Versión de macOS
Obtenga información sobre los problemas conocidos y las limitaciones en la última versión de Lightroom.
Versión de macOS |
Compatibilidad |
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Big Sur |
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Catalina |
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Mojave |
Problema |
Solución alternativa |
Cuando inicia Lightroom, se muestra un cuadro de diálogo que le solicita que inicie sesión. Tras iniciar sesión con su Adobe ID, el icono de la nube en la esquina superior derecha muestra un indicador de espera en azul, pero la cuadrícula continúa en blanco sin cargar ni mostrar fotos. (Sistema operativo: Windows, macOS) |
Puede resolver este problema cerrando la sesión e iniciándola de nuevo.
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Problema |
Solución alternativa |
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La migración no se efectúa si se indica una ubicación de unidad (preferencia Almacenamiento local > Los originales están almacenados en una ubicación personalizada) que tiene acceso de solo lectura. (Sistema operativo: Windows, macOS) |
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La migración puede no realizarse si no hay suficiente espacio en disco. (Sistema operativo: Windows, macOS) |
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Tras migrar el catálogo de Lightroom Classic a Lightroom, cualquier archivo de imagen con un tamaño superior a 200 MB no se sincroniza correctamente con Lightroom Classic. En Lightroom Classic, estos archivos de imagen aparecen en la colección Errores de sincronización. |
No hay ninguna solución alternativa conocida para este problema; en este caso, puede ignorar el error de sincronización de dichos archivos. Después de haber migrado a Lightroom, se efectúa una copia de seguridad de los archivos en la nube. Estas fotos se pueden ver y editar en Lightroom desde cualquier plataforma. |
Problema |
Solución alternativa |
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Los metadatos de ubicación, ciudad, estado y país no se migran al migrar una fototeca de Apple. |
Es una limitación conocida. No existe ninguna solución alternativa. |
Al migrar de una Fototeca de Apple a Lightroom justo después de importar recursos de la Fototeca de Apple, es posible que algunos recursos o todos ellos no se hayan migrado correctamente. (Sistema operativo: macOS) |
Antes de comenzar la migración, espere un momento para asegurarse de que la Fototeca de Apple haya terminado de procesar los activos importados. |
Al migrar una Fototeca de Apple que tiene dos personas con el mismo nombre, Lightroom crea dos clústeres de personas en la Vista de personas: uno tiene el nombre de la persona, y el otra el nombre con "_1" añadido. (Sistema operativo: macOS) |
Una vez completada la migración, puede cambiar el nombre de la persona según lo desee en Lightroom. Consulte Cambie el nombre de una persona.
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Los vídeos migrados a cámara lenta se reproducen a velocidad normal en lugar de a cámara lenta en Lightroom. (Sistema operativo: macOS) |
Es una limitación conocida. Todavía no existe ninguna solución alternativa.
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Al migrar de la Fototeca de Apple, los archivos de imagen HEIC no se migran si no se dispone de una suscripción activa. (Sistema operativo: macOS) |
Antes de comenzar la migración, suscríbase o renueve su suscripción. |
Al migrar desde la Fototeca de Apple, la cantidad que aparece de activos que se sincronizan es superior a la de los que realmente existen en el catálogo. (Sistema operativo: macOS) |
Cuando empieza a migrar desde la Fototeca de Apple, Lightroom agrupa algunos activos como Live Photos en pilas. Por motivos de sincronización, Lightroom cuenta estas pilas como activos. La cantidad de activos que aparece que se procesan es el recuento de imágenes temporal que incluye las pilas. Una vez completada sincronización, se muestra el recuento correcto. |
Recursos de ayuda relacionados:
Problema |
Solución alternativa |
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Pincel corrector sobre una máscara cambia la luminancia de la misma. |
Tenemos en cuenta este problema. Estamos trabajando en una solución que estará disponible en próximas versiones. |
Los resultados de los recortes no se muestran correctamente después de usar Recortar y girar. |
