Kasutusjuhend Tühista

Ebaõnnestunud või tegemata makse parandamine

Otsi
Creative Cloud

Creative Cloud

View all apps
  1. Creative Cloudi kasutusjuhend
  2. Sissejuhatus Creative Cloudi
    1. Levinud küsimused | Creative Cloud
    2. Creative Cloudi süsteeminõuded
    3. Creative Cloudi failide sünkroonimine | Teadaolevad probleemid
  3. Allalaadimine, installimine, seadistamine ja värskendamine
    1. Creative Cloudi rakenduste allalaadimine
    2. Creative Cloudi rakenduste avamine
    3. Tööruumi käivitamine
    4. Creative Cloudi rakenduste värskendamine
    5. Creative Cloudi rakenduste keele muutmine
    6. Creative Cloudi töölauarakenduse desinstallimine
    7. Creative Cloudi rakenduste desinstallimine või eemaldamine
    8. Adobe rakenduste installimisel tekkinud vigade parandamine
    9. Kuidas ja millal kasutada tööriista CC Cleaner?
    10. Allalaadimiseks saadaolevad rakendused
  4. Konto haldamine
    1. Creative Cloudi üksikisikute plaanide muudatused
    2. Creative Cloudi meeskonnaplaanide muudatused
    3. Veebi ja mobiilijuurdepääs uute Adobe Creative Cloudi plaanidega
    4. Creative Cloudi prooviperioodilt üleminek tasulisele liikmesusele
    5. Adobe parooli lähtestamine
    6. Adobe plaani muutmine
    7. Krediitkaardi ja arveldusaadressi uuendamine
    8. Adobe arve vaatamine, allalaadimine või e-postiga saatmine
    9. Ebaõnnestunud või vahelejäänud makse tegemine
    10. Adobe prooviperioodi või tellimusese tühistamine
    11. Toe leidmine toodetele, mis on tasuta ja mille turustamine on lõpetatud
    12. Adobe kontole sisselogimine
    13. Ettevõtte või kooli kontole sisselogimine
    14. Creative Cloudi tellimistingimuste ja tagasimaksmispõhimõtete selgitamine
  5. Loovteenused
    1. Adobe Stocki kasutamine Creative Cloudi rakendustes
    2. Adobe Fontsi kasutamine Creative Cloudi rakendustes
    3. Kirjastiilide laadimine Creative Cloudi
    4. Creative Cloud Market ei ole enam saadaval
  6. Koostöö ja salvestusruumi teenused
    1. Mis on pilvedokumendid?
    2. Pilvedokumentide KKK
    3. Failide loomine või teisendamine pilvedokumentideks
    4. Pilvedokumentide seadistamine võrguühenduseta kasutamiseks
    5. Pilvedokumendi varasemale versioonile ennistamine
    6. Töö jagamine kommenteerimiseks
    7. Miks ei saa pilvedokumente võrguühenduseta vaadata?
    8. Creative Cloud Libraries
    9. Koostöö teekidega Creative Cloudi Libraries ja kaustadega
    10. Koostöö KKK
    11. Failide sünkroonimine pilvesalvestusruumi kasutades
    12. Pilvesalvestusruumi mahu vaatamine
    13. Sünkroonimisvalikute seadistamine
    14. Creative Cloudi sünkroonitud failide teenuse osutamise lõpetamine
    15. Sünkroonitud failide ja sisu allalaadimine
  7. Projektid
    1. Projektide ülevaade
    2. Projektide loomine
    3. Projektide jagamine
    4. Uute kaustade ja teekide loomine
    5. Kaustade ja teekide teisaldamine
  8. Teekide organiseerimine
    1. Rühmade loomine teekides
    2. Rühmade kustutamine teekides
    3. Elementide kustutamine teekides
    4. Elementide teisaldamine teekides
  9. Creative Cloudi mobiilirakendused
    1. Levinud küsimused | Mobiilirakendused
    2. Adobe Creative Cloud mobiilile
  10. Ettevõtted ja meeskonnad
    1. Ettevõtted – õppimine ja tugi
    2. Meeskonnad – õppimine ja tugi
    3. Lühijuhend meeskonnaliikmetele
  11. Adobe Content Authenticity
    1. Content Credentialid: ülevaade
    2. Content Credentialid: kasutamine
    3. Adobe Content Authenticity (Beta)
    4. Adobe Content Authenticity (Beta) kontrollimistööriist
    5. Adobe Content Authenticity Chrome’i brauserilaiendus
    6. Content Credentialide generatiivse tehisintellekti treenimine ja kasutuseelistused
    7. Kontode ühendamine loomingu autorile viitamiseks
  12. Generatiivne tehisintellekt Creative Cloudis
    1. Juurdepääs generatiivsetele krediitidele ja nende kasutamine

Kui teie makse Adobe'i toote või teenuse eest ebaõnnestus või jäi tegemata, saab selle mõne sammuga hõlpsalt uuesti algatada.

