Información general sobre Adobe Remote Update Manager

RUM instala actualizaciones, incluidos parches y revisiones menores. No instala actualizaciones importantes de aplicaciones. Para implementar una actualización importante, crea un paquete nuevo desde la Admin Console o permite las actualizaciones mediante la aplicación de escritorio de Creative Cloud.

Requisitos previos

Antes de ejecutar RUM, asegúrate de que:

• Se implementa un paquete de Adobe en el equipo cliente y RUM está instalado en él. Consulta Opciones de descarga e instalación de RUM.
• Ejecutas RUM con privilegios administrativos elevados.
• En macOS, ejecutas los comandos de RUM mediante sudo.
• Las aplicaciones de Adobe que quieres actualizar no se están ejecutando cuando se inicia RUM.
• El equipo cliente puede acceder al Adobe Update Server o a tu servidor AUSST.

RUM funciona tanto si las actualizaciones manuales están desactivadas en los equipos cliente como si no.

Opciones de descarga e instalación de RUM

Puedes obtener RUM de alguna de estas dos formas:

• Implementarlo con un paquete. Al crear un paquete en la Admin Console, la opción Habilitar Remote Update Manager está seleccionada de forma predeterminada. Después de implementar el paquete, RUM se instala en el equipo cliente. Consulta Crear paquetes administrados.
• Descargarlo desde la Admin Console. Inicie sesión en Admin Console y a continuación, seleccione Paquetes > Herramientas. Consulta Información general sobre paquetes y herramientas.

Cuando implementas un paquete con RUM habilitado, la herramienta se instala en estas ubicaciones predeterminadas:

Puedes ejecutar RUM directamente desde estas ubicaciones o de forma remota mediante tus herramientas de implementación y administración de dispositivos.

Ejecutar RUM desde la línea de comandos

Abrir el símbolo del sistema (Windows) o Terminal (macOS) como administrador, ir a la ubicación de instalación de RUM y ejecutar:

• Windows: RemoteUpdateManager
• macOS: sudo RemoteUpdateManager

De forma predeterminada, RUM descarga e instala todas las actualizaciones aplicables para las aplicaciones de Adobe instaladas. Para actualizar aplicaciones específicas, descargar actualizaciones para más adelante o utilizar un servidor proxy, consulta Implementar y administrar actualizaciones con RUM.

Para conocer la sintaxis de los comandos, los valores devueltos y los archivos de registro, consulta Referencia de sintaxis y registro de RUM.

Fuentes de actualización para RUM

Cuando se inicia RUM, comprueba si hay actualizaciones disponibles desde una de estas fuentes:

• Servidor de actualizaciones de Adobe
• Un servidor de actualización local que se configura con la herramienta Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)

A continuación, RUM identifica las actualizaciones que se aplican a las aplicaciones de Adobe instaladas y las implementa en la máquina cliente.

Ejecución de RUM sin AUSST

Si no configura un servidor AUSST, cada máquina cliente se conecta directamente al servidor de actualización de Adobe mediante HTTPS en el puerto 443 cuando se ejecuta RUM.La máquina cliente comprueba si hay actualizaciones y las instala localmente. Este modelo funciona bien cuando las máquinas cliente tienen acceso directo a Internet a los servicios de Adobe.

Ejecución de RUM con AUSST

Para controlar la implementación de actualizaciones con mayor precisión, configura AUSST para mantener un servidor de actualización local. AUSST descarga primero las actualizaciones desde Adobe Update Server a tu servidor local. Cuando se ejecuta RUM, las máquinas cliente obtienen las actualizaciones desde el servidor local en lugar de conectarse a los servidores de Adobe.

Con AUSST, puedes:

• Reducir el uso de ancho de banda de internet
• Centralizar la administración de actualizaciones
• Controlar la disponibilidad de actualizaciones en toda tu organización
• Controlar cuándo se descargan las actualizaciones y cuándo se implementan en las máquinas cliente

Para obtener más información, consulta la descripción general de Adobe Update Server Setup Tool.

Administración de actualizaciones empresariales con RUM

Las organizaciones suelen utilizar RUM para:

• Implementar actualizaciones cuando los usuarios no pueden hacerlo. Muchas organizaciones suprimen las actualizaciones manuales al crear paquetes. Los usuarios entonces no pueden ver ni instalar las actualizaciones, y RUM permite implementarlas de forma remota.
• Actualizar durante las ventanas de mantenimiento.Programa RUM para que se ejecute en las horas de menor actividad y así limitar las interrupciones para los usuarios.
• Activar actualizaciones desde las herramientas de implementaciónEstas herramientas pueden ejecutar RUM en los dispositivos administrados:
  • Microsoft Intune en Windows y en macOS
  • Microsoft Configuration Manager
  • Jamf Pro
  • Munki
  • Apple Remote Desktop

Productos compatibles

De forma predeterminada, RUM actualiza todas las aplicaciones de Adobe instaladas en el equipo cliente, incluidas las dependencias y los componentes necesarios.También puedes implementar actualizaciones para aplicaciones y versiones específicas.

Requisitos de Acrobat y Reader

RUM admite actualizaciones para Acrobat y Reader en implementaciones empresariales. Puedes implementar estas actualizaciones aunque la aplicación de Creative Cloud no esté instalada en el equipo cliente.

Para actualizar correctamente Acrobat y Reader:

• En macOS, la versión de Acrobat Updater debe ser 1.0.14 o posterior.
• En Windows, usa una de estas versiones admitidas:
  • Seguimiento clásico: 15.006.30279 o posterior
  • Seguimiento continuo: 15.023.20053 o posterior