Administrar jerarquía de la organización

Última actualización el 19/03/2026

Descubra cómo los administradores globales pueden gestionar la jerarquía de la organización en la Global Admin Console.

Después de tener acceso a la Global Admin Console, podrá crear nuevas organizaciones, añadir las existentes a la estructura, eliminar organizaciones y cambiar la organización principal.

Una organización es una estructura que se utiliza para administrar productos y usuarios de Adobe. Adobe Admin Console permite a los administradores administrar las implementaciones y configuraciones de productos y usuarios dentro de sus organizaciones.Global Admin Console permite a los administradores globales crear, administrar y eliminar varias organizaciones.

Crear una organización secundaria

Como administrador global, puede crear organizaciones secundarias de cualquier organización en la hierarchia y definir el nombre, el país, los grupos de usuarios, los productos, los perfiles de productos, los administradores y las políticas.

Cuando se crea una nueva organización secundaria, se heredará automáticamente lo siguiente con respecto de la organización principal inmediata:

Inicie sesión en la Global Admin Console. En la pestaña Organizaciones, seleccione la organización a la que desee añadir una organización secundaria.

Seleccione el icono Añadir.

Pestaña Organizaciones en Global Admin Console con el icono de agregar resaltado
Use el icono Agregar para crear organizaciones secundarias

Indique un nombre y el país de la organización.

El nombre común de la organización debe ocupar entre 4 y 100 caracteres y el nombre de la ruta no puede superar los 255 caracteres.

Añadir organización

Seleccione Guardar.

Seleccione Revisar cambios pendientes cuando haya terminado de editar las organizaciones. Después de revisarlos, haga clic en Enviar cambios para ejecutarlos.

Eliminar una organización secundaria

Como administrador global, puede eliminar organizaciones secundarias. La operación de eliminación no se puede deshacer y la organización raíz no se puede eliminar. Los recursos asignados a la organización eliminada volverán a la organización principal correspondiente. Además, antes de que se elimine una organización, su organización principal se convertirá en la principal de sus organizaciones secundarias, si tuviera alguna.

Es posible eliminar una organización solamente si se cumplen los siguientes criterios:

  • No hay cuentas de Sign, no se han realizado compras de Adobe Stock ni hay repositorios de almacenamiento en la organización.
  • No hay dominios reivindicados en la organización.
  • No hay productos con instancias en la organización.
  • No hay productos de Experience Cloud que puedan incluir instancias en la organización.
Atención

Si se elimina una organización, esto afectará a sus usuarios. Asegúrese de no perder ningún acceso o información al eliminar una organización.

Inicie sesión en la Global Admin Console. En la pestaña Organizaciones, seleccione la organización que desee eliminar.

Seleccione el icono Eliminar.

Seleccione Aceptar en la ventana emergente Eliminar organización que aparece.

Seleccione Revisar cambios pendientes cuando haya terminado de editar las organizaciones. Después de revisarlos, haga clic en Enviar cambios para ejecutarlos.

Cambiar el nombre de una organización

El nombre de la organización es el nombre oficial de su compañía o institución que se estableció durante la compra. Los usuarios ven este nombre al seleccionar un perfil durante el inicio de sesión, especialmente si tienen acceso a productos de Adobe desde varias organizaciones o necesitan elegir entre un perfil empresarial y uno personal.

Como administrador global, puede editar el nombre de cualquier organización principal o elemento secundario para ayudar a los usuarios a identificar fácilmente el perfil correcto al iniciar sesión en los productos y servicios de Adobe. También puede establecer la directiva Cambiar nombre de organización para controlar si otros administradores globales y administradores del sistema pueden cambiar el nombre de la organización.

Nota

Los cambios de nombre de la organización no afectan a la factura o facturación.

Inicie sesión en la Global Admin Console. En la pestaña Organizaciones, seleccione la organización cuyo nombre desea cambiar.

Seleccione el icono Editar.

Introduzca el nuevo nombre de la organización.

Sugerencia

Utilice un nombre de organización claro y reconocible de hasta 255 caracteres para ayudar a los usuarios a seleccionar el perfil correcto. Evite usar caracteres especiales y considere incluir el área geográfica, departamento o autorización. Además, evite el uso de acrónimos poco comunes y nombres ambiguos o similares en toda la jerarquía de su organización.

Opcionalmente, puedes activar el conmutador de notificaciones para notificar por correo electrónico a los usuarios sobre el cambio de nombre de la organización. De forma predeterminada, las notificaciones están desactivadas.

Seleccione Guardar.

En el cuadro de diálogo de confirmación, revise los cambios y seleccione Confirmar.

 El nombre de la organización no se puede actualizar de nuevo durante 24 horas. 

Los cambios se registran en el registro de auditoría, se notifica a los usuarios por correo electrónico (si está habilitado) y se notifica a otros administradores a través de la notificación de campana de Admin Console. Aprenda cómo ver y descargar registros de auditoría.

