Přečtěte si, jak zachovat aktuální informace o fakturaci a způsob platby.

Změna údajů o platební kartě nebo fakturační adrese

  1. Přihlaste se ke svému účtu Adobe pomocí identifikátoru Adobe ID a hesla.

  2. Klikněte na možnost Spravovat plán.

    Pokud byla daná platební karta použita k úhradě několika předplatných, změna údajů o platební kartě v jednom z těchto předplatných se projeví i u všech ostatních předplatných.

    Spravovat plán

     Nevidíte možnost Spravovat plán? Kontaktujte nás.

  3. Klikněte na možnost Spravovat platbu. Může být nutné přihlásit se pomocí identifikátoru Adobe ID.

    Poznámka:

    Pokud váš nákup proběhl prostřednictvím aktivačního kódu a dosud jste nepřidali informace o platbě, klikněte na tlačítko Přidat platební údaje a pokračujte.

  4. Postupujte podle těchto kroků v závislosti na tom, která obrazovka se otevře s ohledem na váš region.

    Okno Upravit způsob platby
    Okno Upravit způsob platby
    1. Zadejte platební údaje.
    2. Klikněte na tlačítko Uložit.
    Okno Informace o plánu
    Okno Informace o plánu
    1. Klikněte na tlačítko Upravit platební údaje.
    2. Upravte platební údaje v okně Platební údaje.
    3. Klikněte na tlačítko Odeslat

     Nedaří se vám změnit údaje o platební kartě? Přečtěte si téma Proč nemohu aktualizovat údaje ke své platební kartě?

     Chcete změnit adresu pro novou zemi? Pokud máte aktivní předplatné, kontaktujte nás s žádostí o změnu adresy pro novou zemi.

Aktualizace údajů o účtu PayPal

Poznámka:

Platba pomocí služby PayPal není v Japonsku podporována.

  1. Přihlaste se ke svému účtu Adobe pomocí identifikátoru Adobe ID a hesla.

  2. Klikněte na možnost Spravovat plán.

    Spravovat plán

    Poznámka:

    Pokud nevidíte možnost Spravovat Plán v nabídce Plány nebo se otevřela jiná obrazovka, kontaktujte nás.

  3. Klikněte na možnost Spravovat platbu.

  4. Vyberte jednu z následujících možností:

    Upravit platební údaje uložené v účtu PayPal Umožní upravit vaše stávající informace o účtu PayPal.

    Přepnout účet PayPal Umožňuje přepnout na jiný účet.

    Upravit způsob platby PayPal

    Budete přesměrováni na web služby PayPal. 

  5. Na webu služby PayPal proveďte požadované změny. Po uložení změn budete přesměrováni zpět na stránku účtu Adobe.

  6. Chcete-li provedené změny uložit, klikněte na tlačítko Uložit.

Přepínání mezi platební kartou a službou PayPal

Poznámka:

Platba pomocí služby PayPal není v Japonsku podporována.

Aktualizace platebních údajů Creative Cloud pro podniky nebo týmy

Správa účtu pro podniky

Kontaktujte nás, pokud chcete upravit fakturační údaje spojené s účtem Creative Cloud pro podniky.

Správa účtu týmu

Pokud chcete změnit platební údaje k účtu Creative Cloud pro týmy, přihlaste se ke konzoli Admin Console. Další informace naleznete v tématu Správa účtu týmu.

Změna DIČ nebo jiných informací týkajících se daní

Chcete-li změnit své identifikační číslo k DPH a jste z členské země Evropské unie, přečtěte si téma Aktualizace identifikačního čísla k DPH | Členské země Evropské unie.

Chcete-li upravit daňové údaje týkající se jiné země, kontaktujte nás.

Tato práce podléhá licenci Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License.  Na příspěvky ze služeb Twitter™ a Facebook se nevztahují podmínky licence Creative Commons.

Právní upozornění   |   Zásady ochrany osobních údajů online