制的更好控制。

手动开始播放

主持人现在可以选择在等候阶段手动开始播放,而不是仅依赖定时自动开始。以前,主持人只能设置 1 到 5 分钟的固定等候延迟,这并不总是足够的。

在直播会话期间,后台的播放控件面板显示一个切换开关,播放会在[计划时间]自动开始。此切换按钮默认处于开启状态。如果主持人在等候阶段决定需要更多时间,他们可以关闭此切换按钮。在禁用自动开始之前会显示确认对话框。一旦禁用,立即开始播放按钮即可使用,播放将保持在介绍布局,直到主持人明确单击此按钮开始播放。

注意:一旦主持人切换到手动开始,他们就无法在该会话中恢复到自动开始。

暂停播放期间的主持人相机

主持人和演示者现在可以在暂停播放区段期间开启相机,允许参与者在视频暂停时看到他们。以前,相机面板只能添加到后台,使参与者无法看到主持人相机源。

要启用此功能,主持人必须在计划活动开始时间前至少 2 小时将相机面板添加到相关播放版面。当在包含相机面板的版面上暂停播放时,相机图标会在会议室顶部栏中为主持人和演示者显示。如果主要播放版面没有相机面板,在暂停状态期间只有麦克风音频可用。

自动录制

主持人现在可以使用播放控件面板中的录制此模拟实时会话复选框为模拟实时会话启用自动录制。以前,主持人必须手动开始录制,这对于在计划开始时间没有主持人在场的完全自动化会话来说是一个故障。

如果在计划活动开始前启用,录制会在计划开始时间自动开始,并从介绍到结尾版面捕获完整会话。

模拟直播的隐藏字幕

模拟实时网络研讨会现已提供隐藏字幕。此前,模拟实时会话完全不支持字幕。

当预录制视频上载到播放 pod 时,系统会根据上载时在房间偏好设置中设置的题注语言自动转录视频。在播放过程中,题注根据视频的音轨生成。在介绍和结束布局中,以及在任何暂停播放状态下,实时麦克风音频会像在标准房间中一样进行转录。

注意:如果在上传视频后更改了房间的题注语言,主持人必须重新上传视频才能以新语言进行转录。转录假定音频语言与偏好设置中选择的题注语言匹配。如果两者不匹配,生成的题注可能不准确。

视频替换而不丢失布局

主持人现在可以替换播放视频而不丢失其拆分播放布局。此前,替换视频会删除所有拆分播放布局以及添加到其中的任何 pod 和配置,从而丢失主机完成的所有设置工作。

注意:如果新视频比原始视频短,可能需要审阅和更新拆分布局上的时间戳以与新视频对齐。

更新的默认模拟直播模板

默认模拟直播房间模板已更新,在介绍、播放和结束布局中包含更多 pod。此前,默认模板仅显示包含图像或视频的单个 pod,这使得不太容易发现可以添加其他 pod 来进行参与者互动。更新的模板使主持人更容易发现和使用交互式元素,如投票、问答和聊天等功能,并可与播放视频配合使用。

用户体验优化和其他改进

  1. 调查 pod:主机现在在关闭主要调查之前会收到确认对话框提示。这可以防止在实时会话中意外关闭,因为关闭调查会立即为所有参与者结束调查。
  2. 轮询 pod:轮询问题和回答选项的字符限制已显著增加。之前 1024 个字符的限制对于涉及较长回答选项的用例(如详细的教育评估)来说不够。
  3. 轮询 pod:完整的参与者回答现在直接在"查看投票"窗口中可见。此前,较长的回答会被省略号截断,要求主机导航到会话仪表板或报告才能查看完整答案。
  4. 参加者 pod:分组房间标题现在在参加者 pod 中与参与者姓名在视觉上有所区别。此前,房间标题和姓名采用相同的视觉样式,这使得主机在拥有多个分组房间的大型会话中难以快速管理房间。
  5. 自定义 Pod:自定义和商城 Pod 的"更新 Pod"按钮现在仅对主机可见。演示者以前可以访问此按钮,这导致在现场活动中意外触发 Pod 更新的情况。

内部部署:12.12 新增功能

Adobe Connect 12.12 内部部署安装程序包含 12.11.1 托管版本中引入的所有改进,因为 12.11.1 没有提供单独的补丁。有关这些改进的详细信息,请参阅 Adobe Connect 12.11.1 发行说明

此外,12.12 内部部署安装程序还包含以下专门针对内部部署的改进。

 

改进的音频和视频质量

12.12 内部部署安装程序为内部部署客户带来了实时音频和视频传递的重大升级。增强的音频和视频传递改善了:

  • 音频清晰度和稳定性
  • 相机视频一致性
  • 屏幕共享性能
  • 不同网络条件下的适应性
  • 降低服务器基础架构成本

这些改进会自动提供给所有启用了增强音频/视频的会议室,主机或管理员无需进行配置更改。

其他值得注意的更改

  • 隐藏字幕现在包括说话人分离功能,并降低了语音和字幕显示之间的延迟。
  • 视频偏好设置已弃用,在会议室偏好设置对话框中不再可用。相机视频将始终使用 16:9 纵横比,质量会根据单元格大小和参会者的网络状况自动调整。
  • 屏幕共享质量将根据每个参与者的网络带宽动态调整,确保即使在网络降级期间也能保持可见性,而不是屏幕变为空白。

 

Connect Central 主页自定义

仅适用于内部部署

内部部署客户现在可以通过 Connect Central 中的管理设置自定义 Connect Central 主页。这些自定义选项以前可通过在旧版 UI 中编辑 XSL 文件获得,但迁移到基于 React 的新 Central UI 后就丢失了。

管理员可以从 管理>合规性和控制>自定义 配置以下内容:

  • Connect Central 左上角显示的徽标及其链接的 URL
  • 帮助菜单中显示的链接以及它们指向的 URL

系统要求

有关最新系统要求,请参见 Adobe Connect 技术规范页面

本地部署产品的升级路径

以下是此版本的必要条件:

  • 从 Adobe Connect 11.x 升级到 Adobe Connect 12.11,然后再应用此 patch
  • 从 Adobe Connect 12.x 升级到 Adobe Connect 12.11,然后再应用此 patch
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