Was ist der Mac App Store?

Der Mac App Store ist eine Anwendung auf Apple-Desktop und -iOS-Geräten (iPad, iPod, iPhone) zum Kaufen, Herunterladen, Installieren und Lizenzieren von Anwendungen. Der App Store verfolgt die Einkäufe der Benutzer über deren Apple-ID und -Kennwort, sodass sie ihre Anwendungen mehrfach auf verschiedene Geräte herunterladen können. Weitere Informationen erhalten Sie unter http://www.apple.com/mac/app-store/.

Symbol des Mac App Store

Kann ich eine kostenlose Testversion von Adobe-Software über den Mac App Store herunterladen? 

Nein, diese Option ist über den Mac App Store nicht zulässig.

Welche Adobe-Produkte sind zum Kauf über den Mac App Store verfügbar?

  • 19. Juli 2011: Adobe Photoshop Elements 9 Editor (eingestellt)
  • 26. Oktober 2011: Adobe Revel
  • 6. November 2011: Adobe Photoshop Elements 10 Editor (eingestellt)
  • 6. November 2011: Adobe Premiere Elements 10 Editor (eingestellt)
  • 10. Mai 2012: Adobe Photoshop Lightroom 4 (eingestellt)
  • 13. März 2013: Adobe Photoshop Elements 11 Editor (eingestellt)
  • 11. April 2014: Adobe Photoshop Elements 12 Editor (eingestellt)
  • 6. Mai 2015: Adobe Photoshop Elements 13 & Adobe Premiere Elements 13 (eingestellt)
  • 15. März 2016: Adobe Photoshop Elements 14 (eingestellt)
  • 17. November 2016: Adobe Photoshop Elements 15 (eingestellt)
  • 13. November 2017: Adobe Photoshop Elements 2018

Weitere Informationen finden Sie im Produktvergleich Mac App Store | Einkaufsführer.

Hinweis:

Adobe Revel ist nicht mehr verfügbar. Weitere Informationen finden Sie unter www.adoberevel.com.

(BISHERIGE VERSIONEN VON ELEMENTS) Warum ist der Organizer in der Version von Photoshop Elements oder Adobe Premiere Elements aus dem Mac App Store nicht enthalten?

Hinweis: Diese Informationen gelten für ältere Versionen von Elements. Die derzeit verfügbaren Versionen enthalten den Elements Organizer.

Die Photoshop/Adobe Premiere Elements-Editors und der Elements Organizer sind separate Anwendungen mit eigenen Installationsprogrammen. Die Mac App Store-Richtlinie verlangt, dass alle Anwendungen, die für den Download und Kauf verfügbar sind, nur jeweils eine ausführbare Datei enthalten. Die Elements-Editors wurden für eine eigenständige Installation ausgewählt, da sie reibungslos mit iPhoto eingesetzt werden können. Viele Mac-Benutzer verfügen bereits über iPhoto, das ähnliche Funktionen wie der Elements Organizer bietet. Weitere Informationen zum Arbeiten mit Photoshop Elements und iPhoto finden Sie unter Verwendung mit iPhoto | Mac OS.

Informationen zu weiteren Unterschieden zwischen den Standardversionen von Photoshop und Adobe Premiere Elements und ihren entsprechenden Versionen aus dem Mac App Store finden Sie hier: 

Wo sind Adobe-Produkte zum Kauf über den Mac App Store erhältlich?

Der Erwerb ist weltweit möglich. Verfügbare Sprachen: 

  • Englisch
  • Chinesisch**
  • Niederländisch**
  • Französisch
  • Deutsch
  • Italienisch*
  • Japanisch
  • Koreanisch*
  • Portugiesisch*
  • Spanisch*
  • Schwedisch**
*Nicht verfügbar für Photoshop oder Adobe Premiere Elements
**Nur Lightroom 4
 

Hinweis: Wenn Sie eine Adobe-Anwendung aus dem Mac App Store herunterladen und installieren, sind alle verfügbaren Sprachen darin enthalten. Die Mac OS-Einstellungen bestimmen die in der Anwendung verwendete Sprache. Navigieren Sie im Apple-Menü zu „Systemeinstellungen“ > „Sprache & Text“ > „Sprache“. Wenn die Adobe-Anwendung die erste Sprache auf dieser Liste unterstützt, wird diese verwendet. Andernfalls wird die darauf folgende Sprache in der Liste verwendet usw. Bei einigen Systemen kam es zu Problemen, da Deutsch der Vorrang gegeben wurde. In diesen Fällen befolgen Sie die Schritte unterMac App Store-Version wird auf Deutsch angezeigt | Photoshop Elements.

