Příručka uživatele Zrušit

Zrušení zkušební verze nebo předplatného Adobe

  1. Příručka uživatele Creative Cloud
  2. Představení služby Creative Cloud
    1. Časté dotazy | Creative Cloud
    2. Systémové požadavky aplikací Creative Cloud
  3. Stáhnout, instalovat, nastavit a aktualizovat
    1. Stažení aplikací Creative Cloud
    2. Spuštění aplikací Creative Cloud
    3. Pracovní plocha Začátek
    4. Aktualizace aplikací Creative Cloud
    5. Změna jazyka aplikací Creative Cloud
    6. Odinstalace aplikace Creative Cloud pro stolní počítače
    7. Odinstalování nebo odebrání aplikací Creative Cloud
  4. Správa účtu
    1. Převod zkušební verze služby Creative Cloud na placené členství
    2. Obnovení hesla k účtu Adobe
    3. Změna plánu produktu Adobe
    4. Aktualizace údajů o platební kartě a fakturační adresy
    5. Zobrazení, stáhnutí nebo odeslání faktury od společnosti Adobe e‑mailem
    6. Uhrazení neúspěšné nebo zmeškané platby
    7. Zrušení zkušební verze nebo předplatného produktu Adobe
  5. Služby Creative Cloud
    1. Používání služby Adobe Stock v aplikacích Creative Cloud
    2. Používání služby Adobe Fonts v aplikacích Creative Cloud
    3. Creative Cloud Market už není k dispozici
  6. Služby podpory spolupráce a úložiště
    1. Co jsou cloudové dokumenty
    2. Dokumenty v cloudu | Časté dotazy
    3. Vytváření dokumentů v cloudu nebo převod souborů na dokumenty v cloudu
    4. Nastavení dokumentů v cloudu pro použití offline
    5. Návrat k dřívější verzi dokumentu v cloudu
    6. Sdílení práce ke komentování
    7. Proč nevidím své dokumenty v cloudu také offline?
    8. Knihovny Creative Cloud
    9. Spolupráce na knihovnách a složkách ve službě Creative Cloud
    10. Časté dotazy ke spolupráci
    11. Synchronizace souborů pomocí cloudového úložiště
    12. Zjištění dostupného místa v cloudovém úložišti
    13. Nastavení možností synchronizace
  7. Mobilní aplikace Creative Cloud
    1. Časté dotazy | Aplikace pro mobilní zařízení
    2. Adobe Creative Cloud pro mobilní zařízení
  8. Podniky a týmy
    1. Informace a podpora pro podniky
    2. Výuka a podpora pro týmy
    3. Stručný průvodce pro členy týmu

Pokud jste nakoupili u společnosti Adobe, přečtěte si, jak zrušit plán nebo bezplatnou zkušební dobu. Pokud jste nakoupili jinde, kontaktujte přímo daný obchod.

 Chcete změnit svůj plán? Zatím není nutné nic rušit. Přečtěte si informace v tématu Změna plánu nebo předplatného Adobe.

Jak zrušit zkušební verzi nebo předplatné

Zkušební verzi nebo plán pro jednotlivce (zakoupený od společnosti Adobe) můžete zrušit na stránce svého účtu Adobe.

  1. Přihlaste se na stránce https://account.adobe.com/plans.

  2. U plánu, který chcete zrušit vyberte možnost Spravovat plán.

    Vyberte možnost Spravovat plán nebo Zobrazit plán.

  3. Vyberte možnost Zrušit svůj plán.

    Vyberte možnost Zrušit plán.

    Nevidíte tlačítko Zrušit svůj plán? Tato možnost není k dispozici v případě, že zatím zpracováváme vaši platbu nebo s platbou byl nějaký problém. Zkuste to během 24 hodin znovu.

  4. Uveďte důvod zrušení a vyberte možnost Pokračovat.

    Vyberte důvod zrušení.

  5. Dokončete zrušení podle pokynů na obrazovce.

Video: Jak zrušit zkušební verzi nebo předplatné Adobe

Zrušení plánu pro týmy

Zrušení a vrácení peněz

Vrácení peněz závisí na tom, kdy zrušení provedete a jaký typ předplatného jste si zakoupili. U většiny plánů získáte plnou náhradu, pokud zrušení provedete do 14 dnů ode dne počátečního nákupu. Zjistěte, zda vám při zrušení něco vrátíme.

Co se stane, když svoje předplatné služby Creative Cloud zruším?

Po zrušení předplatného služby Creative Cloud už nebudete mít přístup ke svým aplikacím Creative Cloud ani k většině služeb, které v něm byly zahrnuty.

Po zrušení předplatného služby Creative Cloud budete moct dál využívat výhody bezplatného členství.

Po zrušení bude velikost vašeho cloudového úložiště omezena na 2 GB. Pokud využíváte více místa, než dovoluje váš limit úložiště, máte 30 dnů na to, abyste místo nad limit uvolnili. Po 30 dnech můžete k některým nebo všem souborům uloženým na serverech Creative Cloud ztratit přístup. Chcete-li zjistit informace o svém úložišti, přečtěte si článek Jak zjistím, jakou kapacitu úložiště využívám?

Pokud jste si práci uložili na počítač, máte ze svého zařízení k příslušným souborům dál přístup.

Společnost Adobe uchová vaše původní obrázky jeden rok po ukončení členství. Během této doby můžete aplikaci Lightroom dál spouštět a stahovat z našich cloudových služeb své původní soubory.

Všechny fotografie zůstanou na vašem pevném disku a budete je moci otevřít pomocí aplikace Lightroom pro stolní počítače. Fotky můžete dál importovat a organizovat a upravené je exportovat, publikovat, tisknout, umísťovat na web nebo používat v prezentacích. Po skončení členství přijdete o přístup k modulům pro vyvolávání a map a také k aplikaci Lightroom for mobile.

Logo Adobe

Přihlaste se ke svému účtu.