Preguntas frecuentes sobre las directivas de autoservicio de Admin Console

Última actualización el 14/08/2026

Obtén respuestas a preguntas comunes sobre la configuración y gestión de directivas de autoservicio para las aplicaciones de Creative Cloud.

Las preguntas se organizan por fase del flujo de trabajo: momento de aplicación de las directivas, ámbito de las directivas y experiencia del usuario.

Las directivas se aplican a los usuarios en un plazo de 24 horas desde la asignación a un perfil de producto.Para aplicarlas inmediatamente, los usuarios pueden cerrar sesión y volver a iniciarla, salir y volver a iniciar la aplicación de Creative Cloud para escritorio, o seleccionar Buscar actualizaciones en la aplicación.

Sí. Las directivas se aplican a nivel de la aplicación de Creative Cloud para escritorio y afectan a todas las aplicaciones de Creative Cloud, independientemente de la oferta de producto a la que esté asignada la directiva.

Las directivas de autoservicio están desactivadas por defecto, por lo que los perfiles de producto existentes permanecen sin cambios.Puedes habilitar directivas tanto en perfiles nuevos como existentes, incluidos los perfiles predeterminados en Admin Console.

Sí. Las directivas de autoservicio siempre tienen prioridad sobre la configuración de paquetes administrados, incluso si la configuración Habilitar autoservicio del paquete está habilitada.

No. Las directivas de autoservicio solo están disponibles para perfiles de producto basados en productos de Creative Cloud, no en Document Cloud u otros productos de Adobe.

Las políticas solo están disponibles para licencias de Usuario Designado.Las licencias de dispositivo compartido no admiten directivas de autoservicio.

Evita asignar directivas en conflicto al mismo usuario.Si un usuario está en múltiples perfiles de producto con directivas tanto administradas por el usuario como restringidas, las directivas administradas por el usuario tienen prioridad.Todas las directivas administradas por el usuario múltiples se aplican.

No. Actualmente, las directivas solo se aplican a las aplicaciones de Creative Cloud, no a la aplicación de Creative Cloud para escritorio en sí.

Sí. Las directivas de autoservicio se aplican a nivel de perfil de producto, independientemente de cómo se agreguen los usuarios: individualmente, mediante una carga masiva de CSV o mediante la herramienta de sincronización de usuarios.

Para obtener instrucciones detalladas sobre la configuración de directivas de autoservicio, consulte Administrar directivas de autoservicio. Para obtener información sobre la creación e implementación de paquetes, consulte Crear paquetes.