Konfigurér brugsdata og nedbrudsrapporter
Gå til Acrobat på Android og tryk på dit profilikon i øverste højre hjørne.
Vælg Præferencer.
Find indstillingen Send brugsoplysninger og aktivér den.
Find Send nedbrudsrapporter og vælg en af følgende muligheder:
- Altid: Sender automatisk nedbrudsrapporter.
- Spørg hver gang: Spørger om at sende rapport efter hvert nedbrud.
- Aldrig: Stopper afsendelse af nedbrudsrapporter.
Når deling af brugsdata er slået fra, indsamler Adobe ikke oplysninger om din brug af appen. Nedbrudsrapporter kan indeholde diagnostiske oplysninger såsom enhedsoplysninger, app-version, loginstatus, abonnementsstatus og systemoplysninger.
Generér detaljerede nedbrudslogfiler
Hvis Adobe Support anmoder om yderligere diagnostik, kan du generere en fejlrapport fra Android-udviklerindstillingerne.
Åbn appen Indstillinger på din Android-enhed.
Tryk på Om telefonen > Versionsnummer.
Tryk på versionsnummeret seks gange for at aktivere udviklerindstillingerne.
Tryk på tilbage-knappen.
Tryk på Udviklerindstillinger > Opret fejlrapport.
Tryk på Interaktiv rapport > Rapport.
Når fejlrapporten er klar, skal du sende logfilerne, enhedstype og oplysninger om OS-version til Acrobat Reader Mobile onlineforum.
Trinene til aktivering af udviklerindstillinger kan variere efter enhedsproducent. Se din enheds dokumentation, hvis disse instruktioner ikke passer til din enhed.
