Teil on kuni 30 päeva aega, et uuendada oma makseandmeid alates esimesest makse ebaõnnestumisest uuendamise kuupäeval. Tellimus peatatakse 30. päeval.
Kõige sagedasemad maksete ebaõnnestumise põhjused on järgmised.
- Kaart on aegunud.
- Teile on väljastatud uus kaart.
- Teie isikuandmed on muutunud.
Kontrollige oma makseteavet ja vajadusel uuendage:
-
Logige sisse oma Adobe kontole.
-
Kui teie plaan on aegunud või kui teil jäi tellimuse eest makse tegemata, siis näete jaotises Minu plaanid veateadet.Klõpsake Makseteabe muutmine.
Minu plaanide akenMärkus.
Riikides, mida teenindab Adobe'i e-kaubanduspartner Digital River, peate makse uuesti algatamiseks võtke meiega ühendust võtma.
-
Oma makse teabe muutmine -
Märkus.
Kui teie makset pole tööajal pärast nelja tunni möödumist uuesti algatatud, siis võtke meiega ühendust.
Kui olete kinnitanud, et teie krediitkaardi teave on õige, võtke ühendust pangaga, et:
- Veenduda, et krediidipiiri poleks ületatud.
- Küsige igapäevaste raha väljavõtmise või ostupiirangute kohta, kuna maksete tagasilükkamised toimuvad mõnikord nende piirangute tõttu.
- Kontrollida, kas teie krediit- või deebetkaardiga on kõik korras ja kas sellega saab võrgutehinguid teha.
- Selgitada, kas panga pettuse eest kaitsmise poliitikad mõjutavad teie kaardi kasutamist.
Kui kõik tõrked on lahendatud, siis Adobe töötleb teie makset automaatselt uuesti.
Arveldusprobleemide lahendamiseks võtke ühendust otse PayPaliga. Kui kõik tõrked on lahendatud, siis Adobe töötleb teie makset automaatselt uuesti.
-
Makse kinnitamiseks minge oma Adobe'i kontole.
Süsteemi Creative Commons tingimused ei kehti Twitter™-i ja Facebooki postitustele.