Kasutusjuhend Tühista

Ebaõnnestunud või tegemata makse parandamine

Otsi
Creative Cloud

Creative Cloud

View all apps
  1. Creative Cloudi kasutusjuhend
  2. Sissejuhatus Creative Cloudi
    1. Levinud küsimused | Creative Cloud
    2. Creative Cloudi süsteeminõuded
    3. Creative Cloudi failide sünkroonimine | Teadaolevad probleemid
  3. Allalaadimine, installimine, seadistamine ja värskendamine
    1. Creative Cloudi rakenduste allalaadimine
    2. Creative Cloudi rakenduste avamine
    3. Tööruumi käivitamine
    4. Creative Cloudi rakenduste värskendamine
    5. Creative Cloudi rakenduste keele muutmine
    6. Creative Cloudi töölauarakendus desinstallimine
    7. Creative Cloudi rakenduste desinstallimine või eemaldamine
  4. Konto haldamine
    1. Creative Cloudi prooviperioodilt üleminek tasulisele liikmesusele
    2. Adobe parooli lähtestamine
    3. Adobe plaani muutmine
    4. Krediitkaardi ja arveldusaadressi uuendamine
    5. Adobe arve vaatamine, allalaadimine või e-postiga saatmine
    6. Ebaõnnestunud või vahelejäänud makse tegemine
    7. Adobe prooviperioodist või tellimusest loobumine
  5. Loovteenused
    1. Adobe Stocki kasutamine Creative Cloudi rakendustes
    2. Adobe Fontsi kasutamine Creative Cloudi rakendustes
    3. Creative Cloud Market ei ole enam saadaval
  6. Koostöö- ja salvestusteenused
    1. Mis on pilvedokumendid?
    2. Pilvedokumentide KKK
    3. Failide loomine või teisendamine pilvedokumentideks
    4. Pilvedokumendid seadistamine võrguühenduseta kasutamiseks
    5. Pilvedokumendi varasemale versioonile ennistamine
    6. Töö jagamine kommenteerimiseks
    7. Miks ei saa pilvedokumente võrguühenduseta vaadata?
    8. Creative Cloud Libraries
    9. Koostöö teekidega Creative Cloudi Libraries ja kaustadega
    10. Koostöö KKK
    11. Failide sünkroonimine pilvesalvestusruumi kasutades
    12. Pilvesalvestusruumi mahu vaatamine
    13. Sünkroonimisvalikute seadistamine
    14. Creative Cloudi sünkroonitud failide teenuse lõpetamine
    15. Sünkroonitud failide ja sisu allalaadimine
  7. Projektid
    1. Projektide ülevaade
    2. Projektide loomine
    3. Projektide jagamine
    4. Uute kaustade ja teekide loomine
    5. Kaustade ja teekide teisaldamine
  8. Teekide organiseerimine
    1. Rühmade loomine teekides
    2. Rühmade kustutamine teekides
    3. Elementide kustutamine teekides
    4. Elementide liigutamine teekides
  9. Creative Cloudi mobiilirakendused
    1. Levinud küsimused | Mobiilirakendused
    2. Adobe Creative Cloud mobiilile
  10. Ettevõtted ja meeskonnad
    1. Ettevõtted – õppimine ja tugi
    2. Meeskonnad – õppimine ja tugi
    3. Lühijuhend meeskonnaliikmetele
  11. Adobe Content Authenticity
    1. Adobe Content Authenticity (Beta)
    2. Adobe Content Authenticity (Beta) kontrollimistööriist
    3. Adobe Content Authenticity Chrome'i brauserilaiendus
    4. Content Credentialsi genereeriva tehisintellekti treenimine ja kasutuseelistused

Kui teie makse Adobe'i toote või teenuse eest ebaõnnestus või jäi tegemata, saab selle mõne sammuga hõlpsalt uuesti algatada.

Miks minu konto peatati?

