Řešení problémů a nápověda

Stažení a instalace

Jaké jsou minimální a doporučené hardwarové požadavky pro aplikaci Adobe Dimension?

Informace o minimálních a doporučených hardwarových požadavcích najdete v článku Systémové požadavky | Adobe Dimension.

Jak mohu aplikaci Adobe Dimension stáhnout a nainstalovat?

Pokud chcete, stáhněte si aplikaci Adobe Dimension z katalogu aplikací služby Creative Cloud. Abyste mohli stahování dokončit, budete se muset přihlásit pomocí svého Adobe ID a hesla. Další informace, včetně toho, jak vyhledat aktualizace, najdete v článku Stažení aplikací služby Creative Cloud.

Mohu si stáhnout zkušební kopii aplikace Adobe Dimension?

Ano. Pokud chcete, stáhněte si zkušební verze jakýchkoli aplikací služby Creative Cloud (včetně aplikace Adobe Dimension) z katalogu aplikací služby Creative Cloud. Abyste si mohli aplikaci stáhnout, budete se muset přihlásit pomocí účtu Adobe ID a hesla. Podrobné pokyny najdete v článku Stažení a instalace zkušební verze aplikací Creative Cloud.

Jak si mohu obnovit účet Adobe ID nebo heslo?

Přístup ke svému účtu můžete obnovit pomocí těchto jednoduchých řešení častých problémů s účtem Adobe ID a přihlášením.

Mohu aplikaci Adobe Dimension nainstalovat do jiného počítače?

Aplikaci Adobe Dimension a další aplikace služby Creative Cloud můžete nainstalovat až do dvou počítačů. Pokud ji chcete nainstalovat do třetího počítače, je potřeba ji v některém z předchozích počítačů deaktivovat. Získejte další informace o aktivaci a deaktivaci aplikací služby Creative Cloud.

Práce s aplikací Adobe Dimension

Jaké formáty souborů jsou v aplikaci Dimension pro 3D modely podporovány?

Informace o podporovaných typech 3D modelů a některé osvědčené postupy týkající se vytváření obsahu pro aplikaci Dimension najdete v článku Podporované typy souborů | 3D modely.

Co je to Adobe Standard Material?

Aplikace Adobe Dimension je nástroj pro vytváření 3D návrhů, který návrhářům umožňuje jednoduše vytvářet návrhy s vysokou vizuální kvalitou. K vytváření realistických objektů používá aplikace Adobe Dimension materiály definované ve formátu MDL (Material Design Language) společnosti NVidia. Společnosti Adobe ve spolupráci se společností NVidia a dalšími partnery vytvořila standardní šablonu materiálů označovanou jako Adobe Standard Material.

Adobe Standard Material zjednodušuje a shrnuje některé složitější a technické aspekty funkcí dostupných ve formátu MDL a uživatelům, kteří návrhy ve 3D ještě moc dobře neovládají, tak poskytuje jednodušší a intuitivnější rozhraní.

Informace o vlastnostech dostupných ve formátu Adobe Standard Material a typech texturových map pro každý kanál vlastností najdete v článku Vlastnosti formátu Adobe Standard Material.

Jaké typy osvětlení jsou podporovány v aplikaci Adobe Dimension?

Osvětlení ve 3D návrzích je modelováno na základě reálného fyzikálního osvětlení, což je jiné než při vytváření světelných efektů ve 2D aplikacích. Další informace najdete v článku Osvětlení v aplikaci Adobe Dimension.

Jak mohu vykreslit a exportovat návrh vytvořený v aplikaci Adobe Dimension?

Informace o možnostech vykreslování a exportu dostupných v aplikaci Adobe Dimension najdete v článku Vykreslování a export v aplikaci Adobe Dimension.

Existuje nějaký seznam klávesových zkratek, které mohu používat?

Ano, používání klávesových zkratek můžete urychlit vytváření návrhů v aplikaci Adobe Dimension.

