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Última actualización el
14/08/2026
Agrega notas en la página de cuenta de Adobe para proporcionar recursos de soporte específicos de la organización a tus usuarios finales.
Los administradores del sistema pueden agregar notas personalizadas con información de contacto del servicio de asistencia, enlaces de base de conocimiento, correos electrónicos de soporte o números de teléfono para guiar a los usuarios finales al soporte interno. Estas notas son visibles para todos los usuarios de tu organización.
Agregar o editar notas de soporte
Localiza la sección Notas para usuarios en la página Configuración de consola.
Selecciona Agregar para configurar notas por primera vez o selecciona Editar para modificar notas existentes.
Introduce tu información de soporte en el campo de texto, incluyendo enlaces relevantes, correos electrónicos, números de teléfono o instrucciones para contactar tu servicio de asistencia.
Selecciona Guardar para publicar las notas a todos los usuarios de tu organización.
Sugerencia
Incluye múltiples métodos de contacto, como la URL del portal de tu servicio de asistencia, correo electrónico de soporte y número de teléfono, en tus notas. Mantén la información concisa y fácil de examinar.
Las notas de soporte se muestran exactamente como las introdujiste en Admin Console, así que revisa el formato y prueba cualquier enlace antes de guardar.
