Tõrkeotsing ja tugi

Laadige alla ja paigaldage

Kas mul on võimalus saada XD tasuta?

Jah! Starter plaani osana on igaühel võimalus saada XD tasuta. Plaani kuuluvad Adobe XD, 2 GB Cloud Storage'i salvestusruumi, Adobe Fonts (peamine teek) ja kuni 1 aktiivne jagatud disaini spetsifikatsioon ja 1 aktiivne jagatud prototüüp. XD saate tasuta siit.

Starter plaan on samuti saadaval kõigile, kellele on olemas Adobe ID, Enterprise ID või Federated ID. Kui olete Creative Cloudi meeskonna- või ettevõtteversiooni liige ja teil puudub juurdepääs Creative Cloudi töölauarakendusele, siis XD-le Creative Cloud Packageri kaudu juurdepääsu saamiseks võtke ühendust oma IT-administraatoriga.

Kuidas alla laadida ja paigaldada Adobe XD?

Laadige Adobe XD alla Creative Cloudi rakenduste kataloogist. Allalaadimise lõpetamiseks peate sisse logima oma Adobe ID ja parooliga. Lisateabe saamiseks, sh kuidas paigaldada vanemaid versioone või kontrollida uuendusi, vaadake Oma Creative Cloudi rakenduste allalaadimine.

Miks mul ei õnnestu XD paigaldamine?

Lahendusi tõrke „paigaldamine ebaõnnestus“ korral vaadake jaotisest Tõrge: Creative Cloud töölauarakendus – „Paigaldamine ebaõnnestus“. Muude allalaadimise, paigaldamise ja uuendamisega seotud probleemide korral vaadake seda allalaadimise ja paigaldamise tõrkeotsingu juhendit.

Kuidas ma hangin oma Adobe ID ja parooli?

Lugege neid lihtsaid lahendusi levinud Adobe ID ja sisselogimise probleemide kohta, et taastada ligipääs oma kontole.

Lisandmoodulid ja integreerimised

Millised XD versioonid toetavad lisandmoodulite installimist ja arendamist?

Lisandmoodulite installimine ja arendamine on toetatud alates XD versioonist 13.0.

Kas mul on võimalik saada lisandmooduleid tasuta?

Jah, praegu on lisandmoodulid kasutamiseks tasuta.

Kuidas luua lisandprogrammi?

Valige XD menüüst Lisandmoodulid > Arendamine Lisandmooduli loomine, mis juhib teid Adobe I/O arenduskonsooli.

Teavet selle kohta, kuidas ehitada, katsetada ja saata lisandmooduleid rakendusesisesesse loendisse, leiate Adobe XD arendaja dokumentatsioonist.

Kuidas laadida alla ja installida lisandmooduleid?

Lisateavet lisandmoodulite allalaadimise ja installimise kohta leiate teemast Lisandmootulite loomine ja haldamine.

Miks ma ei saa oma lisandmooduleid installida?

Installimisprobleemide lahendamiseks ja lisandmooduli arendajaga ühenduse võtmiseks kasutage lisandmooduli funktsiooni Toe saamine.

Konto haldamine

Kuidas saan ma muuta oma parooli?

Logige sisse oma Adobe kontole oma Adobe ID ja parooliga. Seejärel klõpsake vahelehte Turvalisus ja privaatsus ning klõpsake Muuda valikus Parool. Lisateavet parooli muutmise ja muu kontoga seotud teabe kohta leiate Adobe ID konto haldamine.

Kuidas värskendada krediitkaardi andmeid?

Kuidas uuendada Starter plaanilt tasulisele plaanile?

XD uuendamiseks võite külastada seda lehekülge.

Plaani täiendamiseks XD sees klõpsake Spikker > Värskenda XD. See avab lehekülje, kust leiate plaani, mis teile täpselt sobib. 

Ma kasutan hetkel Adobe XD prooviversiooni. Kuidas mul oleks võimalik saada Starter plaan?

XD uuendamiseks Creative Cloudi töölauarakendusest või XD rakenduse seest klõpsake Spikker > Värskendused. Värskendamisel muutub teie prooviversioon automaatselt tasuta Adobe XD Starter plaaniks, seega on teil pärast prooviversiooni aegumist jätkuvalt juurdepääs XD-le.

Kui te avaldasite prooviversioonis ühe või mitu prototüübi või disaini spetsifikatsiooni linki, siis on teil pärast XD värskendamist endiselt juurdepääs nendele jagatud linkidele. Uut linkide avaldamiseks peate siiski oma linke haldama või oma plaani täiendama.

Kuidas ma tühistan liikmesuse ja mis juhtub siis minu failide ja juurdepääsuga Adobe XD-le?

Kui tühistate liikmesuse, on teil jätkuvalt juurdepääs Creative Cloudi tasuta hüvedele, kõikidele teie seadmesse salvestatud failidele ja teie jagatud linkidele. 

Te liigute automaatselt Starter plaani, mis sisaldab Adobe XD-d. Te siiski kaotate võimaluse luua piiramatul arvul prototüüpide ja disaini spetsifikatsioonide linke. Teil ei ole ligipääsu muudele rakendustele ega enamikule teenustele ja pilveteenuse maht väheneb 2 GB-ni.

Lugege, kuidas katkestada oma Creative Cloudi liikmesust ja mõista Adobe'i tellimuse tingimusi.

Levinud probleemid

Millistel operatsioonisüsteemidel XD töötab?

Teavet toetavate operatsioonisüsteemide kohta vt jaotisest Süsteeminõuded.

Miks ma saan veateate, kui üritan kasutada veebis jagamise funktsiooni?

Seda võivad põhjustada erinevad tegurid. Hankige nippe erinevate veateadete tõrkeotsinguks, kasutades veebis jagamist.

Miks mul ei õnnestu oma disaini spetsifikatsioone edukalt värskendada või avaldada?

Disaini spetsifikatsioonide avaldamisel või värskendamisel ilmevatel probleemidel võivad olla erinevad tekkepõhjused. Lisateavet vaadake jaotisest Disaini spetsifikatsiooniga seotud tavapäraste probleemide lahendused.

Miks mu faile ei imporditud?

Failide importimine Adobe XD-sse ebaõnnestub tavaliselt ühel põhjusel neljast:

  • Mittetoetatud failivormingud
  • SVG-failid mittetoetatud atribuutidega
  • Väga suured SVG-failid
  • Väga suured pildid

Hankige sammsammulised juhised importimise probleemide lahendamiseks igas olukorras. 

Miks mu faili ei eksporditud?

Teie faili suurus võib olla liiga suur või sihtkataloog on lukus. Lugege lähemalt eksportimise probleemide lahendamise kohta.

Kogukond

Liituge vestlusega.