Přihlaste se na stránce https://account.adobe.com/plans.
- Příručka uživatele Creative Cloud
- Představení služby Creative Cloud
- Stáhnout, instalovat, nastavit a aktualizovat
- Stáhnout aplikace Creative Cloud
- Spuštění aplikací Creative Cloud
- Pracovní plocha Začátek
- Aktualizace aplikací Creative Cloud
- Změna jazyka aplikací Creative Cloud
- Odinstalace aplikace Creative Cloud pro počítače
- Odinstalování nebo odebrání aplikací Creative Cloud
- Opravy chyb při instalaci aplikací Adobe
- Jak a kdy používat nástroj CC Cleaner
- Aplikace dostupné ke stažení
- Správa účtu
- Změny v plánech Creative Cloud pro jednotlivce
- Změny v plánech Creative Cloud pro týmy
- Webový a mobilní přístup s novými plány služby Adobe Creative Cloud
- Převod zkušební verze ve službě Creative Cloud na placené členství
- Obnovení hesla k účtu Adobe
- Změna plánu produktu Adobe
- Aktualizace údajů o platební kartě a fakturační adresy
- Zobrazení, stáhnutí nebo odeslání faktury od společnosti Adobe e‑mailem
- Náprava neúspěšné nebo zmeškané platby
- Zrušení zkušební verze nebo předplatného produktu Adobe
- Vyhledání podpory pro bezplatné produkty a produkty s ukončeným vývojem
- Přihlášení k účtu Adobe
- Přihlaste se ke svému firemnímu nebo školnímu účtu
- Vysvětlení podmínek předplatného služby Creative Cloud a zásad vracení peněz
- Služby Creative Cloud
- Služby podpory spolupráce a úložiště
- Co jsou dokumenty v cloudu
- Časté dotazy k dokumentům v cloudu
- Vytváření dokumentů v cloudu nebo převod souborů na dokumenty v cloudu
- Nastavení dokumentů v cloudu pro použití offline
- Návrat k dřívější verzi dokumentu v cloudu
- Sdílení práce ke komentování
- Proč nevidím své dokumenty v cloudu také offline?
- Knihovny Creative Cloud
- Spolupráce na knihovnách a složkách služby Creative Cloud
- Časté dotazy ke spolupráci
- Synchronizace souborů pomocí cloudového úložiště
- Zjištění dostupného místa v cloudovém úložišti
- Nastavení možností synchronizace
- Ukončení vývoje synchronizovaných souborů Creative Cloud
- Stahování synchronizovaných souborů a obsahu
- Projekty
- Uspořádání knihoven
- Mobilní aplikace Creative Cloud
- Podniky a týmy
- Adobe Content Authenticity
- Přehled o údajích Content Credentials
- Použití údajů Content Credentials
- Adobe Content Authenticity (beta)
- Kontrola nástroje v aplikaci Adobe Content Authenticity (beta)
- Rozšíření Adobe Content Authenticity pro prohlížeč Chrome
- Předvolby trénování a použití generativní AI pro Content Credentials
- Propojení účtů pro uvedení zdroje u tvůrčího obsahu
- Generativní AI ve službě Creative Cloud
Pokud jste plán zakoupili od společnosti Adobe, přečtěte si, jak ho zrušit. Pokud jste nakoupili jinde, kontaktujte přímo daný obchod.
Můžete také svůj plán změnit a vybrat ten, který bude lépe vyhovovat vašim potřebám.
Pokud jste plán zakoupili přímo od společnosti Adobe
Pomocí těchto kroků zrušíte ve svém účtu Adobe předplatné pro jednotlivce.
V našem výukovém videu najdete podrobné pokyny.
-
Nevidíte tlačítko Zrušit svůj plán?
Tato možnost není k dispozici v případě, že aktuálně zpracováváme vaši platbu nebo vznikly potíže s platbou. Zkuste to během 24 hodin znovu.
-
Zkontrolujte podrobnosti svého plánu a poté vyberte možnost Pokračovat a zrušit.
-
Zkontrolujte podrobnosti o zrušení a vyberte možnost Potvrdit zrušení.
Zkontrolujte, zda jste obdrželi od společnosti Adobe potvrzovací e-mail. Můžete se také podívat na stránku účtu a ověřit, že byl plán úspěšně zrušen.
Pokud jste nakupovali u poskytovatelů třetích stran
Pokud jste zakoupili předplatné Creative Cloud pro týmy přímo od společnosti Adobe, můžete je zrušit prostřednictvím konzole Admin Console. Pokud jste je však zakoupili od prodejce, budete jej muset kontaktovat a požádat o zrušení předplatného.
Vrácení peněz závisí na tom, kdy zrušení provedete a jaký typ předplatného jste si zakoupili. U většiny plánů získáte plnou náhradu, pokud zrušení provedete do 14 dnů ode dne počátečního nákupu. Zjistěte, zda vám při zrušení něco vrátíme.
Po zrušení předplatného služby Creative Cloud už nebudete mít přístup ke svým aplikacím Creative Cloud ani k většině služeb, které v něm byly zahrnuty.
Po zrušení předplatného služby Creative Cloud budete moct dál využívat výhody bezplatného členství.
Po zrušení bude velikost vašeho cloudového úložiště omezena na 2 GB. Pokud využíváte více místa, než dovoluje váš limit úložiště, máte 30 dnů na to, abyste místo nad limit uvolnili. Po 30 dnech můžete k některým nebo všem souborům uloženým na serverech Creative Cloud ztratit přístup. Chcete-li zjistit informace o svém úložišti, přečtěte si článek Jak zjistím, jakou kapacitu úložiště využívám?
Pokud jste si práci uložili na počítač, máte ze svého zařízení k příslušným souborům dál přístup.
Soubory v cloudovém úložišti zdarma mohou být po určité době nečinnosti trvale smazány. Před smazáním obdržíte e-mailové upozornění.
Společnost Adobe uchová vaše původní obrázky jeden rok po ukončení členství. Během této doby můžete aplikaci Lightroom dál spouštět a stahovat z našich cloudových služeb své původní soubory.
Všechny fotografie zůstanou na vašem pevném disku a budete je moci otevřít pomocí aplikace Lightroom pro stolní počítače. Fotky můžete stále importovat a organizovat a upravené je exportovat, publikovat, tisknout, umísťovat na web nebo používat v prezentacích. Po skončení členství přijdete o přístup k modulům pro vyvolávání a map a také k aplikaci Lightroom pro mobilní zařízení.