Wird beim Kauf einer Mac App Store-Version von Adobe-Software eine Seriennummer bereitgestellt?

Nein, die Lizenzierung wird über den Mac App Store abgewickelt.

Was geschieht, wenn ich ein im Mac App Store erworbenes Adobe-Produkt zurückgeben möchte?

Da das Produkt über den Mac App Store erworben und lizenziert wurde, bearbeiten Apple und der App Store alle Rückgaben.

Erhalte ich durch den Kauf der Adobe-Software über den Mac App Store Anspruch auf einen Upgrade-Rabatt?

Kunden, die Software über den Mac App Store erworben haben, können zu einem ermäßigten Upgrade-Preis auf die aktuellen nicht über den Mac App Store erhältlichen handelsüblichen Versionen (in denen Organizer enthalten ist) aktualisieren.

Navigieren Sie zu http://www.store.adobe.com und suchen Sie das Produkt, das Sie aktualisieren möchten. Nachdem Sie auf „Kaufen“ „geklickt haben, wählen Sie die Option „Upgrade“ und danach das zu aktualisierende Mac App Store-Produkt aus dem Popupmenü mit den hierfür verfügbaren Upgrade-Produkten. In den Titeln der aus dem Mac App Store stammenden Versionen von Elements ist das Wort „Editor“ enthalten. So könnten Sie beispielsweise „Photoshop Elements 9 Editor“ bzw. „Adobe Premiere Elements 10 Editor“ wählen.

Es gibt derzeit keine Möglichkeit, Upgrade-Rabatt innerhalb des Mac App Store zu erhalten.

Berechtigt der Kauf über den Mac App Store zum kostenlosen Upgrade nach Ankündigung einer neuen Version?

Wenn Sie ein Adobe-Produkt ungefähr zum Zeitpunkt der Veröffentlichung einer neuen Version erwerben, haben Sie eventuell Anspruch auf ein kostenloses Upgrade. Der Kauf über den Mac App Store ist jedochnicht mit der Berechtigung für ein kostenloses Upgrade nach Ankündigung einer neuen Version verbunden. Weitere Informationen zu Upgrades nach Ankündigung neuer Produkte finden Sie unter Upgrade-Richtlinie nach der Ankündigung eines neuen Produkts.

Wie erhalte ich technischen Support?

Der Mac App Store bearbeitet den Download, die Installation, die Lizenzierung und die Aktualisierung aller dort erworbenen Produkte. Wenn in einem Adobe-Produkt bei einem dieser vier Vorgänge ein Problem auftritt, besuchen Sie http://www.apple.com/support.

Wenden Sie sich bei allen anderen Problemen einschließlich Programmfehlern und Fragen an http://www.adobe.com/de/support. Auf dieser Seite finden Sie Online-Hilfe, Links zu Benutzerforen und die Telefonnummer für den technischen Support von Adobe. Darüber hinaus erhalten Sie auf http://feedback.photoshop.com Antworten auf Ihre Fragen.

Warum sind im Gegensatz zu nicht aus dem Mac App Store stammenden Versionen keine Produkt-Updates erhältlich?

Bei einem Kauf im Mac App Store handelt es sich, obwohl Produktname und Versionsnummer identisch sind, um einen separaten Build der Anwendung. Der Adobe Application Manager (Updater) wird mit den aus dem Mac App Store stammenden Versionen von Adobe-Software nicht installiert. Manuell vonhttp://www.Adobe.com/de/downloads/updates/ heruntergeladene Patches können MAS-Versionen nicht aktualisieren. Stattdessen werden sämtliche Produkt-Updates durch den Mac App Store verarbeitet.

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