Kui teie praegune makseviis (ja mis tahes täiendavad makseviisid) ei tööta, võidakse teie tellimus peatada. Võime tellimuse järelejäänud aja jooksul jätkuvalt üritada määratud makseviisi(de)lt tasu võtta ning pärast makse laekumist taastatakse täielik juurdepääs teie tellimuse kontole. Võimalike katkestuste vältimiseks värskendage makseteavet oma Adobe kontol. 

Kuidas makset uuesti proovida või värskendada makseteavet?

Kui teie krediitkaardi andmed või arveldusinfo on muutunud, saate seda teavet värskendada. Adobe proovib saada makset uue teabega.

  1. Logige sisse lehele https://account.adobe.com/et/plans.

  2. Valige Muuda arveldust ja makset.

    Valige suvand Arveldus- ja makseandmete muutmine
    Muutke oma arveldus- ja makseteavet.

    Märkus.

    Ei leia suvandit Arveldus- ja makseandmete muutmine? Veenduge, et olete sisse logitud oma õige Adobe'i konto meiliaadressiga.

  3. Valige hüpikaknas üks järgmistest valikutest:

    • Lisa uus: võimaldab maksta uue krediitkaardiga.
    • Muuda: uuendab teie krediitkaardi andmeid või algatab uuesti makse sama kaardiga.
    • Proovi uuesti (kui see valik on saadaval): algatab makse uuesti teie olemasoleva krediitkaardiga. Sellisel juhul võite 4. sammu vahele jätta.
    Makseviisi lisamine või muutmine
    Lisage uus makseviis või muutke praeguse makseviisi teavet.

  4. Tehke üht järgnevast:

    Lisage uue krediitkaardi andmed

    Uue krediitkaardi lisamiseks värskendage vajalikke andmeid. Seejärel valige Salvesta.

    Makseteabe värskendamine
    Värskendage oma uue kaardi andmeid

    Makse uuesti algatamiseks muutke oma krediitkaardi teavet

    Makse sama kaardiga uuesti proovimiseks kustutage oma kaardinumber ja tippige see uuesti sisse. Seejärel valige Salvesta.

    Makseteabe värskendamine
    Kustutage ja tippige kaardi number uuesti

    Proovige pärast makseandmete uuendamist makset uuesti algatada ja kontrollige, kas makse toimus. Eduka makse korral ei kuvata teie kontol enam arvelduse tõrketeadet.

    Märkus.

    Kui kasutate ettevõtte kaarti, valige kindlasti kaardiomaniku nimi ja arveldusaadress. Andmete õigsuse kontrollimiseks võtke ühendust kaardiomaniku või raamatupidamisosakonnaga.

Video: kuidas makset uuesti proovida või värskendada makseteavet

Kuidas kontrollida, kas makse läks läbi?

Makse kajastumine teie kontol võib võtta kuni 24 tundi.

  1. Logige sisse lehele https://account.adobe.com/et/orders.

  2. Liikmesusplaani tellimuse numbri vaatamiseks valige jaotuse Tellimused ja arved alt Kuva arved.

    Tellimuste ja arvete kuva arvete vaatamiseks
    Ostetud plaanide arvete vaatamine.

  3. Kontrollige, kas teie makse läks läbi.

    Oma arve vaatamine, allalaadimine ja meilimine
    Arvete vaatamine, allalaadimine ja saatmine oma meiliaadressile.

    A. Vaata B. Laadi alla C. E-post 

Kuidas vältida tulevasi makseprobleeme?

Järgmiste parimate tavade järgimisel saate vältida tulevasi makseprobleeme ja tagada tõrgeteta maksed.

  • Veenduge, et teie makseviisil on ostu sooritamiseks saadaval piisavalt raha.
  • Hoidke makseandmed ajakohasena, et vältida aegunud või kehtetutest andmetest tulenevaid probleeme.
  • Kontrollige, kas teie makseviis on registreeritud teie Adobe'i kontoga samas riigis.

Veel sarnaseid

Saage abi kiiremini ja hõlpsamalt

Uus kasutaja?

Kiirlingid

Vaadake kõiki oma plaane Plaanide haldamine
Vaadake kiirlinke
Peitke kiirlingid

Juriidilised märkused    |    Veebi privaatsuspoliitika