Přihlaste se na stránce https://account.adobe.com/plans.
- Převod zkušební verze služby Creative Cloud na placené členství
- Obnovení hesla k účtu Adobe
- Změna plánu produktu Adobe
- Aktualizace údajů o platební kartě a fakturační adresy
- Zobrazení, stáhnutí nebo odeslání faktury od společnosti Adobe e‑mailem
- Náprava neúspěšné nebo zmeškané platby
- Zrušení zkušební verze nebo předplatného produktu Adobe
- Vyhledání podpory pro bezplatné produkty a produkty s ukončeným vývojem
- Co jsou dokumenty v cloudu
- Časté dotazy k dokumentům v cloudu
- Vytváření dokumentů v cloudu nebo převod souborů na dokumenty v cloudu
- Nastavení dokumentů v cloudu pro použití offline
- Návrat k dřívější verzi dokumentu v cloudu
- Sdílení práce ke komentování
- Proč nevidím své dokumenty v cloudu také offline?
- Knihovny Creative Cloud
- Spolupráce na knihovnách a složkách ve službě Creative Cloud
- Časté dotazy ke spolupráci
- Synchronizace souborů pomocí cloudového úložiště
- Zjištění dostupného místa v cloudovém úložišti
- Nastavení možností synchronizace
- Ukončení vývoje synchronizovaných souborů Creative Cloud
- Stahování synchronizovaných souborů a obsahu
- Příručka uživatele Creative Cloud
- Představení služby Creative Cloud
- Stáhnout, instalovat, nastavit a aktualizovat
- Služby Creative Cloud
-
Služby podpory spolupráce a úložiště
- Co jsou dokumenty v cloudu
- Časté dotazy k dokumentům v cloudu
- Vytváření dokumentů v cloudu nebo převod souborů na dokumenty v cloudu
- Nastavení dokumentů v cloudu pro použití offline
- Návrat k dřívější verzi dokumentu v cloudu
- Sdílení práce ke komentování
- Proč nevidím své dokumenty v cloudu také offline?
- Knihovny Creative Cloud
- Spolupráce na knihovnách a složkách ve službě Creative Cloud
- Časté dotazy ke spolupráci
- Synchronizace souborů pomocí cloudového úložiště
- Zjištění dostupného místa v cloudovém úložišti
- Nastavení možností synchronizace
- Ukončení vývoje synchronizovaných souborů Creative Cloud
- Stahování synchronizovaných souborů a obsahu
- Projekty
- Uspořádání knihoven
- Mobilní aplikace Creative Cloud
- Podniky a týmy
- Adobe Content Authenticity
Pokud jste nakoupili u společnosti Adobe, přečtěte si, jak zrušit plán nebo bezplatnou zkušební verzi. Pokud jste nakoupili jinde, kontaktujte přímo daný obchod.
Chcete místo toho změnit svůj plán?Podívejte se, jak můžete přejít na jiný, který bude lépe vyhovovat vašim potřebám.
Zkušební verzi nebo plán pro jednotlivce (zakoupený od společnosti Adobe) můžete zrušit na stránce svého účtu Adobe.
-
Nevidíte tlačítko Zrušit svůj plán? Tato možnost není k dispozici v případě, že zatím zpracováváme vaši platbu nebo s platbou byl nějaký problém. Zkuste to během 24 hodin znovu.
-
Zkontrolujte podrobnosti svého plánu a poté vyberte možnost Pokračovat a zrušit.
-
Zkontrolujte podrobnosti o zrušení a vyberte možnost Potvrdit zrušení.
Nezapomeňte si zkontrolovat e-mail pro potvrzení. Můžete také zkontrolovat stránku svého účtu, abyste si ověřili, že zrušení proběhlo.
Zjistěte, jak zrušit předplatné Creative Cloud pro týmy.
Vrácení peněz závisí na tom, kdy zrušení provedete a jaký typ předplatného jste si zakoupili. U většiny plánů získáte plnou náhradu, pokud zrušení provedete do 14 dnů ode dne počátečního nákupu. Zjistěte, zda vám při zrušení něco vrátíme.
Po zrušení předplatného služby Creative Cloud už nebudete mít přístup ke svým aplikacím Creative Cloud ani k většině služeb, které v něm byly zahrnuty.