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Con la GPU desactivada o no disponible, la herramienta Recortar funciona del modo previsto hasta que se ejecuta el recorte y se vuelve a Editar. Una vez recortada, la imagen que aparece en pantalla es incorrecta. |
Cambie a otra imagen y vuelva a la imagen anterior. También puede activar la GPU, si está disponible. |
Un ajuste preestablecido personalizado no se puede trasladar a un ajuste preestablecido nuevo o ya creado, y el ajuste preestablecido personalizado da la impresión de desaparecer. |
Tenemos en cuenta este problema. Estamos trabajando en una solución que estará disponible en próximas versiones. |
Las máscaras heredadas (Ediciones selectivas) no aparecen en las fotos exportadas después de la actualización 5.0 de Lightroom para escritorio (versión de octubre de 2021). |
Mueva un regulador de edición en cualquiera de las máscaras heredadas y, a continuación, revierta la edición. A continuación, puede exportar la foto. |
La eliminación de máscara se evita en Lightroom para equipos de escritorio si Raw está configurado en un ajuste preestablecido que contiene una máscara. |
Para evitar este problema, puede seleccionar un valor predeterminado sin procesar que no contenga una máscara. |
Problema |
Solución |
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Chromebook y Pixelbook muestran problemas relacionados con la edición y exportación de vídeo. |
Tenemos en cuenta este problema. Estamos trabajando en una solución que estará disponible en próximas versiones. |
Problema |
Solución alternativa |
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Al utilizar Lightroom 3.3, se producen los problemas siguientes:
(Sistema operativo: solo macOS) |
Realice una de las siguientes acciones:
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Problema |
Solución |
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Lightroom se bloquea con un error de disco después de mostrar la pantalla de bienvenida. |
Problema |
Solución alternativa |
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Cuando intenta importar un archivo de vídeo AVI, Lightroom muestra un error de importación. (Sistema operativo: solo macOS) |
A partir de la versión de octubre de 2018 de Lightroom CC (2.0), ya no es posible importar archivos AVI nuevos a macOS. Los archivos AVI que hay en el catálogo se reproducen de la forma prevista en Lightroom. En Windows, la compatibilidad con archivos AVI todavía está disponible. Para obtener más información, consulte Formatos y extensiones de vídeo compatibles. |
El proceso de importación funciona con lentitud al añadir fotos de una unidad de disco duro interna (disco giratorio HDD). (Sistema operativo: Windows, macOS) |
Si el flujo de trabajo incluye fotos importadas con frecuencia de una unidad de disco duro, la alternativa podría ser el uso de una unidad de estado sólido (SSD) para que el proceso de importación se efectúe a más velocidad. |
Lightroom detecta el dispositivo móvil iPhone de Apple, pero en la pantalla Añadir fotos no hay ninguna imagen para importar. (Sistema operativo: Windows, macOS) |
Configure el dispositivo móvil iPhone de Apple para que confíe en el equipo donde está instalado Lightroom Para ello, haga lo siguiente:
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En ocasiones, Lightroom no reconoce una tarjeta SD o una tarjeta SD conectadas mediante un adaptador USB. (Sistema operativo: solo macOS) |
Si Lightroom no reconoce la tarjeta SD, compruebe si macOS la reconoce o no. Si macOS reconoce el dispositivo:
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Si elige Añadir a álbum como Nuevo al añadir fotos, no se crea ningún álbum si se especifica un nombre de álbum que ya existe aunque haya diferencias en el uso de mayúsculas y minúsculas; Lightroom no muestra ningún mensaje de error ni de advertencia. Por ejemplo, si existe un álbum denominado "Alaska", no podrá crear otro álbum con el nombre "alaska" en la pantalla Añadir fotos. (Sistema operativo: Windows, macOS) |
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Al añadir fotos, en ocasiones la cuadrícula muestra la orientación incorrecta en algunas imágenes. |
Continúe añadiendo fotos. En la mayoría de los casos, después de añadir todas la fotos se muestra la orientación correcta. De todos modos, puede girar manualmente las fotos desde el menú Recortar y girar. |
Al intentar importar fotos de una cámara por segunda vez, aparece el mensaje No se han encontrado imágenes del origen seleccionado que se puedan importar. |
