Naučte se uchovávat fakturační údaje a způsob platby vždy aktuální se členstvím v programu Creative Cloud pro jednotlivce.

Aktualizace údajů o platební kartě nebo způsobu platby

Aktualizace informací o platební kartě

  1. Přihlaste se ke svému účtu Adobe pomocí identifikátoru Adobe ID a hesla.

  2. V závislosti na vaší poloze můžete změnit údaje o platební kartě některým z následujících způsobů:

    • Plány a produkty > Nastavení platebních údajů
    • Plány a produkty > Spravovat plán > Upravit platební údaje
    Upravit podrobnosti o platbě
    Upravit podrobnosti o platbě

    Nezobrazila se vám možnost Upravit podrobnosti o platbě? 

    Pokud jste do členství zakoupeného s aktivačním kódem ještě nepřidali platební údaje, může se vám zobrazit možnost Přidat platební údaje namísto možnosti Upravit podrobnosti o platbě.

  3. Upravte údaje o platební kartě v otevřeném místním okně a klikněte na tlačítko Uložit

Přepínání mezi platební kartou a službou PayPal

Toto v současné době nelze provést online. Pokud budete chtít změnit způsob platby z platební karty na službu PayPal nebo obráceně, kontaktujte nás.

Aktualizace platebních údajů Creative Cloud pro podniky nebo týmy

Správa účtu pro podniky

Přihlaste se v konzoli Admin Console, kde můžete upravit fakturační údaje spojené s účtem Creative Cloud pro podniky.

Správa účtu týmu

Pokud budete potřebovat změnit platební údaje k účtu Creative Cloud pro týmy, kontaktujte nás

Změna fakturační adresy

Změna adresy v rámci jedné země

  1. Přihlaste se ke svému účtu Adobe pomocí identifikátoru Adobe ID a hesla.

  2. Na navigačním panelu v horní části stránky Správa účtu klikněte na tlačítko Komunikace.

  3. Pokud budete chtít změnit telefonní číslo nebo adresu, klikněte na tlačítko Upravit.

    Změna telefonního čísla a adresy
  4. Po provedení změn klikněte v místním okně na tlačítko Uložit.

Změna adresy do jiné země

Pokud máte aktivní předplatné, kontaktujte nás s žádostí o změnu adresy pro novou zemi.

Tato práce podléhá licenci Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License.  Na příspěvky ze služeb Twitter™ a Facebook se nevztahují podmínky licence Creative Commons.

Právní upozornění   |   Zásady ochrany osobních údajů online