Isegi kui makse ebaõnnestub, on teil juurdepääs Creative Cloud rakendustele 21 päevaks. Kui makseteavet ei ole 21. päevaks uuendatud, siis teie tellimus peatataks.
Märkus.
Riikides, mida teenindab Adobe'i e-kaubanduspartner Digital River, peate makse uuesti algatamiseks meiega ühendust võtma.
Kinnitage, et makseteave on õige
-
Logige Adobe kontole oma Adobe ID (selleks on tavaliselt teie meiliaadress) ja parooliga sisse, kasutades selleks Creative Cloud töölauarakendust või sisse logimist veebis.
Kui teil on sisse logimisega probleeme, vt Adobe ID konto ja tõrkeotsing.
-
Märkus.
Kui teie makset pole tööajal pärast nelja tunni möödumist uuesti algatatud, siis võtke meiega ühendust.
Kinnitage seisundit makseteenuse pakkujaga
Kui olete kinnitanud, et teie krediitkaardi teave on õige, võtke ühendust pangaga, et:
- Veenduda, et krediidipiiri poleks ületatud.
- Saada teavet päevase väljavõtu ja ostupiirangute kohta, sest makse keeldumised tulevad nendest nendest piirangutest.
- Kontrollida, kas teie krediit- või deebetkaardiga on kõik korras ja kas sellega saab võrgutehinguid teha.
- Selgitada, kas panga pettuse eest kaitsmise poliitikad mõjutavad teie kaardi kasutamist.
Kui kõik tõrked on lahendatud, siis Adobe töötleb teie makset automaatselt uuesti.
Veenduge, et makse läks läbi
-
Makse kinnitamiseks logige sisse oma Adobe kontole.
Süsteemi Creative Commons tingimused ei kehti Twitter™-i ja Facebooki postitustele.