Ei ole saanud kätte oodatud e-kirja Adobe

Otsi

Viimati uuendatud Apr 14, 2022 07:44:37 PM GMT

Lugege seda artiklit, et teada saada, kuidas teha tõrkeotsingut, kui te pole tellimusega seotud meile saanud.

Märkus.

Järgmine sisu kehtib ainult NA, APAC-i ja EMEA geodele.

Adobe saadab meile erinevatel juhtudel, nt seoses järgmiste asjaoludega.

Soovite, et Adobe saadaks teie liikmesuse parooli teile meiliga.
Sooritate ostu Adobe poes või mõnes muus Adobe e-kaubandus süsteemis.
Loote juhtumi Adobe klienditeeninduse portaalis.
Teisendate PDF-i, kasutades Adobe PDF-i loomist veebis.
Adobe.com leheküljel majutatud teenus nõuab, et kinnitaksite oma meiliaadressi.
Automaatuuenduste meeldetuletused.*

*Meilid, mis saadetakse 30 päeva enne tellimuse lõppemist, või kui tellimuse eest maksmiseks esitatakse uus arve.

Tõrkeotsingu nõuanded

Adobe'ist saabumata jäänud meilide puhul kasutage tõrkeotsinguks järgmisi juhiseid.

Postkasti seaded

Kontrollige hulgi- või rämpsposti kaustasid

Otsige Adobe saadud meili oma rämpsposti või hulgimeili kaustadest. Teie meiliadministraator või meiliprogramm võib olla need kaustad teile automaatselt seadistanud ja filtrid võivad liigutada meilid neisse kaustadesse ilma teie teadmata.

Otsige meile järgmistelt Adobe aadressidelt:

Meili ID-d	Meili ID-d	Meili ID-d
AGSW1@ADOBE.COM AccountAbuse@adobe.com Audit@adobe.com Escalations@adobe.com Ops@adobe.com Playground@adobe.com Trial@adobe.com Vetting@adobe.com abuse@adobe.com admin@adobe.com adobeauthorizations@adobe.com adobeauthorizations@adobe.net adobecare@adobe.net adobeconnect_trials@adobe.com adobeconnect_trials@adobe.net support_noreply@adobe.net syndication@adobe.com technologypartners@adobe.com support_noreply@adobe.com	adobeinfo@adobe.com adobeupd@adobe.com adobeupd@adobe.net assist@adobe.com auto@adobe.com caonguye@adobe.com ccproductupdates@adobe.com connectadmin@acrobat.com creativesdk@adobe.net custsupp@adobe.com directordownload@adobe.com directordownload@adobe.net eng@adobe.comfps@adobe.com hendrix@adobe.com message@adobe.com technologypartners@adobe.net trainingpartners@adobe.com support@adobe.net	message@adobe.net noreply@acrobat.com noreply@adobe.com noreply@adobe.net noreply@adobecslive.com noreply@adobestandout.com noreply@creativecloud.com noreply@photoshop.com noreply_adobestory@adobe.com noreplycseb@adobe.com partners@adobe.com partners@adobe.net reply@adobe.com reply@adobe.net storemanager@adobe.com storemanager@adobe.net suppnr@adobe.com support@adobe.com

Lisateabe saamiseks hulgi- ja rämpsposti kaustade kohta vaadake oma meiliadministraatori või meiliprogrammi spikri faile.

Lülitage rämpsposti blokaatorid välja

Adobe meilisüsteem ei toimi mõne rämpspostitõrje tarkvaraga, näiteks nendega, mis kasutavad soovimatute meilide blokeerimiseks automaatvastuse või pretsensioonmeetodeid. Keelake tarkvara ajutiselt ja oodake meili saabumist.

Kui teie asutusel on rämpsposti seade või rakendus, veenduge, et see oleks konfigureeritud lubama Adobe'ilt ja Amazoni veebiteenustelt saabuvaid meilide vastu võtma.

Märkus.

Paljude meiliserverite puhul suunatakse juhul, kui märkisite Adobe'ilt saadud meili rämpsuks, kõik edaspidised Adobe meilid automaatselt rämpsposti kausta.

Lisage Adobe.com meilidomeen oma aadressiraamatusse

Kui Adobe.com domeen on teie aadressiraamatus, saate Adobe'ilt meilisõnumeid vastu võtta.

Kontrollige oma meili turbeseadeid

Mõnikord võib teie meili kõrge turbeseade Adobe'ilt tulevad meilisõnumid blokeerida. Määrake oma seade keskmiseks või keskmiselt kõrgeks.

Uurige oma meiliadministraatorilt

Kui te pole Adobe meili saanud, uurige oma meiliadministraatorilt, kas serveris on vaba kettaruumi; see võib olla täis. Ühe võimalusena peaks teie e-posti administraator lisama Adobe meiliserveri teie ettevõtte lubatud loendisse, kasutades järgmisi IP-aadresse ja alamvõrke:

64.18.0.0/20
207.126.144.0/20
207.171.162.174
216.104.214.90
216.104.212.91
216.104.212.92
216.104.212.93
216.104.212.94
216.104.212.104
216.104.212.105
54.240.14.29
54.240.14.30
54.240.27.170
54.240.27.171

Proovige teist meiliaadressi

Oma meiliaadressi muutmiseks valige leheküljel Profiil nupp Muuda. Lisateavet selle kohta, kuidas muuta oma meiliaadressi, vaadake jaotisest Teise meiliaadressi proovimine.