Správa účtu

Jak si mohou změnit heslo?

Přihlaste se na stránku účtů společnosti Adobe pomocí svého aktuálního účtu Adobe ID a hesla. Zde klikněte na kartu Zabezpečení a soukromí a v části Heslo pak klikněte na tlačítko Změnit. Další informace o změně hesla a dalších údajů týkajících se účtu najdete v článku Správa účtu Adobe ID.

Jak mohu změnit údaje o své platební kartě?

Informace o změně údajů o platební kartě najdete v článku Aktualizace údajů o platební kartě a fakturačních údajů.

Jak mohou upgradovat nebo změnit své členství?

Změna plánů členství ve službě Creative Cloud je snadná, viz článek Upgrade nebo změna plánu.

Platnost mé zkušební verze brzy vyprší. Jak ji mohu převést?

Převod zkušební verze na placené členství je snadný. Postupujte podle těchto podrobných pokynů týkajících se upgradu a aktivace členství.

Jak mohu své členství zrušit a co se stane s mými soubory?

Pokud své členství zrušíte, budete mít nadále přístup k bezplatně poskytovaným výhodám služby Creative Cloud a ke všem souborům uloženým ve vašem zařízení. Nebudete mít přístup k aplikacím ani většině služeb a kapacita vašeho cloudového úložiště bude snížena na 2 GB. Přečtěte si, jak zrušit členství ve službě Creative Cloudseznamte se s podmínkami předplatného produktů společnosti Adobe.

Časté dotazy

Pro jaké typy projektů mohu aplikaci Adobe Dimension používat?

Grafičtí designéři pomocí této aplikace vytvářejí:

  • Reklamy a upoutávky k produktům
  • Návrhy produktů
  • Vizualizace scén a koncepční modely
  • Abstraktní kresby
  • Návrhy obalů
  • Loga a návrhy značek

Kde můžu najít informace o nových funkcích a získat nejnovější verzi aplikace Adobe Dimension?

Chcete-li zjistit, jaké jsou v posledních verzích novinky, navštivte stránku s přehledem nových funkcí. Aktualizaci aplikace můžete provést přímo z počítačové aplikace Creative Cloud.
Pokud chcete vědět, o jakých funkcích se momentálně uvažuje, zúčastnit se hlasování o nových funkcích nebo se podělit o své nové nápady, navštivte web pro sdělování názorů na aplikaci Adobe Dimension.

Jaký vliv na výkon aplikace Adobe Dimension má rychlost procesoru?

3D položky jsou obecně větší než 2D položky. Aplikace Adobe Dimension používá model zpracování s více podprocesy a může využívat veškeré výpočetní prostředky v počítači. Z tohoto důvodu běží mnohem rychleji v počítačích s nejnovějším vícejádrovým hardwarem. Přečtěte si, jaké jsou minimální a doporučené hardwarové požadavky.

Pokud nemáte čtyřjádrový počítač s procesorem Intel i5 (nebo ekvivalentním), může aplikace Adobe Dimension běžet poněkud pomalu. Operace, jako je načítání scén a používání složitých materiálů ve 3D modelech, mohou trvat velmi dlouho.

Jak mohu optimalizovat výkon aplikace Adobe Dimension?

Adobe Dimension je složitá 3D aplikace, která ke zobrazení 3D grafiky používá více metod. Hardwarové požadavky na 3D aplikace jsou vyšší než na 2D aplikace. Další informace najdete v článku Optimalizace výkonu aplikace Adobe Dimension.

Jak mohu odstranit problém s ovladačem grafické karty?

K problému s ovladačem grafické karty může docházet v případě, že je v systému použita zastaralá verze ovladače Intel. Kvůli známému problému s tímto ovladačem nemůže aplikace Adobe Dimension zobrazovat grafiku. Tuto chybu lze odstranit aktualizací na nejnovější verzi ovladače grafické karty vydanou společností Intel.