Realice una de las siguientes acciones:
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Problema |
Solución alternativa |
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Las ediciones en fotos o los cambios en metadatos recientes efectuados en Lightroom no se sincronizan con Lightroom Classic si el archivo de imagen se elimina de Lightroom antes de que dichos cambios se sincronicen con la nube. |
Espere a que la sincronización concluya entre los clientes de Lightroom antes de eliminar las imágenes en Lightroom. Haga clic en el icono |
Lightroom indica que ha iniciado sesión, pero en la cuadrícula no hay ninguna imagen. |
Reiniciar Lightroom. |
El icono de la nube muestra un círculo rojo con el símbolo ! y la ventana sincronizada y con copia de seguridad muestra el error "Algunas fotos no son válidas". (Sistema operativo: Windows, macOS) |
Para resolver este problema, haga lo siguiente:
El problema de sincronización debería estar resuelto. Para verificar el estado de sincronización, haga clic en el icono de la nube
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La sincronización parece estar atascada. El estado de sincronización no muestra cambios, aunque haya esperado durante un tiempo suficientemente prolongado para que se actualice el progreso de sincronización. (Sistema operativo: Windows, macOS)
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El problema de sincronización debería estar resuelto. Para verificar el estado de sincronización, haga clic en el icono de la nube |
Problema |
Solución alternativa |
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No se pueden crear dos álbumes con el mismo nombre, aunque se ubiquen en carpetas diferentes en Lightroom. |
Este comportamiento es normal. Todos los nombres de álbum deben ser exclusivos, incluso si se encuentran en carpetas diferentes. |
Lightroom muestra dos álbumes con el mismo nombre sincronizados mediante dos clientes móviles diferentes de Lightroom para dispositivos móviles. |
Si añade álbumes con el mismo nombre desde dos clientes diferentes de Lightroom Lightroom para dispositivos móviles o web), la versión de Lightroom para escritorio muestra los dos álbumes sincronizados. |
Problema |
Solución alternativa |
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No se generan miniaturas de vídeos AVI. (Sistema operativo: solo macOS) |
Las miniaturas pueden tardar en procesarse. Por lo tanto, es posible que experimente algún retraso en la visualización de miniaturas para el formato de vídeo AVI. |
La información del GPS no se muestra para los vídeos de iPhone. (Sistema operativo: solo Windows) |
La información del GPS de los vídeos de iPhone no está disponible en Windows. Todavía no existe ninguna solución alternativa. |
Vídeos a cámara lenta tomados con iPhone a velocidad normal, |
Es una limitación conocida. Todavía no existe ninguna solución alternativa. |
No hay información de cámara disponible y la zona horaria en la fecha de captura no es correcta para los vídeos. (Sistema operativo: solo Windows) |
Es una limitación conocida. Todavía no existe ninguna solución alternativa. |
El vídeo comienza desde el principio en lugar de hacerlo desde punto seleccionado en la cronología. (Sistema operativo: solo macOS) |
Es una limitación conocida. Todavía no existe ninguna solución alternativa. |
La barra de menús de Lightroom se pierde después de pulsar G o ESC mientras se reproduce vídeo a pantalla completa. (Sistema operativo: solo macOS) |
Reiniciar Lightroom. |
Lightroom no admite archivos de vídeo R3D o Apple ProRes. |
Es una limitación conocida. No existe ninguna solución alternativa. |
Lightroom no admite archivos de vídeo Avid DNxHR/DNxHD. |
Es una limitación conocida. No existe ninguna solución alternativa. |
Problema |
Solución alternativa |
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Lightroom pierde el rastro de las ubicaciones de las fotos al trasladar datos de un equipo a otro. Por ejemplo, al actualizar el equipo. (Sistema operativo: Windows, macOS) |
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En las preferencias de Almacenamiento local, Lightroom permite elegir una unidad con formato NTFS; a continuación, informa de que la unidad no es válida. (Sistema operativo: solo macOS) |
Elija una unidad con formato FAT-32. |
Problema |
Solución alternativa |
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No se pueden compartir ni publicar fotos en una cuenta nueva de Facebook desde Lightroom. |
