Logige sisse oma Adobe kontole.
Õppige, kuidas tühistada oma Adobe prooviversiooni või tellimust Adobe konto kaudu.
Saate oma tellimuse otse Adobe konto kaudu tühistada, kui ostsite selle Adobe'ilt. Adobe'ilt ostetud tellimuste puhul saate tellimuse otse Adobe konto kaudu tühistada. Kolmandate osapoolte pakkujate (nt Apple, Google või Microsoft) kaudu ostetud tellimuste puhul järgige nende konkreetset tühistamisprotsessi.
Valige Halda plaani selle plaani jaoks, mille soovite tühistada.
Valige Tühista plaan.
Te ei saa oma plaani tühistada, kui töötleme teie makset või kui maksega on mõni probleem. Oodake 24 tundi ja proovige uuesti.
Vaadake üle oma plaani üksikasjad ja valige Jätka, et tühistada.
Valige tühistamise põhjus ja valige Jätka.
Vaadake üle tühistamise üksikasjad ja valige seejärel Kinnita tühistamine.
Kui teil on mitu plaani, tuleb iga plaan eraldi tühistada. Ühe plaani tühistamine ei tühista teie teisi aktiivseid plaane.Kontrollige enda Adobe'i kontot selleks, et vaadata, millised plaanid on endiselt aktiivsed.
Kontrollige oma e-posti Adobe'i kinnituse saamiseks või kinnitage tühistamine oma konto lehel.
Mis juhtub pärast tühistamist?
Teie juurdepääs tasulistele rakendustele ja teenustele jätkub kuni praeguse arveldusperioodi lõpuni.Teie Adobe konto jääb aktiivseks ja teil säilib juurdepääs tasuta liikmesuse eelistele. Lisateave konto juurdepääsu kohta pärast plaani tühistamist.
Kui pärast tühistamist näete endiselt kohustuslikku makset, siis on tavaliselt tegemist teie aktiivse arveldusperioodi viimase makse. Lugege lisateavet arveldustasude kohta.
Tühistamistasu ja raha tagastamine
Tagasimakse sõltub tühistamise ajast ja teie ostetud tellimuse tüübist. Enamiku plaanide korral saate kogu raha tagasi, kui tühistate 14 päeva jooksul pärast esmakordset ostmist. Oma plaanist loobumisel lugege lisateavet tagasimakse õiguse kohta.