Cambiar la jerarquía de una organización

Como administrador global, puede cambiar la jerarquía de una organización en la jerarquía de la organización a través del botón Cambiar jerarquía

Si se cambia la organización principal de una organización, pasará lo siguiente:

  • Si se cambia la jerarquía de una organización, se moverán todos los niveles del subárbol en la organización a la que se ha cambiado de jerarquía junto con ella. Los nombres de ruta de la organización que ha cambiado de jerarquía y sus organizaciones secundarias se modificarán según su nueva ubicación.
  • Las políticas de las organizaciones que se han movido se modificarán para que cualquier restricción de las políticas se aplique a una organización de la nueva jerarquía.
  • Si se cambia la posición de una organización en la jerarquía, los administradores globales de esa organización pueden cambiar. Las funciones de administración global se heredan en los niveles inferiores de la jerarquía, por lo que los administradores globales de la nueva organización principal se convierten automáticamente en administradores globales de la organización que se ha movido. Del mismo modo, los administradores globales pueden perder su función en la organización que se ha movido si la tenían por ser administradores globales de la antigua organización principal. Las funciones de administración global heredadas no aparecen en el panel Administradores de la organización.
  • El cambio de jerarquía también afecta a los productos disponibles en las organizaciones que se hayan movido. Si es posible, las asignaciones de productos se modificarán para que su origen sea la nueva ubicación de la organización principal.
  • Si las asignaciones de productos no se pueden modificar para que provengan de la nueva organización principal, los productos se eliminarán junto con los perfiles de producto de esos productos. Los usuarios pueden dejar de tener acceso como resultado de esta operación. Para que el producto esté disponible en la nueva ubicación, la organización anterior común más cercana de las ubicaciones antiguas y nuevas debe tener el producto disponible.
Atención

Si los productos se eliminan como consecuencia del cambio de jerarquía, los usuarios perderán el acceso a esos productos.

Inicie sesión en la Global Admin Console. En la pestaña Organizaciones, seleccione Cambiar jerarquía para activar el cambio de jerarquía de las organizaciones. 

Haga clic en Aceptar en la ventana emergente que aparezca.

Para cambiar de jerarquía, arrastre la organización secundaria encima de la organización deseada.

Haga clic en Guardar cuando termine de cambiar la jerarquía de las organizaciones.

Seleccione Revisar cambios pendientes cuando haya terminado de editar las organizaciones. Después de revisarlos, haga clic en Enviar cambios para ejecutarlos.

Una vez completado el trabajo, puede navegar a Asignación de productos y cambiar los valores de autorización para reflejar el cambio en la asignación de recursos de productos.

Añadir organizaciones existentes mediante el Asignador de organizaciones

Como administrador global, puede añadir organizaciones existentes que no formen parte en ese momento de la jerarquía de la Global Admin Console a la jerarquía de la organización.

También puede añadir organizaciones de equipos a la jerarquía de la organización. Las organizaciones de equipos no participan en la asignación de productos ni en el registro acumulado de uso de productos, y la gestión de las organizaciones de equipo en la Global Admin Console es limitada. Puede añadirlas a la jerarquía de la organización para realizarles un seguimiento y poder ver los productos que han adquirido. Las organizaciones de equipos no pueden tener organizaciones secundarias subordinadas y no cuentan con muchas de las funcionalidades de las organizaciones empresariales.

Obtenga más información sobre las limitaciones en la asignación de productos.

Consideraciones de elegibilidad

La asignación de organizaciones está sujeta a las reglas de elegibilidad del modelo de almacenamiento y del contrato.

Modelo de almacenamiento: Las organizaciones secundarias solo se pueden agregar a organizaciones raíz que usen el mismo modelo de almacenamiento.

  • Las organizaciones secundarias basadas en el modelo de almacenamiento de usuario solo se pueden agregar a organizaciones raíz que usen el modelo de almacenamiento de usuario.
  • Las organizaciones secundarias basadas en el modelo de almacenamiento de empresa solo se pueden agregar a organizaciones raíz que usen el modelo de almacenamiento de empresa.

Elegibilidad del contrato: Solo las organizaciones con un contrato estándar pueden agregar un contrato estándar con una versión de prueba.

  • Una organización secundaria con solo un contrato de Asignación ETLA no es elegible para agregar un contrato de versión de prueba adicional de forma independiente.
  • Si una organización secundaria tiene un contrato ETLA con una versión de prueba, la conversión de esa versión de prueba a un contrato de asignación está bloqueada.

Agregar una organización existente

En la pestaña Asignador de organizaciones aparece lo siguiente:

  • En la fase 1, hay disponible un menú desplegable con una lista de posibles organizaciones principales a las que se puede añadir una secundaria. Estas son las organizaciones en las que ejerce su función como administrador global.
  • En la fase 2, le aparece una lista de organizaciones secundarias que se pueden añadir en los niveles inferiores de la principal que seleccionó en la fase 1. Estas son las organizaciones en las que es administrador del sistema y que no son todavía secundarias de otra organización.

Cuando se añade una organización a la administración global, los productos de las organizaciones que se añaden mediante el Asignador de organizaciones permanecen como compras, los números de Asignación de productos dejan de sumar en estas organizaciones.

Inicie sesión en la Global Admin Console y vaya a Asignador de organizaciones.

Seleccione una organización principal en la lista desplegable.

Estas son las organizaciones para las que está añadido directamente como administrador global. En la lista desplegable, si no ve la organización que quiera usar como principal, seleccione una que está más arriba en la jerarquía. Cuando termine el proceso del Asignador de organizaciones, puede usar la opción Cambiar jerarquía para mover la nueva organización a un nivel inferior en el árbol y tener disponible la organización principal que desee usar.

Seleccione las organizaciones que se vayan a añadir como secundarias de la organización seleccionada en el paso anterior.

Seleccione Revisar cambios pendientes. Luego, seleccione Enviar cambios para ejecutarlos.

Tras ejecutar los cambios, puede repetir los pasos anteriores para añadir organizaciones secundarias adicionales a la jerarquía de la organización.

Cuando una organización entre a formar parte de la jerarquía, podrá ajustar las políticas de la organización, los administradores u otras configuraciones a través de la pestaña Organizaciones.