Ya no puede cargar fotografías a Facebook desde Lightroom. Consulte este artículo si desea obtener más información. |
La acción de eliminar una conexión en el cuadro de diálogo Añadir conexiones no elimina el conector |
Es una limitación conocida. No existe ninguna solución alternativa. |
Problema |
Solución alternativa |
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Los vídeos no se almacenan localmente cuando la opción Almacenar localmente está activada para un álbum específico |
El equipo de ingenieros tiene en cuenta este problema. Estamos trabajando en una solución. |
El histograma deja de actualizarse mientras se editan las imágenes |
Acceda a otra imagen, permita que se cargue y después vuelva a la imagen que estaba editando. |
Al iniciar Lightroom para dispositivos móviles, la aplicación se bloquea al cargar fotos. |
Fuerce la salida y reinicie la aplicación. |
No se pueden compartir imágenes de Lightroom para dispositivos móviles con Instagram. |
Un cambio en la extensión Share de Instagram está causando este problema. Estamos trabajando con nuestros socios para solucionarlo. |
Mostrar recorte de resaltes no funciona cuando se capturan fotos con Lightroom para dispositivos móviles. |
El equipo de ingenieros tiene en cuenta este problema. Estamos trabajando en una solución. |
Los gestos de desplazamiento con el nuevo Magic Keyboard o el Trackpad de Apple no funcionan con la mayoría de las vistas en Adobe Lightroom para iPad. |
Haga clic y arrastre con el Trackpad para desplazarse en Lightroom para iPad donde los gestos de desplazamiento no funcionan. También puede tocar y arrastrar en la pantalla para desplazarse. |
El filtro ‘Editado’ en el menú de Lupa muestra las fotos importadas previamente como editadas, incluso cuando no se editan. |
Tenemos en cuenta este problema. Estamos trabajando en una solución que estará disponible en la próxima versión. |
Problema |
Solución alternativa |
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Lightroom (versión de Apple Store) no detecta automáticamente los catálogos que se ubican en una unidad externa para migración. |
Acceda al catálogo que se ubica en la unidad externa y selecciónelo para la migración. |
Si se proporciona información de la tarjeta de crédito al comprar en Apple Store, Lightroom continúa en modo de versión de prueba aunque el pago se haya realizado correctamente. |
Restaure la compra dentro de la aplicación. Para obtener más información, consulte Si no ves las compras dentro de la app. |
Problema |
Solución alternativa |
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Lightroom (versión de Microsoft) no puede utilizar la GPU. |
Problema |
Solución alternativa |
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Lightroom no funciona después de reactivar el equipo en modo de reposo. |
Tenemos en cuenta este problema. Estamos trabajando en una solución. Consulte este artículo si desea obtener una solución alternativa. |
No se pueden importar archivos AVI. (Sistema operativo: solo macOS) |
A partir de Lightroom CC 2.0 (versiones de octubre de 2018), ya no puede importar archivos AVI nuevos en macOS. Los archivos AVI que hay en el catálogo se reproducen de la forma prevista en Lightroom. En Windows, la compatibilidad con archivos AVI todavía está disponible |
Deformación de límite y Bordes de relleno no se pueden utilizar a la vez. Si se utiliza una opción, la otra se desactiva. |
Para utilizar Bordes de relleno y Deformación de límite a la vez, utilice la versión más reciente de Adobe Camera Raw o de Lightroom Classic. |
La opción Guardar como ajuste preestablecido de la ficha Discover no funciona. |
Vaya al último paso del tutorial antes de seleccionar Guardar como ajuste preestablecido. |
(Sistema operativo: solo macOS)
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Siga los pasos que se detallan a continuación para solucionar el problema:
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Firewall Windows puede presentar una advertencia sobre la utilidad de sincronización de Lightroom (Sistema operativo: solo Windows) |
Acceda a la configuración de Firewall en Windows y desbloquee la utilidad de sincronización de Lightroom |
Al utilizar métodos abreviados de teclado en Lightroom, la tecla Alt Gr de los teclados europeos no funciona. |
Utilice la tecla Alt (junto a la tecla Barra espaciadora) o acceda al comando desde los menús en vez de recurrir al método abreviado de teclado. |
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