Ebaõnnestunud või tegemata makse kordamine

Kui teie krediitkaardi andmed või arveldusinfo on muutunud, saate seda teavet värskendada. Adobe proovib saada makset uue teabega.

  1. Logige sisse lehele https://account.adobe.com/et/plans.

  2. Valige Muuda arveldust ja makset.

    Teie Adobe konto plaanide lehel kuvatakse, et teil on makseviisiga seotud arveldusprobleem, ning seal on valikud arveldus- ja makseandmete muutmiseks, arveldusajaloo vaatamiseks, rakendustele ja teenustele juurdepääsuks ning plaani haldamiseks.
    Arveldusprobleemi hoiatust kuvatakse ainult siis, kui teil on arveldusprobleem.

    Märkus.

    Kas te ei leia Arveldus- ja makseandmete muutmise suvandit? Veenduge, et oleksite sisse logitud oma õige Adobe konto meiliaadressiga.

  3. Valige hüpikaknas üks järgmistest valikutest:

    • Lisa uus: võimaldab maksta uue krediitkaardiga.
    • Muuda: uuendab teie krediitkaardi andmeid või algatab uuesti makse sama kaardiga.
    • Proovi uuesti (kui see valik on saadaval): algatab makse uuesti teie olemasoleva krediitkaardiga. Sellisel juhul võite 4. sammu vahele jätta.
    Maksemeetodite aknas on valikud „Lisa uus“ ja „Maksemeetodite muutmine“.
    Tehke sobiv valik, et oma maksemeetodit muuta või uuendada.

  4. Tehke üht järgnevast:

    Lisage uue krediitkaardi andmed

    Uue krediitkaardi lisamiseks värskendage vajalikke andmeid. Seejärel valige Salvesta.

    Makseteabe värskendamine
    Värskendage oma uue kaardi andmeid

    Makse uuesti algatamiseks muutke oma krediitkaardi teavet

    Makse sama kaardiga uuesti proovimiseks kustutage oma kaardinumber ja tippige see uuesti sisse. Seejärel valige Salvesta.

    Makseteabe värskendamine
    Kustutage ja tippige kaardi number uuesti

    Proovige pärast makseandmete uuendamist makset uuesti algatada ja kontrollige, kas makse toimus. Eduka makse korral ei kuvata teie kontol enam arvelduse tõrketeadet.

    Märkus.

    Kui kasutate ettevõtte kaarti, valige kindlasti kaardiomaniku nimi ja arveldusaadress. Andmete õigsuse kontrollimiseks võtke ühendust kaardiomaniku või raamatupidamisosakonnaga.

Video: Kuidas korrata ebaõnnestunud või tegemata makset 

Veenduge, et makse läks läbi

Makse kajastumine teie kontol võib võtta kuni 24 tundi.

  1. Logige sisse lehele https://account.adobe.com/et/orders.

  2. Liikmesusplaani tellimuse numbri vaatamiseks valige jaotuse Tellimused ja arved alt Kuva arved.

    Tellimuste ja arvete lehel kuvatakse teie ostetud tooteid koos valikuga vaadata arveid iga toote kohta eraldi või kõigi toodete kohta.
    Kõigi ostude arveid saate vaadata valides „Kuva kõik arved”.

  3. Kontrollige, kas teie makse läks läbi.

    Arvete ja arveldusajaloo lehel kuvatakse teie arveid koos valikutega neid vaadata, alla laadida või e-posti teel vastu võtta.
    Arvete otsimiseks kasutage otsinguriba.

    A. Vaata B. Laadi alla C. E-post

Korduma Kippuvad Küsimused makseprobleemide kohta

Miks minu konto peatati? 

Kui teie praegune makseviis (ja mis tahes täiendavad makseviisid) ei tööta, võidakse teie tellimus peatada. Võime tellimuse järelejäänud aja jooksul jätkuvalt üritada määratud makseviisi(de)lt tasu võtta ning pärast makse laekumist taastatakse täielik juurdepääs teie tellimuse kontole. Võimalike katkestuste vältimiseks värskendage makseteavet oma Adobe kontol. 

Kuidas ma saan vältida tulevasi makseprobleeme?

Järgmiste parimate tavade järgimisel saate vältida tulevasi makseprobleeme ja tagada tõrgeteta maksed.

  • Veenduge, et teie makseviisil on ostu sooritamiseks saadaval piisavalt raha.
  • Hoidke makseandmed ajakohasena, et vältida aegunud või kehtetutest andmetest tulenevaid probleeme.
  • Kontrollige, kas teie makseviis on registreeritud teie Adobe'i kontoga samas riigis.

Veel sarnaseid

Saage abi kiiremini ja hõlpsamalt

Uus kasutaja?

Kiirlingid

Vaadake kõiki oma plaane Plaanide haldamine
Vaadake kiirlinke
Peitke kiirlingid

Juriidilised märkused    |    Veebi privaatsuspoliitika