Kasutusjuhend Tühista

Adobe prooviperioodist või tellimusest loobumine

Kui ostsite Adobelt, vaadake, kuidas oma plaan või tasuta prooviperiood tühistada. Kui ostsite mujalt, pöörduge otse kaupluse poole.

Märkus.

Kas soovite hoopis oma plaani vahetada? Vaadake, kuidas saate vahetada oma vajadustele paremini sobiva plaani vastu.

Kuidas tühistada prooviperioodi või tellimust

Saate oma prooviperioodi või individuaalse plaani (ostetud Adobelt) tühistada oma Adobe konto lehe kaudu.

  1. Logige sisse lehele https://account.adobe.com/plans.

  2. Valige Halda plaani plaani jaoks, mida soovite tühistada.

    Valige Halda plaani või Kuva plaan.

  3. Valige Tühista plaan.

    Plaani haldamise jaotises vajutage tühistamise jätkamiseks valikut Tühista plaan.

     Te ei näe valikut Tühista plaan? Valik pole saadaval, kui töötleme teie makset või kui sellega ilmnes probleem. Proovige uuesti 24 tunni pärast.

  4. Vaadake üle oma plaani üksikasjad ja valige Jätka, et tühistada.

  5. Näidake ära tühistamise põhjus ja valige Jätka.

  6. Vaadake üle tühistamise üksikasjad ja valige seejärel Kinnita tühistamine.

Märkus.

Kontrollige, et saaksite oma e-posti aadressile kinnituse. Samuti saate tühistamise toimumist kontrollida oma konto lehelt.

Meeskondadele mõeldud plaani tühistamine

Tühistamistasu ja raha tagastamine

Tagasimakse sõltub tühistamise ajast ja teie ostetud tellimuse tüübist. Enamiku plaanide korral saate täieliku tagasimakse, kui tühistate 14 päeva jooksul pärast esmakordset ostmist. Vaadake, kas saate tühistamisel raha tagasi.

Mis juhtub, kui ma oma Creative Cloudi tellimuse tühistan?

Pärast Creative Cloudi tellimuse tühistamist pole teil enam juurdepääsu oma Creative Cloudi rakendustele, samuti enamikule teenustele, mis sisaldusid teie tasulises Creative Cloudi plaani tellimuses.

Saage abi kiiremini ja hõlpsamalt

Uus kasutaja?